市场监管总局:对中秋国庆“双节”网络经营活动提出五点合规提示
妥善化解网络消费纠纷。畅通消费者投诉举报渠道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定。发现违法违规问题及时向所在地县级以上市场监管部门报告。
顾客选398元烫发套餐结账成2477元 深圳市场监管局通报
同时提醒广大市民朋友一定要在接受服务前,仔细查看服务价格的公示情况,如遇消费侵权纠纷可及时拨打12345投诉举报。截图自深圳市市场监督管理局官方微博
呼和浩特市市场监督管理局关于规范线上经营和即时配送企业安全...
平台企业要加强自身及平台内商家的日常教育引导和管理,不得向快递企业交寄电动自行车用蓄电池。(四)自觉接受社会监督主动接受政府部门和社会各界的监督,对于指出的问题和建议,应及时整改并反馈改进情况。进一步健全完善投诉处理机制,对消费者和公众的投诉进行及时调查和处理。二、即时配送企业及配送合作商强化安全管理...
重庆市江北区市场监督管理局关于3批次不合格食品风险控制情况的...
我局已向供货商所在地重庆市沙坪坝区市场监督管理局通报本线索。四、广大消费者如发现食品安全违法行为,可拨打市场监管部门12315热线电话投诉举报。
投诉举报人要求鉴定,市场监管部门是拒绝还是鉴定?依据何在?
对投诉人,市场监管部门不具有依投诉人申请进行委托鉴定的法定职责。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十条,“需要进行检定、检验、检测、鉴定的,由投诉人和被投诉人协商一致,共同委托具备相应条件的技术机构承担。除法律、法规另有规定的外,检定、检验、检测、鉴定所需费用由投诉人和被投诉人协商一致承担”,...
一文说清!如何准确把握投诉举报事项处理结果的“告知”义务
2号令和《投诉举报办法》没有延续上述规定,而是充分考虑近年来举报数量激增等实际情况,从合理配置执法资源的角度考虑,没有在法律、法规、规章的规定之外给市场监管部门增加新的“告知”义务(www.e993.com)2024年9月20日。《投诉举报办法》第三十二条规定:“法律、法规、规章规定市场监督管理部门应当将举报处理结果告知举报人或者对举报人实行奖励的,...
选398元烫发套餐结账成2477元?深圳市监局立案调查
深圳市监局立案调查深圳市市场监督管理局9月12日发布情况通报,近日,网传“选398元烫发套餐结账成2477元”一事,该局获悉后立即前往涉事门店进行现场检查,并对涉事门店涉嫌存在的价格违法行为进行了立案调查。通报称,经现场调解,涉事门店已与消费者就退款事项达成了一致意见。接下来,该局将严格按照法定程序从严从...
有人把市场监督管理局告了!这个结局...他们有话说
这个结局...他们有话说5月29日上午一起涉及数据产品权益保护案件在杭州中级人民法院公开审理原告是负责淘宝店铺的运营被告是市场监管部门杭州市中级人民法院院长、一级高级法官陈志君:今天,依法公开开庭审理原告缪某某,被告杭州市余杭区市场监督管理局、杭州市余杭区人民政府、第三人淘宝中国软件有限公司行政处罚...
广东省市场监督管理局关于12批次食品不合格情况的通告(2024年第26...
近期,广东省市场监督管理局组织抽检调味品、糖果制品、酒类、蔬菜制品、水果制品和餐饮食品等6类食品1068批次样品。根据食品安全标准检验和判定,其中抽检项目合格样品1056批次、不合格样品12批次(见附件),检出微生物污染、重金属污染、食品添加剂超限量超范围使用及其他指标问题。根据《食品安全抽样检验管理办法》等相关规定...
太原市市场监督管理局2024年第9期食品安全监督抽检信息通告
近期,太原市市场监督管理局组织食品安全监督抽检,抽取餐饮食品、食用农产品(5.030,0.01,0.20%)、炒货食品及坚果制品、蛋制品、淀粉及淀粉制品、豆制品、方便食品、糕点、罐头、酒类、粮食加工品、肉制品、乳制品、食糖、蔬菜制品、速冻食品、水产制品、调味品、饮料、食用油、油脂及其制品20大类食品161批...