...监督所)朱晓燕:用专业和热忱守护医患关系和谐之光丨见贤思齐·…

朱晓燕,中共党员,上海市奉贤区疾病预防控制中心(上海市奉贤区卫生健康监督所)事故处理办负责人。在医疗纠纷处理中,她始终秉承公正、关爱和进取的精神,为构建和谐的医患关系而努力,为生命的尊严与健康保驾护航。专业耐心做好每一次接待医学本身具有高度的专业性和不确定性,疾病的发生、发展和转归也受到多种因素影响...

遭遇消费者“维权到底”,上海时光整形外科医院赢了官司输了口碑

近期，一场消费者与上海时光整形外科医院的医患纠纷，因消费者在网络上的持续曝光而引发很多人的关注。据悉，该名消费者认为自己在上海时光整形外科医院遭遇了正颌手术“失败”，且院方“存在欺诈”，所以将上海时光整形外科医院告上法庭。但经过一审、二审，法院均认为该消费者的上诉请求不能成立，应予驳回。收到二审...

“三所联动”工作室开进医院!虹口区卫健委探索多元化解医患纠纷机制

7月30日下午，同济大学附属上海市第四人民医院“三所联动”工作室正式揭牌。这一举措正式启动了虹口区内医院“三所联动”标准化建设，实施矛盾多元化解机制，为今后快速有效处置医院内疑难、复杂矛盾纠纷，增加了规范的途径和有力的依托。揭牌仪式现场据了解，上海市第四人民医院“三所联动”工作室由医院、江湾镇派出...

最高法报告谈医患纠纷责任认定,为解决医患纠纷提供依据

“医患纠纷责任认定难，一方面是因为，在医疗纠纷行为过错与医疗行为过错责任比例分析中，主观性比较强，第三方评估机构的依据标准不一等。”3月8日，北京君都上海律师事务所高级合伙人、生命科学与健康医疗法律部主任张文波告诉人民日报健康客户端记者，“另一方面是患者普遍不懂医疗知识，对定性定量，即谁是过错方以及...

不坐等纠纷上门,嘉定调解采用“盯人战术”

第一步:区级行业主管部门在就学、就业、劳动、教育、建设、经济、医患纠纷等领域要根据阶段性工作要求,针对重点群体、重要时段开展专项排查;第二步:各街镇为企业提供“法治体检”、纠纷调解等法律服务,助力经济园区矛盾纠纷源头预防;第三步:法、检、公、司四部门开展风险隐患信息收集及人员、案事件风险评估,落实管...

医患共同决策:改善医患关系的新途径

这种模式的意义在于加强医患双方的沟通、理解与信任,提高患者对医疗的依从性和满意度,减少医患纠纷的发生(www.e993.com)2024年11月9日。医患共同决策在诊疗中的必要性现代医学倡导以人为本,强调以病人为中心。通过医患共同决策,能够充分尊重患者的知情权和选择权,使患者积极参与到疾病的管理中,对治疗过程有更深入的了解和准备,从而提高对医疗的...

一起医疗损害责任纠纷背后的“飞刀”之困

近日,一起医生“开飞刀”过程中发生的医疗损害责任纠纷,以飞刀医生个人赔偿患方30万元,暂时告一段落,患方与手术医院的赔偿方案仍在协商中。2023年3月,上海一家三甲医院的主任医师到安徽宿州某公立三甲医院给当地患者做手术,个人收取患者1万元“会诊费”,由于手术失误,漏切了肺结节,患者数月后二次手术,被诊断为肺...

医患沟通让患者被关注

■有学生告诉陈怡绮,自己老家在一个小县城,医院设有医患纠纷调解室。“病人到医院,不希望面对一个冰冷的机器、一尊木然的雕像,更不希望碰到一位不愿意听患者讲完哪怕一句话的急性子。诚然医生很忙,医生有很多工作要做,还有很多病人在后面等着,但这些不应该成为医生以高傲和不耐烦的姿态面对病人的理由。”...

“一站式”平台,深化矛盾纠纷源头治理

随着苏州、泰州、宿迁、南京等地县区市矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设的探索,矛盾纠纷源头治理持续深化,除了交通事故、知识产权、婚姻家庭、物业管理、医患纠纷、劳动争议、消费维权、环境保护、价格争议等专业性行业性调解组织之外,矛盾纠纷调解的精准度也在不断提升,在不少县区市的矛调中心出现了“三官一律”“...

十年,长宁这位“老娘舅”和他的团队成功调解纠纷3000余起!

十年来,莫平履职尽责,勇于实践,锐意进取,开拓创新,在他的带领下,区医调委也在机制创新、制度健全等方面取得了较好成效,累计成功调处医患纠纷3000余起,有效维护了社会的和谐稳定。他所在的区医调委还曾荣获全国人民调解工作先进集体称号。(来源:上海长宁)