外卖平台的竞争战略研究——以饿了么为例
研究现状或文献综述国外研究现状:Jung-KueiHsieh在客户在O2O模型中共同创建移动服务的角色一文中表明,认知因素与顾客忠诚度之间的关系受消息来源类型的影响。当朋友发送登记活动消息时,社交增强的感知可以导致更高的客户忠诚度。相反,当由不熟悉的来源发送登记活动消息时,客户忠诚度更多地受到对商店环境的认知而不是...
全域营销在社区团购中的应用案例分析
自实施全域营销策略以来,该平台用户活跃度显著提升,销售额同比增长超过50%。更重要的是,通过精细化运营,大大提高了客户的满意度和忠诚度。四、面临的挑战及应对措施尽管全域营销给社区团购带来了巨大机遇,但在实际操作过程中也面临着不少难题,比如如何平衡好线上与线下的资源配置、怎样保证信息推送既精准又不过度打...
基于统计学方法的消费者行为分析研究
在客户关系管理(CRM)中,统计学方法也被用于客户细分和价值评估。利用聚类分析,企业可以将客户划分为不同群体,并根据每个群体的特征制定个性化的服务策略。通过生存分析,企业可以预测客户的流失率,从而采取相应的措施来提高客户忠诚度和生命周期价值。在产品定价策略中,统计学方法的应用是至关重要的,它为企业提供了一种...
万字解密鸭鸭羽绒服:四年从8000万到150亿高增长打法【诸葛研究】
在焕新期(2020年至2021年),鸭鸭羽绒服通过股份重组、全面进军电商领域、创新营销策略以及数字化转型等多项举措,成功实现了品牌的重生与崛起。GMV的飙升和品牌形象的年轻化改造都标志着鸭鸭已经重新找回了市场地位并展现了强大的发展潜力。第六阶段——称王期(2022年及未来的霸业):自2022年至今,鸭鸭羽绒服在产品销...
电商平台促进消费扩容提质的机理与对策建议
如今网民增量已十分有限,电商平台一方面通过高性价比业态来吸引下沉市场用户,另一方面通过会员计划、生态内引流等方式加强存量用户培养,提高用户的平台忠诚度。二是对中小商家的争夺。各大电商平台在对于头部商家的争夺上空间缩紧,对中小商家的扶持达到了新的热度。如天猫推出的“千星计划”、京东的“春晓计划”、抖音的...
在流动电子商务方面,地摊经济的复苏,有多大的经济价值?
在疫情常态化的今天,地摊经济已经成为人们生活中不可缺失的一部分(www.e993.com)2024年11月29日。在互联网大环境下,流动电子商务与地摊经济的融合是经济发展的必然趋势。可以通过数字化技术解决地摊经济的现实问题,增大地摊经济的发展规模,提供就业机会,建立合理的长效机制,促进市场经济健康发展。参考文献:[1]张建涛.优化要素配置,发展流动经济...
电子商务顾客的消费心理特征
通过对电子商务顾客特征的研究和讨论,我们可以明确地体会到电子商务环境下的顾客与传统商务环境下顾客相比,行为更加复杂。电子商务赋予了顾客价值新的内涵,因此如何围绕电子商务顾客消费心理进行创新性的探索,是我们需要继续研究和探讨的课题。参考文献:[1]王林,曾宇容.网络时代的顾客忠诚管理,科技管理研究,2005(2)....
电子支付在旅游电子商务中的应用研究
对于酒店、旅游景点景区来说,可以考虑适当采用这种技术。旅游者在开始旅游活动前先对门卡或者门票充值,在接下来的旅游活动中都可以使用这张卡票进行支付。这种便捷的支付方式对提高顾客忠诚度有一定帮助。四、小结与展望旅游电子商务活动中的电子支付的成功取决于两个方面:一是信用体系的建立,即通过商家信用认证、信用...
电子商务杂志发表
4、文内计量单位、数字和年代表示等请采用国际标准或按国家规定书写,如有引文请注明出处,“参考文献”请列于文后并注明作者、书目、卷次版别及出版年号等。5、为保证学术质量,来稿一般以2200~4000字为宜,最低不少于2000字。电子商务杂志范例移动互联网的挑战、机会与未来深面剖析360与腾讯之争世界500强在宁...
电子商务环境下供应链管理分析
6.有利于快速反映顾客的反馈信息通过实施基于电子商务的供应链管理,可以全天候的工作,及时了解顾客的反馈信息,不仅提高了为顾客服务的时间效力,而且还提高了为顾客服务的忠诚度。三、对未来电子商务环境下供应链的展望电子商务对于制造和分销的重要性无疑是先进的供应链管理。如果以高速和低成本与客户和供应商进行交...