充电桩调查|小牛充电10元起步暗藏强制低消 行业潜规则?

记者致电小牛充电,工作人员回复称:“充值用不完的可以退费。现在全国的充电桩都是这种模式,设置‘先充值后消费’是怕消费者跑单。”至于取消了5元的充值额度,该工作人员则解释称,大部分小牛充电桩客单价都会超过5元,消费者选择充值5元后,最后却因为余额不足导致无法充满电,投诉至公司。投诉情况多了后,公司判断“充...

“鸡毛蒜皮”维权难,电动自行车充电桩收费乱象频出,消费者叫苦不迭

同时，也向消费者发布消费提示，在充电前，仔细了解充电桩的收费标准和服务内容，确保自己的权益得到保障。同时，对于不合理的收费行为，消费者可选择多个渠道进行投诉和维权。其次，在充电过程中，保留好相关的付款记录和账单等证据，以便在发生纠纷时能够提供有力的证明。根据地域数据显示，电动自行车充电桩相关投诉中，...

预充值、强制低消……“小钱变大坑”,电动自行车充电桩收费乱象频...

据统计,电动自行车充电桩的主要投诉问题涉及退款纠纷、售后服务欠缺、服务态度差、设备无法使用等方面。其中,退款纠纷投诉占比高达58.53%,位居榜首;售后服务欠缺占比为8.48%,排第二。根据涉诉金额分布情况来看,100元以内的投诉占比超七成,其次是100-200元的投诉,占比为15.20%。为何百元以内投诉占比如此之高?除了...

充电10元起步暗藏强制低消?用户充值款去哪了?充电桩行业的潜规则

记者致电小牛充电,工作人员回复称:“充值用不完的可以退费。现在全国的充电桩都是这种模式,设置‘先充值后消费’是怕消费者跑单。”至于取消了5元的充值额度,该工作人员则解释称,大部分小牛充电桩客单价都会超过5元,消费者选择充值5元后,最后却因为余额不足导致无法充满电,投诉至公司。投诉情况多了后,公司判断“充...

“小钱变大坑”,电动自行车充电桩收费乱象频出,消费者如何维权

此外,很多小区里也出现了云智充充电桩撤出,但大量用户却无法成功退款的状况。在消费保平台搜索电动自行车充电桩相关投诉,云智充投诉量高达2,807件,占比超八成,在电动自行车充电桩中排名第一。除云智充外,不少充电桩品牌均有投诉记录。消费保数据显示,驴充充投诉量为111件,占比为3.24%,排名第二,云蜘蛛科技投诉紧...

最少充值10元才能使用,小牛充电收费模式是否为“霸王条款”?

记者致电小牛充电,工作人员回复称:“充值用不完的可以退费(www.e993.com)2024年11月16日。现在全国的充电桩都是这种模式,设置‘先充值后消费’是怕消费者跑单。”至于取消了5元的充值额度,该工作人员则解释称,大部分小牛充电桩客单价都会超过5元,消费者选择充值5元后,最后却因为余额不足导致无法充满电,投诉至公司。投诉情况多了后,公司判断“充...

正确停放、安全充电,别让您的电动车成为“隐形火源”!

目前多数公共电动自行车充电桩设有智能检测和断电保护功能,在电动自行车电池发生电气线路或电池故障时能够智能切断电源。车主在发现无法充电、充电时电池发热量过大、有塑料加热或焦糊味道等情况时,应当立即停止充电,前往正规维修点进行检测并更换原车原装原型号的电池和配件。

【应急科普】正确停放、安全充电,别让您的电动车成为“隐形火源”!

目前多数公共电动自行车充电桩设有智能检测和断电保护功能,在电动自行车电池发生电气线路或电池故障时能够智能切断电源。车主在发现无法充电、充电时电池发热量过大、有塑料加热或焦糊味道等情况时,应当立即停止充电,前往正规维修点进行检测并更换原车原装原型号的电池和配件。

最低充10元才能启动 小牛充电收费模式是否为“霸王条款”

记者致电小牛充电,工作人员回复称:“充值用不完的可以退费。现在全国的充电桩都是这种模式,设置‘先充值后消费’是怕消费者跑单。”至于取消了5元的充值额度,该工作人员则解释称,大部分小牛充电桩客单价都会超过5元,消费者选择充值5元后,最后却因为余额不足导致无法充满电,投诉至公司。投诉情况多了后,公司判断“充...

双碳晚报|远景集团拟在西班牙投资10亿美元建绿色氢能产业园 中企...

据中国充电联盟9月10日消息,2024年8月新增公共充电桩增加5.4万台,同比增长43.6%。截至2024年8月,联盟内成员单位总计上报公共充电桩326.3万台,其中直流充电桩146.1万台、交流充电桩180.1万台。从2023年9月到2024年8月,月均新增公共充电桩约8.3万台。