普惠民生 新华同行 新华保险第二十四届客服节拉开帷幕

新华保险坚守“保险为民”的初心,积极发展新质生产力,努力拓展服务生态,加速提升服务能力,以实际行动践行高质量发展。第二十四届客服节以“普惠民生新华同行”为主题,以中央金融工作会议精神为引领,全力拓宽服务覆盖人群,围绕人民群众关心的医疗健康、养老保障、乡村振兴等方面组织开展服务活动。本届客服节在传承“少儿...

新华保险全新发布2024年客户服务十大承诺

新华保险全新发布的2024年客户服务十大承诺：一、智能互动全天候。智能客服“智多新”与95567人工客服智联协同，为客户提供7*24小时全媒体互动服务，增强服务覆盖。二、贴心门店在身边。千余家柜面门店与客户相伴，柜台人工和智慧自助服务“双在线”，“银发驿站”贴心关爱老年朋友，保民生暖民心。三、投保便捷更安心。...

...思必驰|科大讯飞|语音识别技术|人工智能技术_网易订阅

目前,合肥市市长热线已建立了集热线电话、政府网站、政府微信公众号、政务服务网、皖事通APP以及智能语音、热线微信订阅号、视频热线等“八位一体”的多渠道、全方位的综合受理平台,真正实现了“12345,一个号码找政府”,创设了“一站式”服务模式。——合肥市市长热线电话在长沙银行的智能导航系统建设中,科大讯飞提...

新华保险智能客服“智多新”架起服务沟通新桥梁

新华保险自主设计、研发人工智能客服“智多新”,综合运用语音识别、OCR识别、自主学习等深度AI,通过语音、文字、图片、链接多种互动方式,为队伍与客户提供7*24小时全天候服务支持。“智多新”拥有32万个智能服务场景、70余项智能工具,涵盖投核保、续期、理赔、保全、产品介绍等一系列知识内容,可提供产品推荐、业务咨...

新华保险智慧客服随信通 贴心服务一触即达

随信通服务已开通柜面服务、95567客服热线、智能客服智多新、主动通知服务、自助上行短信、业务队伍APP六大服务触点,实现了线上线下全媒覆盖,便于客户随时随地通过随信通办理各类保单服务。未来随信通将进一步扩展服务边界、丰富服务场景、深化服务推广,争取在服务客户、助力队伍、促进业务等方面发挥更大的作用。

太平洋太享贷客服电话-太平洋太享贷客服热线电话

太平洋太享贷客服电话:028-6738-1420.太平洋太享贷人工客服热线电话:028-6738-1420.处理各方面问题等相关问题--专心服务,解决客户问题,真诚沟通,热情,耐心,敬业(www.e993.com)2024年11月24日。太平洋保险贷款搭售保险屡禁不止,另外,退保金增幅远超同类上市险企,或致公司现金流承压《中国科技投资》龙秋月日前,据媒体公开报道,有用户投诉太平洋...

新华保险首台智能机器人亮相北京客服中心

在新华保险迎来22周年之际,第一台实体智能机器人——“智小新”闪亮登场,成为北京分公司客户服务中心的一名新“柜员”。“智小新”智能机器人是新华保险服务自动化、智能化的应用,有着工作不知疲倦的先天优势,可以为客户提供7×24小时不间断服务。今年年初,95567已应用“智小新”智能机器人为客户在网站、掌上新华...

2017客服节新华保险践行绿色出行

大众网菏泽7月3日讯(见习记者陈健)7月1日上午,由新华人寿保险股份有限公司菏泽中心支公司主办的新华保险第17届客户服务节暨“健康金生动出美利,骑乐无穷绿色出行”活动在菏泽牡丹广场隆重举行,本次活动由大众网骑行团特别支持,菏泽博爱医院全程提供爱心医务援助。

新华保险2022年保费收入1631亿元 续期保费占比超70%

保险属性与社会价值统一:积极服务国家战略2022年,保险行业在坚守中促转型,加快回归保险本源;在积极服务国家战略、服务实体经济的过程中推进“换挡续航”,以实现保险的专业属性和社会价值的统一。新华保险在坚持稳健经营的同时,积极回馈社会,服务国家发展战略,履行社会责任,服务民生保障,彰显大型国有控股上市保险公司服务国...

新华保险理赔案例:自助理赔2分钟 足不出户轻松到账

今年9月,孩子不慎被猫抓伤了手臂,刘女士赶紧带着孩子去医院治疗并接种了狂犬疫苗。治疗结束后,刘女士想起来孩子的保险,便拨打了新华保险的客服电话95567报案,本想着国庆假假期后去新华保险呼和浩特中心支公司客服中心提交理赔,没想到疫情突袭,全市静默封闭管理,暂时不能出门的刘女士就先放下了提交理赔这件事。