跟团限制多、旅行社“怕麻烦”,老年人参团限制如何破解?

戴斌表示：“出于对游客安全风险的考量，对有健康风险的老人作出一些提示或者额外要求，也是国际通行的惯例。比如航空公司对于70岁以上的老人，特别是80岁以上的老人，都会要求提供健康证明。但是随着人们健康水平的提高，从旅行社的角度来看，我们希望将来能够用健康状况来取代年龄限制。”北京大学旅游研究与规划中心特邀研究...

解读老年旅游服务规范:高龄老人出游应与旅行社协商决定

包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务。在出发前,应采集老年旅游者健康情况等信息,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字。此外,在签订合同时,旅行社需要准备《安全告知书》一式两份,并当面为老年旅游者逐条讲解,待老年旅游者理解具体内容后签字,组团社和老年旅游者各留存一份。《...

跟团限制多,旅行社“怕麻烦”,如何让高龄老人放心“跟团游”?

比如，辽宁康辉国际旅行社表示，随团出行时，不建议75周岁以上的旅游者单独报名；宁夏新文化国际旅行社要求65周岁以上的参团老年人签署免责协议；上海春秋国际旅行社（集团）有限公司部分前往贵州、重庆的旅游产品，因活动强度大，要求70周岁以上的老年人参团时需要有家人陪同且提供健康承诺书等。不过，为了客源，不同的...

“旅行社职员”上门 成都两母女被骗25200元

参团出游选择正规旅行社“消费者报名参团出游,要选择正规的旅行社。最好前往旅行社的经营门店,检查相关的工商执照和旅行社经营许可证等证照是否齐全。其次,不管是出境旅游还是国内旅游,在出发之前一定要签订相关的旅游合同。”杨铭诉记者。除了签订正规的旅游合同,同时杨铭还建议大家,在出团之前一定要看清合同中明确的...

完善适老化服务促进银发旅游

例如，江苏为解决老年人数字鸿沟问题，推出了“水韵江苏”数字旅游卡产品及数字文旅综合服务平台，以社保卡为载体，实现老年人一卡通旅游、交通出行、文化体验等服务。在旅游线路和产品设计上突出适老化是做好“银发旅游”的重点。未来，多样化、个性化、品质化将是“银发旅游”的发展方向，旅行社和景区可结合地域特色与...

谁动了老人的旅游款?

考虑到此次民事权益受到侵害的当事人均为老年人,诉讼能力较弱,符合民事支持起诉案件的受理条件,该院决定受理该案,并立即展开调查核实工作(www.e993.com)2024年11月25日。承办检察官认为,何某、尹某在《承诺退款协议》上签了字,依据该协议,二人应当共同承担返还旅游款的义务。虽然该旅行社的注册地和何某、尹某的户籍均在外地,但根据民法典相关规...

“出门旅游就是要受罪的”?跟团游内蒙古草原,71岁老人猝死

旅行社对老年群体负有更高的义务目前,中国60岁以上的人口超过2亿,“银发游”已成为旅游市场开发的潜在热点。但“痛点”也日益明显,比如老年人旅程中的健康问题,低价团和诱导购物的陷阱问题。其实,早在2016年9月1日,国家旅游局出台的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》)正式实施。作为老年旅游的“...

支持起诉!39名老人拿回了旅游款

2022年6月的一天,家住金堂县的周大爷等人在遛弯儿的路上发现四川某国际旅行社有限公司(下称“某旅行社”)的金堂网点正在大力宣传优惠的旅游项目。被宣传单上的旅游线路和优惠的价格所吸引,周大爷等人忍不住进店向工作人员咨询。某旅行社负责人何某、工作人员尹某给他们详细讲解了专为老年朋友们量身定制的旅游...

广东省消委会提醒老年旅游消费勿以价格为导向

当前我国旅游消费市场中的“银发族”所占比例不断提高,然而老年人旅游消费市场乱象仍存在。广东省消委会提醒,老年旅游消费还需多留心,不要以价格为导向选择旅游产品,尽量选择有资质、有口碑的旅行社,并签订正式的旅游合同。广东省消委会发出以下消费提示:不要以价格为导向选择旅游产品,多关注旅游产品的质量品质,选择...

重阳节迎老年旅游高峰,赏秋品蟹美拍等主题游受追捧

秋风送爽,桂花飘香。重阳节期间,国内旅行社纷纷推出专为中老年人精心策划的旅游产品,以满足他们对秋日美景的憧憬与向往。上海共比邻是一家专为中老年人提供聚会、旅游服务的平台,平台负责人徐赟赟表示,近期已面向退休群体推出“错峰补贴”“漫游金秋”等多项活动,以赏秋、品蟹、美拍等为主题的休闲旅游线路受到欢迎...