呼叫中心系统中的电话和文字机器人
当识别到用户情绪不佳时,会采用相应的安抚性语言,能有效缓解用户的急躁,不耐烦情绪,提升服务品质。可视化话术编辑该机器人可以通过直观的图形界面,将复杂的文本编辑过程转化为拖拽、点击等简单操作,使得非技术人员也能轻松上手,快速构建和维护AI咨询系统所需的知识库。这一创新不仅降低了操作难度,更极大地提升了工...
搞定女生的本质就是搞定情绪!若她皱下眉就能让你翻江倒海,你必输...
不会追女孩的男生与女生交往的时候,常常会因为心里没底而并不清楚自己到底该干什么会比较好,所以这时候就容易产生焦虑和急躁等情绪,而如果不能有效处理好这些情绪,就会给女生带来很不好的感觉,搞多几次女生就直接下头了。而会追女孩的男生往往都具备一定的共情能力,他们能够理解女生的情绪,并且在女生不开心时适当...
Manner给咖啡新茶饮行业敲响警钟:情绪失控、泼粉、肢体冲突背后
镜头内,店员的口罩和帽子在冲突中掉落,即便已蜷缩在地仍被顾客施以拳脚。在每条相关信息下,网友们针对顾客与店员的做法各抒己见,除了对顾客急躁情绪的批评外,Manner店员工作情况再次引起社会公众的热烈关注——02冰冻三尺非一日之寒其实在此次事件发生前,互联网上就时不时会出现Manner店员抱怨工作强度的信息。一...
养老投资远离“情绪陷阱”,收获时间的馈赠
克服“急躁”:养老投资要延迟满足“作为一位在延迟满足领域深耕的专家,我倾尽一生去实践和运用这一理念。”前不久刚刚以99岁高龄离世的投资大师查理·芒格生前曾多次强调延迟满足的重要性。在养老投资过程中坚持延迟满足,一方面意味着压抑或牺牲眼前的物质欲望,将现有的金钱投入于可能钱生钱的项目或资产中,以提高退...
为何会植物神经紊乱?情绪与压力双重考验,你中招了吗?
2、情绪、压力与负面信息堆积日常生活中的情绪压力以及负面信息的堆积对植物神经有很大影响。中医认为,情志的异常会扰乱五脏六腑的功能状态。情绪的不稳定容易导致神经系统失调,功能出现障碍,从而影响脏腑功能,引发植物神经紊乱。3、性格因素内向、自卑、自我评价较低、追求完美、敏感多疑等性格特点的人更容易出现植物...
这就是焦虑父母的一剂清醒药!
可这本书却揭示了一个残酷的真相:因为根据脑神经科学前沿研究,父母把孩子控制得过紧时,会导致孩子面对严重或慢性的压力,会让孩子发育中的大脑的杏仁核变大,导致前额质持续紧张,结果会造成孩子反复受到焦虑和抑郁情绪的影响(www.e993.com)2024年10月18日。针对父母过度控制孩子的问题,享誉全美的临床神经心理学家威廉·斯蒂克斯鲁德博士与亲子...
#携程客服张斌:负面情绪自己消化不带回家 在听筒的另一端是着急要...
#携程客服张斌:负面情绪自己消化不带回家在听筒的另一端是着急要解决问题的客人,张斌始终都要做到“笑语相迎”,遇到再急躁的客人张斌也要尽力安抚对方情绪。面对家庭,张斌说,自己对他们的陪伴很少,聚少离侃爷一家在海南有多接地气?逛名创优品喝古茗手提“特色”可降解塑料袋从治理“黑车、黑导游”入手,这座...
AI来了,我连个人工客服都联系不上了
除了卷性价比,基于大模型搭建的AI客服还卷起了人工客服的核心优势——情感。“客服这个工作是非常考验人的,需要你对情绪很敏感,有丰富的阅历,而且要精通语言的艺术。”张镇南接过无数种风格的投诉电话,有上来直接骂人的,有一聊聊两小时的,大多数都是负能量,张镇南需要变着法儿安抚买家。当发现问题归因于买家时,...
除了骚扰和气人,AI客服还能干啥?
除了卷性价比,基于大模型搭建的AI客服还卷起了人工客服的核心优势——情感。“客服这个工作是非常考验人的,需要你对情绪很敏感,有丰富的阅历,而且要精通语言的艺术。”张镇南接过无数种风格的投诉电话,有上来直接骂人的,有一聊聊两小时的,大多数都是负能量,张镇南需要变着法儿安抚买家。当发现问题归因于买家时,...
抑郁症患者因“情绪激动”被拒绝登机 专家:机长有权拒绝
于海称,工作人员在询问过程中,多次对毕敏使用“怎么证明自己抑郁”、“为什么会抑郁”等话语,因迫近登机时间,毕敏说话开始急躁并哭泣。工作人员向机组人员反映乘客患有精神类疾病,表现为情绪激动。随后机组人员以“乘客有精神类疾病情绪激动”为由,口头告知其无法登机。