保险电销渠道日趋艰难 “精准滴灌”或为破局之道
一方面,应充分利用现代科技手段加强对电销人员的管理,帮助其完善营销技能与水平,提升人均产能;另一方面,对客户进行细分与行为特征分析,指导电销人员在更合适的时间段进行电话沟通,降低抵触情绪,为客户推荐契合其保障需要的保险产品,建立长久的信任关系。实践表明,利用大数据和人工智能实现精准营销,结合互联网平台,推动线上...
【营销知识】客户拒绝是因为你太心急了!
1.拉近客户与自己的心理距离销售人员要想顺利卖出产品,与客户交流的过程中,首先就要消除客户对自己产生的心理距离,它的存在会使客户对你产生异议。同时要建立客户的认同和好感,也许一次沟通也许需要多次沟通。特别是与客户第一次联系,客户对你一无所知,自然就会对你和产品产生戒备。销售人员可以通过得体的语言拉近彼此...
打电话卖保险行不通了?年内多家保险公司撤销电销中心
除了被贴上骚扰客户的标签,电销渠道还受到了来自网销渠道、银保渠道和个险渠道的冲击。毕竟与广覆盖的银行网点,以及能在朋友圈等社交平台大展身手的代理人相比,电销渠道有着先天劣势。更遑论近两年全民对电信诈骗的高度防范,也顺带打击了电销渠道。2019年开始,寿险电销渠道保费增速开始断崖式下滑,2022年3月,中国...
一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?
方瑞新认为,受疫情多点暴发、线下店销困难等因素影响,保险公司可能在规定限制内尽量加大电销力度,提前触达客户。某财险公司地方支公司的有关负责人在接受中新经纬采访时表示,该公司一般提前60天就可以续保,电销可能会更早就开始联系客户,提前和客户建立关系。中新经纬注意到,2013年8月,原保监会曾发布《关于规范财...
聊聊保险电销那些事儿
那么我们消费者通过电话购买保险产品时,首先应识别电销专用号码、确认公司的真实性,国家金融监督管理总局要求所有保险公司电话呼叫中心应使用全国统一的专用号码,比如以400、95等开头的号码,我们也可以通过查询保险公司官方网站、客服电话等方式进行验证;关于保险产品,则需要理性评估自身风险状况,选择适合的保险类型和保额,在...
电销业务类型大盘点:哪些业务最适合电销?
这种销售方式不仅提高了销售效率,还扩大了保险公司的市场覆盖面(www.e993.com)2024年9月18日。同样,银行等金融机构也可以通过电销向客户推销信用卡、贷款等金融产品,满足客户的多样化需求。其次,教育培训行业也是电销的热门领域。随着知识经济的兴起,越来越多的家长和学生开始重视教育培训。电销人员通过电话向客户介绍各种课程和培训项目,如语言培训...
消失的它:寿险电销保费下滑50%,人力下滑50%
根据《今日保》的交流,相当部分的电销工作人员都暗暗表示,合作平台提供的所谓精准客户名单质量很差:“被标注为高收入客户的号码中,都有还在田里种地的,讲的方言都听不懂”。而一些头部公司电销渠道的第三方合作项目,保费在看上去突飞猛进的同时,退保也结伴而至。
“野蛮”的保险电销(二)保费萎缩、离场加速,电销中心下半场“出路...
相反,互联网营销的成本更低,保险产品传递更充分,而且客户能够主动选择需要了解的保险产品信息,消费者的感受更好。在这样的情况下,很多保险电销中心退场是一种必然。李文中还补充表示,相比较面对面营销,电话营销能够在一定程度上降低营销成本,能够更大量地联系客户。不过,与面对面营销相比,其也存在明显的劣势,那就是...
“野蛮”的保险电销 | 相声演员孙越吐槽不堪其扰,这项服务是怎么...
在连接用户、服务等角度方面,保险电销本来起着正向积极的作用。李文中表示,首先,保险电销可以低成本向客户宣传保险产品和保险知识,提升客户的保险意识,增加客户的保险产品选择;其次,保险电销可以让保险公司以较低的成本实现保险产品的推广销售;再次,保险电销的低成本特性使得保险公司与客户之间的联系更紧密,能够为客户提供...
“轰炸式”车险电销惹人烦,专家:保险公司加强内控迫在眉睫
记者在网络平台上检索“电话销售如何获取用户数据”,一些出售客户信息的帖子映入眼帘。记者以想要购买数据为由,添加对方为好友。对方询问了记者从事的行业,是个人购买还是公司购买。据其介绍,他们抓取实时数据,所以数据不是现成的,需要两天左右的时间下载数据,保证是独家资源。比如保险行业有很多App和网站,这些App和网站...