40%退货率+高佣金+高坑位费,学习机为何“深陷营销战”?

“（退货率）差不多在40%~70%”，一位学习机领域的前主播告诉我们，电商促销期间，学习机退货率尤其高。“有些（顾客）是不会用，有些（顾客）是用了不合适，有些是小朋友不喜欢，还有些是不坚持用导致家长觉得不划算”。她还在社交平台上呼吁消费者冷静消费：“没有一台学习机是什么都有的”，“绝不是买...

双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688 亚马逊等近20家电商被商家投诉

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音工作人员表示:您好,经核实订单前期商家考虑消费者体验同意退款一半,现消费者再次申请仅退款,现售后状态仲裁协商中建议商家积极和买家进行协商,若协商不一致会有仲裁客服介入处理。关于拒绝消费者售后影响体验分问题,告知商家拒绝售后申请后,消费者申请仲裁,...

复盘史上最长双十一:168位抖音主播销售额破亿,大主播冰火两重天

抖音直播方面，据新抖数据不完全统计，抖音双11周期内（10月8日-11月11日），至少有168个账号直播带货销售额破亿，其中4个账号超过10亿，分别是“广东夫妇”“与辉同行”“新疆和田玉老郑”和“贾乃亮”。制图：新榜编辑部带货最多的是“广东夫妇”，双11期间一共做了19场直播，大多是品牌专场合作，累计预估...

关于抖音近期变化的几点思考

抖音把同一个用户卖多次的土匪式商业化做法,退货率不可能不升高,头部大牌的退货率也是惨不忍睹。所以清晰的定义自己就很重要,尤其同品类之间,差异化的新概念,或者不可替代的差异化理由,哪怕是直接同行竞对没有的信任背书,这些看不见的“硬实力”越来越重要。流量型打法已经被普及,要么卷效率要么卷硬实力。

关闭运费险!这些商家被薅怕了

女装商家张梅(化名)透露,不关运费险,25%的件都是“假客户”薅运费险羊毛的,后台每天退货响不停,一方面导致运费险保费直线上升,开支骤增,另一方面,还会影响到店铺数据,退货率高甚至会被平台限流,直接影响店铺销量。张梅表示,这已经是她经营网店的第五个年头了,今年年初的时候运费险保费还是0.3元/单,直到几个月...

...抖音主账号停播!官方:后续仍会有通报,网友:犯错成本是不是太低...

不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传,并表示申请退货遭到拒绝(www.e993.com)2024年12月19日。对此,美诚月饼客服表示,“月饼属于时令性特殊食品类目,我们非常遗憾地告知,本产品不支持7天无理由退换货服务。”目前,小杨哥抖音账号的橱窗已下架美诚月饼的相关产品。记者在美诚月饼天猫旗舰店看到,目前店内的月饼产品已下架,仅剩3种点心礼盒。对此,客服表...

抖音: 美妆专家称退货率高达30%,2024年美妆品类收入增速达15~20%

抖音:美妆专家称退货率高达30%,2024年美妆品类收入增速达15~20%01.美妆专家表示,抖音退货率历来高于淘宝天猫、京东,抖音平均退货率大概是30%;2024年抖音整体的玩法力度不及淘宝天猫、快手。2024年1~9月,抖音美妆品类收入增速高于其他平台,达到了15~20%。

从“杀红眼”到“踩刹车”,电商低价策略不灵了?抖音、淘天有意...

“低价策略执行强度过高的实际后果是,低价低质商品上来了,的确引流、吸引成交,但产品不好退货率就提升了。此外,平台品质下降,优质用户会流失,而生意难赚钱又不好做,优质商家自然也就流失了,给平台造成的伤害是不可逆的。”从实际经营层面来看,抖音、淘宝天猫依旧依赖广告、佣金收入,商品单价低、毛利低,能投入的...

“小杨哥事件”,揭开抖音电商生态的残酷一角

退货率高、部分商品质量越来越差、售假等事件屡禁不止,最终形成“劣币驱逐良币”局面背后,是抖音低价为王的战略。有商家反应,今年年初以来,抖音推荐流量的规则是“得低价者得流量”,让部分不愿以“物不美但价廉”商品引流的商家拿不到流量,只能被迫卷入恶性竞争,最终生态呈现“便宜没好货”局面。

抖音电商陷入危机,小杨哥只是冰山一角

小编作为电商行业的一名观察者,其实从去年珠宝玉石退货率高企,到今年618女装退货率居高不下等,就关注着抖音电商频繁爆发的各种问题。比较惊讶的是,随着抖音电商增长放缓,类似问题不但未减少,还有愈演愈烈的趋势。如小杨哥“香港美诚月饼”事件屡上热搜,更引来很多大号媒体发文批评,就是这种趋势的一个表象。