刘强东带领京东物流不断优化 为消费者带来“快准稳”服务体验

为进一步满足消费者对家庭刚需服务的时效性要求，京东服务+全面升级多项服务产品时效性，通过支持当天预约当天上门，且持续完善送装一体服务，京东11.11开启以来，已经实现家庭维修订单同比增长697%，京东洗衣订单同比增长184%，新能源充电桩安装订单同比增长104%。此外，京东物流还重磅官宣，全球织网计划将全面升级，计划...

快手电商双11迎开门红:加码大促物流保障,提升用户消费体验

四是专属客服。保障期间，平台特邀合作的快递公司将设置快手电商平台售前和售后专线，独立团队为商家提供客服保障，IM（即时通讯）会话30秒内快速响应，基础咨询1小时内快速回复，延误订单可在24小时内优先处理；丢损订单可在72小时内极速理赔。在2024快手电商引力大会上，快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人...

出海一周速递 | 快手在巴西推出电商平台;TikTok加拿大业务被令终止

9.快手正式在巴西推出电商平台KwaiShop11月4日市场报道,快手国际版Kwai正式宣布在巴西推出电商平台KwaiShop,进一步拓展其业务版图。据悉,快手在巴西的受众有6000万活跃用户,KwaiShop于2023年底进入测试阶段,2024年日采购订单增长1300%,电子产品、家居用品和化妆品成为最畅销品类。10.京东快递国际再开13个国家寄递...

淘天 京东“联姻”物流 快手电商上线小时达服务 物流科技9月大事件

1)综合电商物流类:菜鸟网络、京东物流、苏宁物流、安迅物流等;2)跨境物流类:运去哪、递四方、纵腾集团、递一物流、跨境好运、佳成国际、飞盒跨境等;3)即时物流类:达达快送、美团配送、蜂鸟配送、宅急送、顺丰同城、驹马物流、帮啦跑腿等;4)仓储物流:派迅智能、海柔创新、Syrius炬星、大健云仓、酷仓宝、发网...

快手电商“双11”首日交易总额同比增长94%

按照快手电商计划,特邀物流合作伙伴"中通快递"、"申通快递"、"韵达速递"、"极兔速递"、"京东物流",在近30天的物流服务保障周期内,为平台消费者和商家提供各项服务保障权益。特邀物流合作伙伴的保障周期为支付时间在10月19日至11月11日且发货时间在10月19日至11月13日期间的订单。

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

9月25日,山东省一食品生鲜商家王先生(小红书店铺名:佰味良田官方旗舰店)向“电诉宝”投诉称,其在小红书平台遭受了不公平罚款,两个订单为同一人下单(www.e993.com)2024年11月16日。9月14日15:55:19,王先生店铺按照用户下单信息发出并更新快递单号后,用户于9-1416:29进线要求更改地址,店铺按照用户要求修改后并重新上传最新物流单号顺丰速运,...

新消费日报|拼多多免除偏远地区物流中转费;快手可灵AI启动AIGC...

拼多多免除商家偏远地区物流中转费已覆盖全量商家9月9日，拼多多“百亿减免”计划再增项，即日起产生的全部偏远地区中转订单，商家只需将订单发送至中转仓，中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费，全部由平台承担。目前，该项减免举措已经覆盖平台全量商家。海底捞旗下焰请烤肉铺子...

快手电商“小时达”服务:电商物流新纪元,引领即时消费潮流

天眼查数据显示,近年来,随着电商市场的持续扩大和消费者需求的多样化,物流行业相关企业数量快速增长,服务质量和效率不断提升。快手电商作为电商行业的佼佼者之一,其“小时达”服务的推出,不仅是对自身物流体系的一次重要升级,也是对行业发展趋势的积极响应和引领。

快手电商618加码大促高峰期商家物流保障,提升消费者购物体验

三是“赔付兜底”。保障期间,平台商家使用平台特邀合作的快递公司发货,且被揽收的订单,如产生因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚,赔付金额由对应的快递公司承担。四是保障期间,平台特邀合作的快递公司将设置快手电商平台售前和售后专线,独立团队为商家提供客服保障,IM(即时通讯)会话30秒内快速响应,基础咨询1小时...

6家中国企业入围全球第三方物流企业50强;顺丰推出“自送中转场...

京东物流再成快手电商618大促特邀合作伙伴近日,2024快手商城618购物节进入销售高峰期,京东物流再度成为快手电商官方特邀物流合作伙伴,在618期间为快手电商商家提供物流保障,并为快手电商用户提供送货上门等配送服务。据介绍,京东物流除了继续为快手电商用户提供物流服务外,还将面向参与大促活动的快手电商商家,提供多项专属...