我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
“大家快来看看,就是这个皮肤白皙的女人,她在我开的服装网店下了单,快递显示她已经签收了,但她竟然一声不吭就给了我一个差评,睁眼说瞎话,声称她没有收到商品,非要退款不退货。我经营网店这么多年,还从来没有遇到过如此厚颜无耻的人……”这个男人一边气势汹汹地拍打着我,一边对着直播镜头慷慨激昂。“今...
快递物流“加速”消费体验,今年双11的第一批快递已被签收
晚上8点付完尾款后,她下楼签收了来自今年双11的第一个快递。双11购物节进入第十五年,消费者对购物体验的要求也趋于简单直接,“少套路,真低价”成为各电商平台的主要方向。作为购物体验的重要一环,快递物流在高峰期的服务和保障至关重要。顺丰和菜鸟推出“半日达”“夜送”等服务,让消费者“加速”收货。10月31...
快递新规实施半月有余 “我家‘门口’依然在签收我的快递”
“从行业角度看,快递公司的软硬件设施、管理水平和管理模式也不尽相同,有的快递公司有着较为强大的技术支持能力和成本优势,再让利给快递员,可以保证送货上门;但有的加盟快递公司则仍处在粗放管理阶段,不能确保快递员送货上门。”马丽红说。“快递新规施行时间尚短,还需要更多的观察样本。目前主要的难点并不在于让快...
有物流信息却收不到货!快递网点负责人:是店家怕处罚,虚拟发货
随即他查看了网购订单,订单显示快递在当天中午时就已经被签收。顾先生顿时很是纳闷,快递没有经过他本人同意,怎么就被签收了?很快,顾先生联系上负责派送的圆通快递员,按照这位员工的说法,顾先生所在小区的圆通快递全部由他负责派送,但他并没有看到顾先生所说的快递,更别提签收。担心耽误第二天的行程,情急之下,...
“我的快递还是被‘家门口’代签了”
“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费者对记者表示,自己虽然享受到了“送货上门”,但是仍然遇到过诸多不便。网友热议快递新规。微博截图“他们不但不送上门,现在放驿站甚至都不...
新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门
“目前我们派费一单约为2元,还会根据重量进行浮动,我们送之前必须通知客户,客户怎么说我们怎么做(www.e993.com)2024年10月26日。”北京东城区顺丰快递员王小(化名)对贝壳财经记者表示,与通达系快递员每天400-500单量相比,他每天仅送件100单左右,还会有100单的收件。每个客户派件前,他都要提前进行沟通,“毕竟我们快递费贵,有的要求我...
凡人小事 | 快递食品下落不明,看法官如何“找回”
李某某眼见物流已经完成派送,快递仍无下落,多次与张某某进行交涉,张某某矢口否认代签快递,李某某为此向公安机关报案,并与张某某及快递派送人员对质,要求查明实情。快递派送人员提供了物流配送及签收凭证,明确已将李某某的快递交给张某某“代签保管”。眼见证据确凿,张某某承认自己打开过快递包裹,并退还了部分食物。对此...
快递新规后,你的快递还在被门口签收吗?
面对快递新规实施后的行业乱象,笔者认为:一是加强快递员的培训和教育,提升他们的职业素养和服务能力;二是推动快递行业的技术创新和服务创新,提升整个行业的服务水平和竞争力;三是加强行业监管和自律,规范市场秩序,防止不正当竞争和乱象的发生;四是加强电商平台与物流行业的协同合作,共同推动整个电商生态系统的健康发展。
第一批包裹已签收!你的快递搭高铁来了,最快4小时送达
“双11”快递旺季开启“您好,您的包裹已送达。”每年“双11”大促期间,各大电商的订单激增,快递量也迎来高峰期。为迎战电商旺季,各大快递企业“出招”保物流,保障“双11”期间的物流畅通,提升消费者服务体验。一第一批包裹已签收!“您好,您的包裹已到达,现在方便给您送货上门吗?”...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
出现上述矛盾的症结是什么?快递新规在施行过程中如何兼顾快递派送效率和服务?如何同时保障快递员和消费者的合法权益?快递新规的施行从长远看将给行业带来哪些影响?“矛盾点就是有部分快递公司总部没有充分地准备和应对。”物流行业专家赵小敏在接受记者采访时指出,对于快递新规施行过程中出现的一些问题,不应将责任推到快...