抖音体验分和物流分改版:根据订单距离进行物流分考核

抖音体验分和物流分改版:根据订单距离进行物流分考核7月31日消息,抖音商家体验分-物流分“运单配送时效达成率”新指标规则于7月24日上线,商家可查看新版规则说明和预估得分,但并不影响分数。在8月初,将会替换原有“配送时长”指标,体验分取新指标计算得分。改版前,物流分考核“订单配送时长”,当店铺有较多远距...

0基础也能看懂的电商运营超详细拆解!

结合自有渠道(如官网、微信公众号、视频号等)和外部渠道(如小红书、抖音、微博等),通过广告投放、KOL、KOC、直播等形式进行全方位推广。提前开始预售活动,吸引用户支付定金锁定商品。通过社交媒体、短信、邮件等方式进行活动预热,制造紧迫感。用户管理:通过提前积累用户(如会员制度、积分计划等),为双十一活动做预热,...

抖音电商新增偏远地区物流服务:商家发货至中转仓,现已支持新疆

商家需开通该服务,此后偏远地区消费者下单时,商家直接发货至中转仓(注:该段运费由商家与当前合作快递网点结算),中转仓负责签收并集中转运包裹至偏远地区消费者收货地址(该段运费由商家和平台合作快递公司结算)。据抖音介绍,偏远地区物流服务有以下特点:·大幅降低物流成本:“偏远中转”订单相比于“偏远直邮”物流成...

抖音电商举办开放日,“极速退”服务已覆盖88%售后订单

例如,消费者可以通过直播间小黄车、商品橱窗、订单详情页等直接找到“达人客服”入口在线咨询;客服解决问题时,会主动向消费者同步问题解决进展等。《抖音电商消费者体验报告》公布的数据显示:过去一年,抖音电商客服团队总共提供了2亿次客服服务。据抖音电商客服体验中心胡少锋介绍,为了保障服务质量,过去一年,平台在客服...

在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?

其中，抖音于2023年9月6日发布“商家—无货源店铺”细则。对于“无货源店铺”的定义，细则中写道，“无货源店铺”指商家在店铺经营过程中存在店铺无货源，需要购买他人店铺商品完成自己店铺内订单交易，或者直接搬运他人店铺内商品等，损害平台经营秩序，使货品品质保障、物流保障及服务质量保障等缺失，从而影响消费者购物...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的...

【数字零售周报】抖音将下线短视频挂载店铺 京东因奖品太大被罚?

3.抖音短视频挂载店铺功能将于6月20日起下线4.小红书电商618直播间订单量已达去年同期5.4倍5.视频号拟禁止数字人直播带货6.《北京市直播带货合规指引(征求意见稿)》发布一、聚焦618天猫优品618:11个品牌过亿6月8日,天猫优品发布战报,截至6月3日,天猫优品在本年度618购物节展现出强劲增长势头,销售同比...

交通运输、仓储和邮政业年平均工资曝光;传抖音电商GMV目标4万亿...

日前,申通快递与淘宝天猫、抖音电商签署2024年“618”物流运营保障协议,成为双平台本次“618”期间特邀物流合作伙伴。今年在“618”期间发货的订单,申通为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。(来源:申通之声)菜鸟裹裹推出618大促专属保障方案...

【电商周报】抖音电商上线独立APP 连连数字上市 1688正式入淘

1.抖音电商上线独立“抖音商城版”APP2.小杨哥公司因“问题梅菜扣肉”被送上法庭3.如祺出行再次向港交所递交上市申请4.快狗打车2023年收入7.53亿元同比减少2.6%5.连连数字正式登陆港交所总市值超百亿港元6.拼多多Temu2023年收入达270亿英镑...

315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

其中,抖音于2023年9月6日发布“商家—无货源店铺”细则。对于“无货源店铺”的定义,细则中写道,“无货源店铺”指商家在店铺经营过程中存在店铺无货源,需要购买他人店铺商品完成自己店铺内订单交易,或者直接搬运他人店铺内商品等,损害平台经营秩序,使货品品质保障、物流保障及服务质量保障等缺失,从而影响消费者购物体验的...