抖音体验分和物流分改版:根据订单距离进行物流分考核

抖音体验分和物流分改版:根据订单距离进行物流分考核7月31日消息,抖音商家体验分-物流分“运单配送时效达成率”新指标规则于7月24日上线,商家可查看新版规则说明和预估得分,但并不影响分数。在8月初,将会替换原有“配送时长”指标,体验分取新指标计算得分。改版前,物流分考核“订单配送时长”,当店铺有较多远距...

物流是软肋,抖音将自建?

和唯品会、网易严选等平台的外包模式不同,抖音虽然用的是第三物流,但对其有一定的管理,走的是阿里前期走的道路,通过推出的“音需达”服务来统筹第三方物流的;通过“极速达”,整合即时物流领域。“音需达”聚焦客户需求,旨在降低用户因物流问题而导致的退货率;“极速达”追求速度,实现商品同城当日达、周边城市次日...

抖音电商新增偏远地区物流服务:商家发货至中转仓,现已支持新疆

商家需开通该服务,此后偏远地区消费者下单时,商家直接发货至中转仓(IT之家备注:该段运费由商家与当前合作快递网点结算),中转仓负责签收并集中转运包裹至偏远地区消费者收货地址(该段运费由商家和平台合作快递公司结算)。据抖音介绍,偏远地区物流服务有以下特点:大幅降低物流成本:“偏远中转”订单相比于“偏远直邮”...

新疆包邮的费用,被抖音打下来了

目前来看,抖音支持的偏远地区物流共有三种模式:商家自主直邮、比例直邮、偏远地区中转。商家自主直邮很好理解,就是商家设置直接邮寄到新疆;比例直邮则是商家根据店铺情况设置一定比例的订单,在订单范围内直邮,超出范围的中转运输;最后的中转集运则是抖音实现新疆包邮的核心举措。由商家将新疆的订单发货至指定中转仓后...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的...

【数字零售周报】抖音将下线短视频挂载店铺 京东因奖品太大被罚?

3.抖音短视频挂载店铺功能将于6月20日起下线4.小红书电商618直播间订单量已达去年同期5.4倍5.视频号拟禁止数字人直播带货6.《北京市直播带货合规指引(征求意见稿)》发布一、聚焦618天猫优品618:11个品牌过亿6月8日,天猫优品发布战报,截至6月3日,天猫优品在本年度618购物节展现出强劲增长势头,销售同比...

抖音电商:持续加大体验保障投入,为用户带来好货好价

除了客服体验外,发货物流和售后也是平台优化用户体验的另一个发力点。在物流上,该平台一方面通过升级规则提升物流效率、加强商家预售发货管理等,将整体发货时长缩短了11个小时;另一方面,提供“当日达”“选日达”等特色物流服务,满足多元需求。抖音电商售后体验中心吴天宇表示,售后上,“极速退”服务已覆盖88%的售后...

0基础也能看懂的电商运营超详细拆解!

结合自有渠道(如官网、微信公众号、视频号等)和外部渠道(如小红书、抖音、微博等),通过广告投放、KOL、KOC、直播等形式进行全方位推广。提前开始预售活动,吸引用户支付定金锁定商品。通过社交媒体、短信、邮件等方式进行活动预热,制造紧迫感。用户管理:

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

62款App运营方已在应用商店上架合规版本,并承诺升级版本持续保持合规水平。包括京东、淘宝、唯品会、淘宝特价版、天猫、苏宁易购、当当等网上购物类APP以及抖音、快手等短视频APP。拼多多于9月14日正式上线“商品推广”拼多多将于2024年9月14日正式上线“商品推广”。届时平台将推送引导弹窗,商家可点击弹窗查看系统...

抖音电商买的东西怎么查物流 抖音电商买的东西查物流方法【详解】

抖音为用户们提供了很多优质的短视频内容,现在还能随时随地在线购物,所有的商品都是可以在发货后查询物流信息的,下面小编就为大家带来详细的抖音电商物流信息查询教程,感兴趣小伙伴不妨点进来看看吧!1、打开抖音,然后点击右上角的三条横线,然后再点击我的订单选项。