上海女子慌了:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单

记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息，平台物流客服表示：“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午，平台物流客服热线有工作人员向记者表示，经核对订单，不是物流失误导致，地址是按照商家给的地址进行运输和配送，“用户端从平台商城订购，商家接到订单后会把订单派发到物流，...

我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?

记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息，平台物流客服表示：我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午，平台物流客服热线有工作人员向记者表示，经核对订单，不是物流失误导致，地址是按照商家给的地址进行运输和配送，“用户端从平台商城订购，商家接到订单后会把订单派发到物流，我...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

他介绍,其所在小区的快递柜为中邮速易递,负责派件的快递员把快递放在里面后,物流信息就成了“已签收”。“我当天其实在家,但别说没电话,连短信也没有,要不是自己查了,根本不知道快递已经到了。现在没办法,只能自己拿回来,再找时间寄回去,很麻烦。”除了麻烦、无法拒收外,快递被直接放在快递箱、代收点的安全...

寄出的手机变“模型”,该找接单的快递公司还是承运的物流公司?

随后,小婕通过某快递公司进行邮寄,快递员现场查看后完成取件。几天后,该邮件因收件人拒收而被退回,拒收的理由为包裹中的货物为手机模型。小婕发现手机被“掉包”一事后拒收退件,并多次联系快递公司索赔,但快递公司只愿意赔偿2000元,双方协商未果,小婕遂将快递公司诉至法院。法院审理宿迁经开区法院立案受理后,快递...

买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!

现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中,发现了一个疑点。据了解,吴先生一共找了中通、韵达、顺丰、京东、德邦等七八个快递,但大家都拒收。某快递公司小哥直言,“我们这个运送费用才收百把块...

快递单“广告”套路满满,这该怎么管?

记者走访了本市的多个小区和菜鸟驿站,在随机查看的包含顺丰、申通、中通、圆通、韵达、中国邮政、极兔速递等在内的50个快递当中,有37个快递单下方都印有“扫一扫”广告,其中有29个写有“先别拆,扫码必得8元”的字样(www.e993.com)2024年11月22日。记者扫码发现是拼多多的广告,弹出的页面显示出另一个二维码,表示添加多多买菜福利官即可领取买菜...

快递新规出台后,“最后一公里”的情况变好了吗?

还不管吃不管住,而且每个月还要扣电瓶钱、三轮车钱。”其他都还好说,最需要避免的就是被客户投诉,“签收率不达标要罚款,丢了件要罚款,短件、少件也要罚款,最厉害的就是人家要投诉到邮政管理局,罚款从500增长到1000,如果第二次投诉你,就会加罚到5000。”据《快递员调研》,快递员最担心的问题是投诉罚款过多。

邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...

对于信用卡被邮政快递弄丢的情况,持卡人应引以为戒,加强安全意识。在收到信用卡后,应立即签名,并妥善保管。同时,不要将信用卡暴露在公共场所,定期检查账单,及时发现并处理任何异常交易。七、法律救济如果消费者通过以上措无法解决问题,可以考虑寻求法律途径。可以咨询专业的法律咨询机构或律师,根据具体情况起诉邮政...

极目帮办 运输导致物品损坏,快递公司只赔300元?记者协调后赔付...

记者查询物流信息看到,该订单于2023年12月18日上午12时许揽收,12月20日下午5时19分签收,下午5时22分被拒收。21日,快递员再次派送,当日下午1时许,该快递被签收。物流订单上明明注明保价金额2000元,为何物品损坏只能赔偿300元?3日,极目新闻记者联系德邦物流公司。相关负责人在核实事情经过后回复称,快递员的说法...

南昌邮管局:警惕骗局 对不明快递可直接拒收

国家有何保护消费者个人信息的措施?对此,南昌市邮政管理局相关负责人员表示,消费者在收到不明快递时,可登录官方网站查看物流信息和快递员信息,与快递员取得联系,鼓励消费者在接收快件时当场验货,对不明快递或判断发货人为虚假信息的,可直接拒收,以免造成不必要的损失。必要时,消费者也可向有关部门进行投诉举报。