多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因
圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”综合南方都市报、潇湘晨报(来源:大象新闻)
新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里
记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就算...
预约快递上门 让退货更快捷
第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”,进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;第二步,确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号...
双11快递超级加速!菜鸟加开近300条直发线路:全力保障半/次日达
为了应对双11的快递高峰,菜鸟速递提前对多个核心分拨转运中心进行升级,同时加开近300条直发线路,全力保障双11送货上门、半日达和次日达等服务。其实,这两年双11的快递一直都在提速,甚至速度可以做到比平时更快。对比之下,早些年那种双11快递隔两周才能收到的体验已经一去不复返了,除了各大物流企业的扩展之外,也不得...
德邦快递怎么样?始终坚持送货上门解决大件取件难问题
德邦快递特推出“送装一体化”服务体系,通过“双层送装网络”“送装最后一公里操作规范”、安装人员入户执行的“五步标准”等自有服务体系,解决了消费者的取件安装难题,也有效帮助商家赢得了好评。送货上门服务不仅体现了德邦快递的专业素养,更展现出其对消费者需求的重视。在物流行业,大件快递往往存在配送难度大、...
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
记者注意到,支付宝APP首页“菜鸟”一键查询取货号里可以选择送达方式,其中一个是“送货上门”,但每次记者点这个按钮时,都是显示“已约满”,宋女士告诉记者,这项服务小区内还未开通(www.e993.com)2024年11月25日。那么目前,像是由中通、申通、圆通、极兔等这些快递公司运送的包裹,怎样才能实现让快递员每次派件后都主动将包裹“送货上门”呢...
京东物流退货业务升级:取件时段延长、新增大件场景 “退货”已成...
基于兴趣、带有稍许冲动性质的直播电商消费迅速崛起,伴随而来的则是电商平台退货需求持续增多,这便也让快递退货业务成了快递公司新的“兵家必争之地”,由此,各家逆向快递服务也是一卷再卷。12月7日,京东物流官宣升级退货解决方案。《每日经济新闻》记者注意到,一是延长了退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件...
快递100 打造 C2C 交易新体验:上门取件服务揭秘
「C2C交易上门取件解决方案」上线后,可实时查看订单接单、分配、揽件、取消、签收等状态,物流状态追踪全程可视化,大大降低了C端卖家在发货过程中的咨询量,保障了平台交易的安全性。3、专属售后客服,快速响应客户需求,不断提升接口能力与快递100合作后,C端卖家/买家可直接在APP或小程序上提交客诉...
丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解
上述站长表示,据他了解,附近的快递员多数会将快递放在驿站,客户有需求也会安排送货上门,"新规目的是好的,但现实是残酷的。"上述站长透露,附近驿站收费标准是每件0.3元。丰巢此前在招股书中披露快递末端配送服务所收取的每件包裹服务费通常介于0.2元至0.4元之间,两者的费用都由快递员承担。
国际快递巨头FEDEX、DHL、UPS实现全球上门取件进口服务
我们与全球领先的快递品牌FEDEX、DHL、UPS等建立了坚不可摧的合作关系,这意味着无论您身处何方,我们都能为您提供一站式的国际快递解决方案,只要您提供明确的取件地址,我们就会派遣专业且可信赖的快递团队,将您的货物安全、准时地送达至指定地点。快递上门取件流程设计...