卖家注意!亚马逊多站点推新政;Wildberries开始绑定新回款渠道...
值得注意的是,亚马逊物流退款不退货解决方案的初始设置为关闭状态,卖家可自主决定是否启用该选项。此外,为防止“退款不退货”选项被恶意使用,该选项仅面向于无滥用退货记录的顾客开放,且对适用商品设置了限制条件。使用“亚马逊物流退款不退货解决方案”的商品应符合法律、安全和法规指南,并且以下类型的商品不能使用这...
亚马逊物流新政助力卖家抢占销售旺季,优化运营,提升效率
2.“退款不退货”解决方案简化退货处理亚马逊还上线了全新的“亚马逊物流退款不退货解决方案”,卖家可以自主选择是否让消费者退回商品。这一政策为卖家提供了更大的灵活性,特别是对于低价值、高退货率的商品,允许卖家在消费者申请退款时,直接处理退款而无需退货。这不仅能够节省卖家处理退货的物流费用,还能减少时间成...
从商品发错尺寸召回到写错名址退回 从快递“空包”到包裹破损退款...
《法治日报》记者近日调查发现,遇到物流异常、商家召回包裹等情况的“倒霉”消费者并非个例。这种情况被统称为商家虚假发货,即商家在买家付款后,并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。一些商家通过虚假发货的方式,让消费者在未收到商品的情况下提前确认收货,规避正常交易流程。受访专家认为,商家虚假发货行为无...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
因为京东没有拒绝售后的功能,蔡先生填写了京东售后里面能点击的线下发货,但是物流单号填写的原来单号,因为京东平台没有可以拒绝售后界面,只有协商拒绝还需要客户同意,蔡先生只能写线下发货,填的原发货单号的物流。然而,京东平台以蔡先生消极处理售后未由,强行判商家责任,直接赔付客户。蔡先生称,根据国家规定的《商品三...
墨西哥扣押4.18亿比索中国产品;亚马逊美国仅退款扩大至75美元以下...
1、亚马逊美国站扩大仅退款商品范畴,75美元以下商品退款不退货日前,亚马逊美国站向大批卖家发送了重要通知,正式推出了FBA免退货解决方案,将适用“仅退款”服务的产品范围由25美金以下商品改为75美金以下商品,扩大了“仅退款”的商品范畴。亚马逊为了防范“仅退款”滥用,对于该服务有一系列的严格要求。通知显示,只有信...
“仅退款”调查报告发布 十大律师专家对策解读
在实际操作过程中应平衡买卖双方以及平台三方的利益,首先,应当合理设定“仅退款”适用场景(www.e993.com)2024年9月17日。例如:商家销售假冒伪劣商品、严重描述不符商品等严重侵害消费者合法权益的情形;商家销售的商品属于易腐败的生鲜产品、小额低价商品等物流成本等于甚至高于商品价值的情形;或在特定情况下,商家自主选择适用“仅退款”机制的情形。
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
7天后,物流显示包裹到达当地站点,但耿晓依然没有顺利收到货物。“快递员告诉我,卖家拦截了我的包裹。”耿晓感到气愤,她在购物平台询问店铺客服,客服称是因为“发错了尺码,所以召回补发”。“我觉得很窝火,东西买了一个多月了一直拿不到,就这么退款我又不甘心。”耿晓隐约感觉这是商家的某种“暗箱操作”,...
淘宝仅退款新规落地,我却准备选择闭店
“4.8分要基本无中差评,无恶意退款理由,比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题,48h内发货(且揽收产生物流),考核客服回复时间8:00-23:00,对于小商家来说意味着全年轮轴转无休,我真不知道到底谁能做到。”近期,一名淘宝商家在社交媒体上发帖抱怨称。日前,淘宝仅退款新规正式生效。在这一新规中,店铺的综合...
亚马逊美国站扩大仅退款范围 Temu半托管将开通日韩墨站点丨跨境...
4亚马逊美国站扩大仅退款商品范畴75美元以下商品退款不退货日前,亚马逊美国站向大批卖家发送了重要通知,正式推出了FBA免退货解决方案,将适用“仅退款”服务的产品范围由25美金以下商品改为75美金以下商品,扩大了“仅退款”的商品范畴。亚马逊为了防范“仅退款”滥用,对于该服务有一系列的严格要求。通知显示,只有信...