东航MU6219航班,紧急备降!
有乘客反映东航MU6219航班因“飞机检验检疫问题”备降。王先生出示的航班延误证明显示,航班出于“联检原因”延误,航班实际起飞时间为9月5日20时02分,实际到达时间为9月6日1时12分。航班延误原因的英文翻译为“CIQ”。据悉,CIQ分别代表海关(Customs)、边检(Immigration)、检疫(Quarantine)。据王先生透露,乘客们由于...
祥鹏航空:成都、郑州出港航班宠物可进客舱
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定,旅客必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方可托运。《活体动物航空运输工作指南》则明确,航班延误或动物逃逸时,需参照相关应急处置规范。祥鹏航空新增两地出港航班宠物进客舱服务。图/祥鹏航空1新增成都、郑州出港航班,宠物可进客舱据云南...
“摩羯”或成广东十年来最强台风,预计明日登陆!深圳多个车次航班...
深航部分航班取消受台风“摩羯”(强台风级)影响,深航取消9月5日、6日部分航班,请各位旅客及时关注留意航班变动通知。对于受影响的旅客,深航将全力做好服务保障工作。温馨提醒,如需查询航班动态,可通过深圳航空微信公众号、小程序、App、官网了解。如遇航班延误或取消,也可通过上述渠道办理机票退改。客服热线话务繁...
深航回应航班延误:外籍旅客突然下机引发热议,安检延误航班
近日,一起关于深圳航空因两名外籍旅客下飞机导致航班延误的事件引发了公众的热议。6月7日,在深航一班由北京飞往深圳的ZH9118次航班上,舱门关闭后,两名外籍旅客突然要求终止行程,机组人员在评估后同意了这一请求。据了解,这两名旅客因家庭重大变故需要下飞机,机组人员依据民航安保规定,决定让所有人重新进行安检...
47个暴雨预警!白云机场45趟航班延误超1小时!
另据微博@白云机场消息,8月21日12:16,广州白云机场延误一小时以上仍未执行出港的客运航班为45班,现即时启动航班大面积延误应急处置蓝色响应。南航广州8月21日(12:00-23:59)启动航班大面积延误黄色响应深航发布关于雷雨天气影响广深等区域深航部分航班的出行提示...
深航回应飞机延误事件:外籍乘客下机并未导致区别对待!
根据网友发布的航宇纵横信息看得出来,ZH9118次航班实际起飞时间为6月7日21时22分,在深圳落地的时间为6月8日0时17分,比原定时间足足延误了1小时07分钟!事后,有旅客在该航班的评论区留言:他是第一次碰到这样的事情,虽然并没有给他造成多大的损失,但非常非常影响他的心情,让他遗憾!希望以后深航不要再出现此类...
民航局停止受理深圳机场加班等申请 通报批评深航等
中新网8月3日电据中国民用航空局网站消息,7月31日,民航局向全行业下发《关于深圳地区5月份大面积航班延误处置督查情况的通报》,对大面积航班延误处置工作不力的责任单位进行了严肃处理。《通报》决定,自8月1日起至今年年底,停止受理深圳机场的加班、包机和新增航线航班申请,并给予深航、中联航通报批评。
舱门关闭后2名外籍旅客突然要求下飞机!深航:报警后清舱安检,并未...
深圳航空工作人员告诉记者,公司并未因不同国籍人员乘机给予不同待遇,对因为重新安检导致航班延误给其他旅客带来的不便,公司深表歉意。6月8日,红星新闻记者以乘客身份向深圳航空客服致电了解情况,一名工作人员表示,6月7日,ZH9118航班舱门关闭后,两名外籍旅客临时得知家庭重大变故,申请中止行程,机组评估后同意旅客...
舱门关闭后外籍乘客下机,致使航班延误1小时,36名乘客改签退票
近日,两名外籍人士在飞机舱门关闭后要求下机,致使航班延误一个多小时,36名乘客因此退票改签。而下机的理由很荒唐,竟然是乘客亲戚得了疾病!深圳航司的做法,被网友质疑膝盖太软,国内乘客也可以享受同等待遇吗?事件回顾6月7日,深圳航空的ZH9118航班上,...
二〇二四年春运服务手册:相伴回家路-深圳政府在线_深圳市人民政府...
南航的退改规定最长为起飞前7天,南航将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入了客票免费退改适用范围,而东航的机票免费退改范围在此基础上,还增加了一条“航班变动导致的航程改变”,给旅客更多保障。此外,多家航司还对旅客因病退改签的规则都有所放宽,同时新增调整票价波动的退票规...