乘客回国航班延误5小时按欧盟条款索赔被拒,律师:高温天非免责理由

日前，消费者陈先生向澎湃质量观投诉平台反映称，7月24日，他乘坐首都航空JD606航班由马德里飞往杭州，其间航班延误近5小时，且当天高温也未安排乘客下机等待，随行行李更是因超重延误一周到达。对航班延误原因，陈先生更是质疑航司将延误原因，由货物超重篡改为天气因素。陈先生表示，根据“欧盟EC261/2004”条例（简...

上海航班延误,究竟是区别对待还是天气所致?

7月26日下午,部分网友通过抖音等社交媒体平台发布的“关于海口飞往上海浦东的航班因等15名外籍人士登机,让140多名旅客等待3.5小时”的航班延误视频,引发公众高度关注。视频显示,机场及机内工作人员多方参与回应,最初告知延误因天气及流量控制导致,随后回应系等待因天气原因赶不上国际航班而改签的15名外籍人士。视频中一...

回顾:五年押中900次航班延误,获赔300万,结局如何?

果不其然，当天大雾笼罩机场，相关航班延误近三小时。当她在网上提交保险赔付申请时迅速收到赔付款，她便知道自己找到赚钱的好路子。但是，单靠自己一个人的身份信息是远远不够。为扩大操作规模，李艳开始谋划更大的计划。随后，她在亲友聚会中，巧妙地将话题引到旅行和航班延误的经历上，得知大多数人对航班延误险知...

带宠物登机致航班延误引热议!是不是所有宠物都不能带上飞机?

《管理办法》规定,具备乘机条件的残疾人需要承运人提供设备设施或服务时,应在订座时提出,最迟不能晚于航班离站时间前48小时。“服务犬”是指为残疾人生活和工作提供协助的特种犬,包括辅助犬、导听犬、导盲犬。目前国航、南航、东航等航空公司要求:只有导盲犬、特殊陪伴等国家法律规定的动物可以进入客舱,但是允许旅客...

雷雨天气为什么不能飞?航班延误怎么办?出行提醒请收好!

“预计起飞时间”延误不等于“登机时间”延误。飞机完成上客、装载货物、关闭舱门,能随时准备起飞后,才能向塔台申请排队。因此为保险起见,大家还是要按照航班通知的时间值机、登机。(2)打印延误证明如遇天气原因导致航班延误,需要打印航班延误证明的旅客,可咨询相关航司,或者寻找机场工作人员协助处理。

乘客齐喊“下去”!女子躺座椅不起致航班延误2小时,航空公司回应

对此,桂林航空客服工作人员回应称,现场因为旅客个人信息的原因导致延误,延误了2小时25分钟,正常班次应该已经落地到济南了,具体的明细还没有更新,机场方面也暂未收到后续的处理方案(www.e993.com)2024年11月25日。后续,桂林航空工作人员告诉记者,航班延误的原因是机上一名乘客无法正常坐在座椅上,这是不符合起飞条件的,但他们与这名乘客沟通很久也没...

“航班延误”理赔?警惕机票“退改签”骗局,消费者如何辨别?

央广网北京1月28日消息(总台中国之声记者钱成)春节将至,返乡探亲迎来高峰,不少旅客会选择乘坐飞机出行,并提前购买机票。打着“退改签”旗号的诈骗,近期也频频出现。有多位消费者反映称,自己预订机票后,接到“因航班取消,要帮旅客办理延误保险理赔”的电话。交流过程中,对方自称是航空公司或者民航局的工作人员,能准...

因航班延误,男子花2000元从山东临沂打车回上海上班

2月18日21时许,洋山边检站接到上港联合代理公司紧急求助电话,称其代理的一艘外轮将于当日24时开航,但船上的大副因飞机航班延误,正在从山东临沂打车赶往小洋山岛。由于船舶开航在即,需要移民管理警察在通关上提供帮助。由于国际航行船舶的航行周期长,船员们尤其珍惜与家人团圆的机会,春节期间更是如此。这名船员想着...

争论两名外籍旅客下机致延误 到底应该关注什么?

民航资源网2024年06月08日消息:6月7日晚,一架从北京飞往深圳的客机在旅客都已登机、舱门已关闭的情况下,两名外籍旅客突然要求下飞机,其中一名女旅客在哭泣,同伴称该女子的朋友患了病。随后,航班的工作人员让两名外籍旅客下了飞机,并进行清舱处理,全体旅客只好下飞机后再上来,航班因此出现了延误。在此过程中,...

新闻多一度丨女子带宠物上飞机致延误 坐飞机到底能不能带宠物?

航旅纵横APP显示,6月10日的MU5599航班计划起飞时间为21时25分,实际起飞时间为22时33分,最后于6月10日23时57分抵达济南遥墙机场,延误了1小时2分。一位网友在该航班的评论区称,对此次航班不满意,认为其安检不合格。有乘客带了活物上飞机,活物跑丢后,全体旅客下飞机等待,耽误了行程。航司对旅客没有赔偿和道歉...