乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照票面价格50%收取改期费用,根据改期当天航班票价,如果票价一致,只需要改期手续费,如果票价更高,还需要补足差价。”因乘客有特殊需求开放重复购票记者...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

以南航为例,南航折扣经济舱(B、M、H舱)起飞前4小时(不含)后,退票手续费为票面40%,改签手续费为票面30%;而以前B、M、H舱起飞前2小时(不含)后的退票手续费为票面30%,改签手续费为票面20%。退改签规则多样化此前,东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司,将退改签时间与登机日的期间长度,划...

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

起飞前24小时前退票费为3000元,起飞前24小时后退票费3800元,其退票费用是机票价格3倍以上。不仅退票费用混乱,改签的费用也是如此。以预订6折左右的经济舱航班,并在飞机起飞前5小时之前退票为例,8家航空公司退改签政策均不一样。其中,中国国航、东方航空、南方航空、山东航空、厦门航空手续费大多为购买时机票价格的...

携程机票怎么改签

选择好改签航班后,请仔细核对改签信息,包括乘客姓名、航班号、出发时间、到达时间等。确认无误后,点击“提交”按钮进行改签申请。**六、支付改签费用**如果改签航班需要支付手续费,系统会在提交申请后跳转到支付页面。请按照页面提示完成支付操作。支付成功后,您的机票改签申请即提交成功。**七、等待改签结果**...

特价机票退改签费高,律师建议旅客购买前看清规则

极目新闻记者注意到，上述不同舱位的退改签规则不同，价格相对较贵的Q舱、W舱、Y舱可在5月8日17：40前免费申请变更，在此之后变更则需要收取不同程度的手续费，其他舱位则不能免费变更。退票方面，即使离航班起飞还有1个月有余，上述所有舱位均需支付不同程度的退票费。以售价570元的A舱为例，退票费285元—...

机票退改签太贵!遭质疑背后,这些费用连客服都算不明白……

国内航线的退改就有多种费率规则，而国际航线的退改标准又不一样(www.e993.com)2024年11月11日。消费者刘裕飞表示，自己在寻找国际客票退改规则时，并没有看到像国内客票一样的费率百分比表格。据南航App，3月18日北京大兴—东京羽田CZ647航班的优惠经济舱票价为3229元，在退改签说明中，其退票费显示为1000元，改签费为500元。而同一趟航班的...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

国内航线的退改就有多种费率规则,而国际航线的退改标准又不一样。消费者刘裕飞表示,自己在寻找国际客票退改规则时,并没有看到像国内客票一样的费率百分比表格。据南航App,3月18日北京大兴—东京羽田CZ647航班的优惠经济舱票价为3229元,在退改签说明中,其退票费显示为1000元,改签费为500元。而同一趟航班的灵...

机票退改签费用过高,是该做出改变了

一是,退改签费用高昂。以前段时间的一个登上热搜的案例为例,一名旅客花1800元购买了从墨尔本飞上海的机票,因为选错了时间,想要退票重买,结果被告知需要扣除1500元的退票费用,退票费率高达83.3%。二是,退改签费用阶梯档次不够明显。民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》要求,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯...

机票为什么要收取退改签费用?专家解读

今年1月,南航、东航等多家航空公司相继发布客票退改新规,调低了机票退改签手续费的比例,扩大了客票免费退改范围和适用场景。比如《关于调整南航客票退改规则的公告》中明确规定:“针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。如购票...

三问机票退费争议:能否参考铁路退改签,费用设置如何更合理

目前机票“退改”如何收费,没有统一标准,由各家航空公司自行设置,不同的航空公司有自己规定的退票手续费标准,根据购退票时间、航班类型和舱位等因素分别考量,往往是票价折扣越低,“退改费”越贵。正是因此,航司的退改签费用存在较大的差距,主要表现在时间点的划分和费用比例上。