金融行业竞争白热化 差异化服务成金融竞争重点
民生银行表示,在服务创新方面,民生银行通过客户调查及员工调查等方式,了解客户需求,实施各具个性化的服务,为客户提供各具特色的贴身服务。比如广州分行,他们的零售业务以贵宾服务、联名卡和理财服务为主线,以方便市民、服务市民的理念进行产品开发,陆续推出各种个人产品。如功能齐全、服务性强的“民生电信联名卡”、“民...
本地化网校服务,“短视频+教育直播”的另一条路
之所以强调同圈层的逻辑,是因为按照上面的公式,最终是要通过做服务交付来实现营收目标的。所以我们不会特意做大头部,而是希望做更多10万粉丝的账号。既然目标是做1万个10万粉丝的账号,我们整个的SOP就是:通过规模化来服务差异化的教育需求。在新的生态中实践,第一步是证明单账号的增长方法论。要想老师愿意和我...
(原创)FSSC专家分享:论财务共享服务水平协议
如果更细化一些,还可以包括服务优化的措施、新服务如何接入、被服务主体应该如何对接等。二、为什么要签服务水平协议?服务水平协议的签订,表面上看,是在把企业视同客户、财务共享视同服务商的前提下对双方的约束,一方面财务共享提供的财务服务要符合企业的要求,一方面企业根据协议约定,如果服务达到要求就要承担相应的成...
区块链钱包专栏 了解钱包行业市场与主流钱包产品
数字钱包已进入产品与服务差异化的竞争期,注重用户体验,注重流量,市场上烧钱、补贴、拼资金和资源,争夺优质项目的现象普遍存在。根据OKL123、非小号、TokenInsight等多个网站数据,综合得出2021年排名前十的钱包应用:CoinbaseWallet、Ledger、imToken、BlockWallet、Cobo、TokenPocket、Trust、MathWallet、Atoken、Bixin。2...
穿透休闲度假市场: “一站式”目的地为何成风口?|商业评论
“让全球家庭更快乐”的企业使命,复星旅文致力于将FOLIDAY打造成为家庭休闲度假体验的代名词,主张“EverydayisFoliday”生活方式,兼收国际顶尖旅游品牌,不断开拓旅游休闲发展全球化版图,旨在将高品质、多样化的旅游休闲概念融入每天的生活;目前已形成度假村、旅游目的地、基于服务场景的服务及解决方案三大业务模块,全...
2016年度十大互联网产品预言:知乎改版,美柚大姨吗合并
而同时,随着社区的逐渐大众化,大众用户和中早期精英用户们的使用习惯可能也应该被区隔开来看待(www.e993.com)2024年9月8日。大众用户可能更习惯于你给我挑选好内容,我来消费就好。而精英用户们则更加习惯于自己去甄别和挑选自己喜欢的内容。所以,无论是为了挖掘自己站内内容的价值,还是为了服务好新的大众用户们,知乎可能都迫切需要对其站内内容...
2016年度十大互联网产品预言:豆瓣将上线它的第15个APP?
而同时,随着社区的逐渐大众化,大众用户和中早期精英用户们的使用习惯可能也应该被区隔开来看待。大众用户可能更习惯于你给我挑选好内容,我来消费就好。而精英用户们则更加习惯于自己去甄别和挑选自己喜欢的内容。所以,无论是为了挖掘自己站内内容的价值,还是为了服务好新的大众用户们,知乎可能都迫切需要对其站内内容...
绩效考核在“人岗匹配”中的作用 内附:完整案例解析
经过工作分析所产生的职位说明书是人力资源管理科学化的基础,在“人岗匹配”中它至少有以下四个作用:第一,明确职位所需人员的条件;第二,确定职位招聘人员所需的资历;第三,根据其职位职责确定其职位薪资;第四:(2)知人:胜任素质当我们知道了职位的特点和要求,我们就应该进入“人岗匹配”的关键环节——知人。知...