关于财通稳进回报6个月持有期混合型证券投资基金基金资产净值连续...
本基金进入清算程序后将不再办理申购、赎回等业务,敬请投资人关注相应的流动性风险,妥善做好投资安排。2、投资人欲了解本基金的详细情况,请登录本基金管理人网站(ctfund)查阅本基金的基金合同、招募说明书等法律文件,投资者亦可拨打本基金管理人的全国统一客户服务电话(400-820-9888)垂询相关事宜。风险提...
产品经理如何提升系统思考能力
简单来说,往横向思考就是要跳出产品部门本身,分别站在财务、仓储物流、客服、人事以及客户的角度来想,这个改动对他们部门的影响有多广多深。产品经理还应该意识到,对待同一个问题,不同业务部门的观点和看法可能是截然相反的,这里举例说明下。早些年我在某公司做在线客服系统时,客服部门要求可以在客服员工工作台上...
梵客李静:静水流深一切围绕用户
经过这事,我们意识到要把客户服务做得更精细,开始自己鸡蛋里挑骨头,专门打造一个团队,我们叫交付特种兵,全产业化特种兵作业。乐居财经:交付特种兵的成果如何?李静:建立交付特种兵机制,按最高标准做交付,我们是以点带面,我的想法是:点做好了,奏效了再扩大区域。目前这种有交付特种兵的区域,已经占到了我们工地...
AI大模型冲击智能客服行业,如何应对国内大厂的降维打击?
它干不了、干不好的事再让人来干,人干好之后再反过去把AI训练更好,最终还是让AI干。我们整个公司,已经在以AI为导向来牵引生产工作。举个例子,训练语料的标注工作以前我们公司是由人来干,但人会疲劳,所以要想很多办法比如优化系统界面设计等让人不容易疲劳。而现在,标注的生产流水线还在,但主要干活的已经是AI...
做好售后故障报修,你可以这样轻松抄作业!
1.客户通过网站、公众号或者其他渠道与客服沟通,留下基本信息后,客服只需要在对话界面填写客户的信息就可以同步到CRM系统,同时对话记录也被带入,售后人员就可以直接查看到某线索自带的客户信息和对话记录,减少繁琐的沟通,提高工作效率。2.当客户再次来访客服系统,只要是同一台电脑,会自动识别到该客户曾经咨询过,可以...
贯彻中央金融工作会议精神,山东工行以实干实绩助力金融强国建设
10、山东工行“最美客服”风采展示(第二期)客服经理是工行服务的“窗口”,是连接客户的桥梁纽带,他们扎根基层,默默奉献,以满腔热忱践行金融为民的工作使命(www.e993.com)2024年10月20日。山东工行客服经理始终秉持“以客户为中心”的服务理念,坚守三尺柜台、站好四方厅堂,为到店客户提供优质服务,解决客户“急难愁盼”问题,为满足人民群众美好生活...
长假之后,如何调整心态?
一,先浏览工作群的各种消息,把魂收回来;二,不直接进入工作,办公室四处溜达,和熟人闲聊;三,查看年前代办,根据优先级看什么重要;四,先从容易,具体的开始,看看明天做点什么(找到满足感)。记住,殊途同归的是:先不要做高压力高强度的工作,不安排耗脑长的会议,你可以试试看。四能力上该怎么办?
一文搞懂大模型!基础知识、 LLM 应用、 RAG 、 Agent 与未来发展
三金哥:ChatGpt、混元、元宝、copilot、模型训练、RAG、LangChain、智能客服、智能NPC、AGI、智能体?大师兄:随着LLM的发展,LLM在我们日常的工作、学习和生活中扮演的角色越来越重要,上面的这些概念你肯定都听说过、了解过以及使用过,那么他们之间是怎样的关系呢。
一篇文章教你玩转COD
如何选品03COD模式与传统独立站有一些区别,因为是后付费模式,我们需要先垫付货物及物流成本,如果客户签收率不高,则我们承担的项目成本及风险就会很高。所以要做好COD,选品是重中之重。我们有两种选品逻辑:第一种是直接SPY同行,看同行在跑什么品类,直接复制。
信美人寿相互保险社2023年年度信息披露报告
通过监测,2023年本社均按风险偏好开展业务和投资工作,风险偏好整体可控。5、风险管理技术及信息系统方面:2023年本社自研了风险管理系统,完成了系统一期建设,2024年将继续进行自有风险管理系统二期的研发,进一步优化系统功能。风险管理自动化报表实现了关键风险指标的及时监测,提高了风险响应效率和效果。