航班因天气延误,预定的酒店费用还能全额返还吗?
另一方面,王女士主张其取消订单系因不可抗力,因此不应由其承担订单取消的责任。法院认为,王女士预订的3天2晚套餐为2024年5月1日入住,2024年5月3日离开,即便王女士2024年5月1日抵达目的地的航班延误24小时,王女士仍可选择继续履行套餐剩余内容,而非必须取消订单。其次,航班由于天气原因延误系具有一定概率的...
航班因天气延误,找平台代订酒店的费用能全额返还吗?法院判了
另一方面,王女士主张其取消订单系因不可抗力,因此不应由其承担订单取消的责任。法院认为,王女士预订的3天2晚套餐为2024年5月1日入住,2024年5月3日离开,即便王女士2024年5月1日抵达目的地的航班延误24小时,王女士仍可选择继续履行套餐剩余内容,而非必须取消订单。其次,航班由于天气原因延误系具有一定概率的...
东航一航班“因公共卫生问题”中途备降?官方:飞行途中出现老鼠
据王先生透露,乘客们由于延误产生了经济、时间方面的损失,东航并未对此作出说明。另外,由于前序航班涉及“公共卫生”问题,乘客也希望东航能对其作出进一步解释,“我们都人心惶惶地飞完了这一段”。9月9日,中国东方航空公司客服人员向记者确认,MU6220航班因“联检”出现延误,但其并不知晓具体情况。此外,该工作人员...
湖北机场无人机干扰致多趟航班延误,宜昌警方回应已到场处置
机场的运营瞬间变得不正常,据悉,多趟原定于晚上9时至11时的航班,因无人机干扰而进入备降状态,根据机场工作人员的说明,今年的秋季旅游季正值出行高峰,航班的延误带来的影响可想而知,在数万旅客面前,航班的取消和延误显然是不可接受的,他们或许在思索:无人机干扰的背后,究竟隐藏着怎样的安全隐患?
旅客登机30多人没座位致飞机延误,航司:因机型调整导致“超售机票”
客服表示:“我们不算是廉价航空,我查询到航班延误的话,是由于旅客原因延误的。这趟航班确实是有超售的情况,原因可能是由于机型调整导致的航班超售,具体超售了多少我这边查看不到。”客服解释称:“超卖并不是乘客造成的,但是从我这边查看到延误是因为旅客原因,具体什么原因不清楚。”...
吉祥航空一航班延误未开空调致乘客中暑?刚刚,航空公司发布情况说明
日前,有网友在社交平台发布视频称,7月3日由上海飞往广州的吉祥航空HO1851航班因不明原因延误,乘客在客舱内滞留两个多小时,期间客舱没有开空调,导致一名女乘客中暑晕倒,地面医护人员登机进行紧急救治,机上所有乘客被要求下机到登机口重新排队登机(www.e993.com)2024年10月24日。刚刚,@吉祥航空发布“关于7月3日HO1851航班的情况说明”↓↓日前,...
Google用AI预测航班延误 还会告知具体的原因
据Google在博客中介绍,航班延误情况主要是利用机器学习算法通过对航班历史准点情况和天气状况来预测,航空公司一般是在收到航班不能准时起飞的信息后,才会通知这趟航班延误了,而Google则会提前给出延误时间和出行时间参考,并告知具体原因。目前这个新功能还在完善中,Google只会发布有80%以上准确性的预测。只要搜索航...
乘客回国航班延误5小时按欧盟条款索赔被拒,律师:高温天非免责理由
澎湃新闻注意到,中国民用航空局国际合作服务中心2023年9月28日发布的文章《从EU261法规看欧洲航班理赔机制》中说明,EU261适用于所有从欧盟机场起飞的航班(无论航空公司或目的地),对于航程3500公里以上的航班,延误超过4小时的理赔金额为600欧元。但EU261中也提到,“特殊情况”造成的航班延误不在理赔范围之内,即天气...
今日舆论场|上海航空航班延误风波:沟通、信任与危机管理的交织
部分网友认为或许天气原因与等待乘客的情况同时发生,航班延误三小时确实因为天气,而不是因为等待十几位外籍乘客,外籍乘客只是碰巧在延误等待期间上了飞机,并没有因为他们登机而造成额外的延误。因此,不能将航班延误的原因都归为几位外籍乘客身上,也不要把问题过分上升。
旅客登机30多人没座位致飞机延误,苏南瑞丽航空:因机型调整导致...
客服解释称:“超卖并不是乘客造成的,但是从我这边查看到延误是因为旅客原因,具体什么原因不清楚。”“您是需要反馈情况吗?我可以给您登记处理。”客服表示,需要提供旅客个人信息,“我们会有专员去为她申请延误补偿。”记者希望苏南瑞丽航空就旅客反映超售造成航班延误有无经济补偿进行情况说明,客服记录后表示,后期工...