直播带货,消费者的权益如何维护?
若电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或对消费者未尽到安全保障...
尾款没付定金不退,“或侵犯消费者权益”
湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫对此表示,判断此情况是否侵犯消费者合法权益的关键点在于,平台和商家是否就尾款支付时间向消费者尽到了提示说明义务。邢鑫分析称,根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>合同编通则若干问题的解释》第十条第三款规定,“对于通过互联网等信息网络订立的电子合同,提供格...
消费者权益保护事业发展史上的重要里程碑
经营者将面临“退一赔三”且不低于500元的赔偿,是对消费者权益保护法第55条第1款关于惩罚性赔偿规定的强调和细化,有利于引导消费者更好地举证和维权。第六,确认了消费者因合理原因解除合同的权利以及七日无理由退款的权利。预付式消费合同成立后,消费者因身体健康等基础条件发生重大变化,继续履行合同对于消费者明显...
车辆买卖中,卖方故意隐瞒车辆真实情况是否构成欺诈?如何认定赔偿...
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”实践中,关于消费欺诈的认定存在不同的观点,有观点认...
AI观察|领证13个小时离婚?男方要求媒婆退钱,对方却说……
《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”...
【普法课堂】“3·15”国际消费者权益日,这些知识要了解!
商家欺诈是指经营者在提供商品或服务过程中,通过故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况等不正当手段欺骗、误导消费者在违背真实意思的情况下购买不符合要求、质量低劣的产品或服务,使消费者的合法权益受到损害(www.e993.com)2024年11月3日。《消费者权益保护法》第55条普通商品或服务的经营者有欺诈行为的,其应当承担的惩罚性赔偿金额相当于消费者...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
亮点六、直播平台有责任提供直播间运营者、直播营销人员相关信息《条例》第十四条规定,经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、...
《消费者权益保护法实施条例》解读
《条例》第十五、十六以及五十条规定了对“一老一小”权益的保护,以及若经营者侵犯了“一老一小”的权益,则需承担的法律责任。具体条款内容如下:第十五条经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。
郭锐 曹瑞璇|职业打假行为与敲诈勒索罪的界限与界定研究
因职业打假人索赔的主要依据是消费者权益保护法第55条以及食品安全法第148条有关惩罚性赔偿责任的规定,而若要适用上述法律规定,则必须为适格主体,即“为生活消费需要”购买、使用商品或者接受服务的“消费者”。而在投诉索赔程序的启动上,同样需要职业打假人以“消费者”的名义,“为生活消费需要”购买、使用商品或者...
...| 守护消费!山东省济宁市市场监管局集中曝光侵害消费者权益...
2023年9月27日,泗水县市场监管局接到投诉举报,称徐某在销售冷暖空气调节扇过程中作虚假和引人误解的现场说明误导消费者,执法人员在检查中发现徐某在销售冷暖空气调节扇的过程中,冒充慈善机构,虚构产品价格和政府补贴。当事人的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条的规定,依据《侵害消费者权益行为处罚办法...