添可洗地机因产品质量、售后处理被用户投诉
由于张女士的充电故障发生在质保期内,在多番投诉下,添可方面同意了免费维修处理。“添可并没有向我提供维修说明或是维修单据,虽然机器目前能正常使用,但我不知道机器是维修还是更换了零件,如果以后还出问题,保修期怎么计算”,提及此,张女士仍然感到不满。洗地机烘干效果与宣传不符?苏州的庄女士于2024年1月购买...
日立家电多次因产品质量及售后问题被投诉
消费者要求拆机检查,如果有霉菌提供免费更换水管服务。消费者表示,目前冰箱在延保期内,所有操作使用都按照说明书要求进行的,使用纯净水,定期清洁,滤芯在有效期内。目前,该投诉显示仍在处理中。此前,日立家电也多次因产品质量及售后问题被投诉,包括空调制热不行、质保期内不履行质保、冰箱侧面凹陷售后无回复等。...
新安电器主板IPO:成本、费用、非核心业务毛利率等多项财务指标...
需要注意的是,“其他”项目金额2022年占比提升至8.78%,紧随职工薪酬与招待费之后,发行人未予说明;售后费用下降8.42%后大幅增加155.81%,发行人解释主要为三包费用,对于因智能控制器原因而出现的质量问题,由公司承担相应的售后服务支出。因2020年和2021年智能家居控制器销售规模较高,使得尚在质保期内的产品三包费用于202...
2023第三季度消费投诉处理汇总:老凤祥一口价黄金、喜临门床垫填充...
第一是全友的板材质量和装配工艺存在问题,门板使用不到一年就变形了,更换门板也无济于事。门板还有开胶、开裂的问题。第二是伴随各式问题的多次上门维修浪费了消费者的时间。而且产品虽然过保,但全友方面没有为质保期内所更换的配件执行延保操作。衣柜门无法正常关上,图片由郑先生提供后续,郑先生称全友的检修师傅...
海信深陷售后纠纷,消费者不满质保期内的电视要高额自费维修
■按:保修期内出现非人为质量问题售后却收高额维修费,海信电视售后服务难保障。“电视机外观没有任何外力痕迹。”“不是我的责任,我一分钱都不会出。”“监控都能拍到电视是自己坏的。”近日,消费者接到数起关于海信电视的投诉。投诉者称他们的电视在质保期内出现了非人为屏幕故障,海信售后竟然要他们高额...
精装修房配套电器出故障 到底谁来担责任?|解忧帮
“空调的安装方找一个专业的人过来,仪器也带过来,一起测一下,业主认为没有修好(www.e993.com)2024年7月25日。我们有质保期,有问题肯定要帮忙修好。”法律界人士表示,购房者交纳的购房款本身就包含了购买家用电器的费用,购房合同上也明确表示了,购房装修标准包含了空调,那么购房者就可以直接找开发商维权。
万元级日立家电屡遭质量及售后问题被投诉
消费者要求拆机检查,如果有霉菌提供免费更换水管服务。消费者表示,目前冰箱在延保期内,所有操作使用都按照说明书要求进行的,使用纯净水,定期清洁,滤芯在有效期内。目前,该投诉显示仍在处理中。此前,日立家电也多次因产品质量及售后问题被投诉,包括空调制热不行、质保期内不履行质保、冰箱侧面凹陷售后无回复等。
南京市消协发布2023年度投诉维权信息 食品餐饮、家具家电问题频现
03宝马汽车三包期内故障频发,消费者毛女士多次调解后,4S店最终同意退车。04此外,食品餐饮类投诉量最高,主要包括异物、变质、过期、食用后身体不适等质量问题。05为此,南京市消协建议消费者在选择购买“全屋定制”时,选择信誉较好的品牌和商家,并在合同签订前细化约定内容。
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
徐女士反映在使用过程中手机从未出现过摔跌,认为黑屏现象属手机质量问题,手机外壳的小剐蹭与手机黑屏现象不存在因果关系,三星售后在没有任何技术支撑的情况下单方面判定手机不属于保修范围,拒不履行保修义务。请求消协帮助维权,要求三星厂家履行本手机质保期内的免费维修责任。
过期家电可能是“定时炸弹”深圳发布家电使用期限消费提示
在维修时,要选择正规售后渠道维修家电。保修期内的产品遇到质量问题时,应及时联系官方售后渠道(说明书上的售后服务电话、官方旗舰店客服等)进行处理,切勿随意从网络上搜索维修电话进行维修,以免失去正规维保权益;超出质保期,消费者也应选择正规的维修机构,送收家电应检查,保留维修凭证。