预约58同城上门维修遭遇“天价”胶水,消费者质疑平台监管不到位

近日，两名消费者向黑猫投诉及泰山财经反映，在58同城上预约上门维修地面渗水服务被骗。扬州的徐女士（化名）表示，8月16日上午，因为卫生间地面渗水，她在58同城上找了一家评价较好的防水补漏店铺，预约了上门维修服务。第二天维修人员上门后，用仪器在卫生间检查了一遍，表示是地砖下面有积水，可以用胶水填充地面把...

假冒“海都便民”频现 58同城平台监管存疏漏

在58同城APP上搜索“海都”以及“海都便民”，便会看到有商家直接冠以“福州海都家电维修”的名称，并在服务介绍中突出强调“海都家电”。为了进一步探究这些“冒名团队”的服务质量，记者在58同城上联系了一家自称“海都便民”的商家，并下单预约空调清洗服务。随后，记者邀请了一位“海都到家”的空调维修师傅一同前往...

背靠雷军与姚劲波 啄木鸟维修为何仍难“高飞”?

其中,姚劲波的58同城通过天津五八阡陌等合计持股16.42%,雷军的顺为资本通过苏州顺为、天津金米等合计持股9.84%。招股书显示,啄木鸟维修2021年、2022年、2023年营收分别为4亿元、5.95亿元、10.1亿元;毛利分别为3.23亿元、4.84亿元、8.52亿元;毛利率分别为80.5%、81.4%、84.2%。期内利润分别为3343万元、620万元、4887万...

家电维修,难在哪儿?

记者通过“58同城”app搜索“家电维修”,用平台提供的虚拟号码,拨通了排名第一位的商户电话,没说两句对方就要求记者留下电话或微信,见记者拒绝对方随即挂断了电话,记者翻看该商户评论区,看到不少相关差评。“58同城”平台商户差评截图相关业内人士提醒,通过平台完成履约对商户是有一定约束力的,但家电维修属于到家服...

姚劲波投资的啄木鸟再递招股书,被爆1776元修300元电视遥控器

在年初首次递表失败后，近日，58同城创始人姚劲波投资的啄木鸟维修国际有限公司（简称“啄木鸟”）再次向港交所递交招股书，泰山财经记者注意到，作为近年来国内发展速度最快的维修服务平台，啄木鸟在获得资本加持的同时，也因平台管理失序出现了大量侵害消费者权益的行为，成为各大消费维权网站投诉的重点。据了解，啄木鸟...

家电安装维修市场乱象不断 消费者该如何避坑?

记者注意到,针对家电维修乱象,多地消协部门已在行动,湖北省消费者委员会等近日联合公布2023年度180家全省家电维修售后服务放心网点名单;江苏省消费者权益保护委员会去年曾宣布推出“家电维修少烦忧”家电售后保障计划(www.e993.com)2024年11月3日。近日,浙江省消保委就调查发现的问题集中约谈58同城、啄木鸟、天鹅到家、到位、百度、UC等9家企业。约...

58同城找人疏通马桶花1.9万元? 4元成本疏通剂翻百倍售卖

有媒体报道,2022年1月,北京五八信息技术有限公司成都分公司被成都市市场监督管理局罚款4.8万元。具体事由为,当事人作为58同城平台经营者未按规定对入驻平台内的经营者核验行政许可等真实信息尽到审核义务,违反了《电子商务法》相关规定,构成违法行为。正如有网友说,真的套路可多了,马桶堵塞、修电器、修管道、修智能...

空调维修猫腻曝光 消费者中招该怎么办

记者近日总共测试了8家网络维修平台,发现:苏宁易购网站自营平台、淘宝网“速修电器服务”、百度“金诺家电维修”、“啄木鸟家庭维修”、58同城推荐的“格力空调售后”共5家平台涉嫌“小病大医”问题,为什么会这样,是维修师傅的业务水平问题、诚信问题,还是平台的监管问题呢。

在58同城找维修工修冰箱 花580元不仅没修好换下的零件也有“问题”

天眼查显示,西安市雁塔区慧修哒家电维修部已于2022年1月28日注销。随后,刘女士当记者面拨打“58同城”客服电话。工作人员说,此前,他们愿意给赔付300元,但是刘女士坚持要求赔580元,“300元已经无法再追加了,您如果不接受,我们就无法处理。”随后,记者表明身份,客服表示,需要登记后,由专人回复。

你和逃离O2O死亡名单的距离,只差看懂这10个问题

社区App上面那些功能只是58同城的一个子集,但是前者的效率不知高处多少。对于消费者生活中的一些简单决策,比如外卖,修马桶,打车,看电影,专家型的O2O平台想要战胜通用型的大平台,必须能够给消费者提供那些看似更高频的平台提供不了的优质体验,粗暴点概括就是要么更快要么更便宜,做不到这些而只是单纯的垂直是没用的,...