网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
对开车48小时内或开车后的当天,乘客想要改签原乘车日期之后列车,例如原5月16日的车票改签成5月17日,12306对此采取阶梯式收费。其中原车票开车前24小时以上、不足48小时,收取改签前后较低票价的5%;开车前不足24小时,收取改签前后较低票价的15%;开车后当天24时之前,收取改签前后较低票价的40%。另外,开车后改签的...
...湖北60县遭冻雨:新能源车主高速上被堵36小时 大量火车晚点、停运
售票厅前有广播通知:因天气原因,2月4日汉口站晚点列车可以在十日内在汉口站办理退票。火车站内也安排了工作人员、志愿者、协警等指导乘客办理退票、改签。火车站工作人员指导乘客退票、改签目前,购票乘客进入汉口站候车厅的时间为发车前一小时。候车厅内,乘客韩女士和女儿仍在等候晚点的列车。因为强降雪高速通行困难...
列车晚点、候补增开临时旅客列车信息……12306新增一波信息推送...
据了解,列车晚点通常是突发情况造成,所以很难保证提前多久时间告知旅客。相对列车晚点,列车停运的信息会提前告知,而且提前时间会多一些。比如今年的“杜苏芮”、“卡努”台风来袭前,铁路部门都提前数小时甚至1天公布了停运计划。12306热线客服人员建议,乘客可以多刷一刷12306客户端中的“出行向导”,以便及时获取列车...
实探汉口火车站:多趟列车晚点或停运,现场设汽车售票点,工作人员...
8时通知要晚点两个小时,到将近10时又通知停运。“我九点钟过来,候车厅里面已经人山人海了,连个坐的位置都没有,行李箱都不一定有地方放。”听到停运的消息以后,他从候车厅出来,打算坐地铁去武汉站,“那里车次多一些,碰碰运气。”吕先生和同伴也在等待,按照正常时间,他们的列车马上就要开了,但12306上一直显示...
这是今天的杭州东站!多趟列车晚点,部分停运!紧急提醒
2月5日,杭州火车东站多趟列车均出现不同程度的晚点,晚点半小时至两三小时不等,部分乘客滞留。多趟车出现晚点东站服务台前围满人2月5日上午10点半,杭州东站问询台前里三层外三层被围满,除了日常问询,更多的乘客都在问这么几个问题:“我的这趟车晚点多久?”、“车次晚点,能不能改签?”、“车次晚点,能不能...
深圳铁路暴雨停运:列车晚点及停运信息汇总
受暴雨影响,深圳铁路已经采取了部分列车停运措施,同时部分列车可能会出现不同程度的晚点(www.e993.com)2024年7月10日。截至2024年5月31日12时,停运列车情况如下:深圳东站:-5月31日湛江开K1231/4次、深圳东开K1232/3次停运-5月31日靖西开K4850/1次、深圳东开K4849/52次停运...
深夜,列车突发断电停运!旅客:“一车人冷得瑟瑟发抖”……铁路部门...
列车凌晨停电致大量旅客滞留有网友发文称,2月2日傍晚在湖北恩施建始站等待D630动车前往武汉汉口站,遭遇晚点40分钟左右。上车后列车缓慢抵达天门南站时已是3日凌晨1时左右。这时列车停下,列车长通知停电了,旅客在零下1摄氏度滞留长达6小时左右。“车上有老人小孩,加上我这个中年人都觉得冷……冷得跺脚”。
持续更新|最新列车停运晚点消息:终到厦门站的多趟列车不同程度晚点
据微博@广州铁路4日9时02分消息,受湖北境内冰冻雨雪天气影响,途经武汉的京广普速列车出现不同程度晚点。铁路部门提醒旅客朋友,请密切关注“广州铁路”官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306App、12306客服电话详细了解列车晚点资讯信息,以免耽误您的行程。因列车晚点给您出行带来的不便,敬请谅解。
冰雪回家路|杭州东站多趟列车晚点,潮新闻现场直击
从上午9点开始直到中午11点50分,工作人员一刻不停查询车次,解释晚点原因,提供解决方案,虽然努力在缓解滞留人员焦急情绪,仍有部分乘客挤不进去“包围圈”,在外面等待。章然摄章然摄记者从铁路部门了解到,自1月26日至2月4日,春运10天以来,铁路杭州站累计发送旅客315.2万人次,日均发送旅客31.5万人次,同比202...
杭州东站多趟列车晚点!已确认,大到暴雪!
杭州火车东站多趟列车均出现不同程度的晚点晚点半小时至两三小时不等部分乘客滞留今天上午10点半杭州东站问询台前里三层外三层被围满除了日常问询更多的乘客都在问这么几个问题:“我的这趟车晚点多久?”“车次晚点,能不能改签?”“车次晚点,...