为已故用户注销手机号,“死规定”有待“活起来”

一般来说,亲人突然去世后,其手机号注销可以由亲属携带本人身份证及去世者的身份证、关系证明到办卡营业厅提出销户申请,工作人员进行手机号销户即可。然而,某些现实情况更为复杂。以朱先生遇到的情况为例,移动营业厅为难办理人是有多种原因的,我们不能简单认为是相关营业厅在故意刁难朱先生。如果朱先生仅仅是注销已故...

晨意帮忙丨亡妻手机号久未通话被停机,江苏男子望复机无果,移动回应

若号码使用者非户主本人,可向客服详细说明情况,客服登记反馈后会有专人来联系处理。手机号久未通话被停机,因属于亡妻无法进行认证4月18日,桃先生告诉记者,自己平常在工地上做事,因为办事方便手里头也办了几张电话卡。其中一张移动电话卡,桃先生称自己办了已有七八年,只是现在几乎不怎么用,只用来每月接收还房贷...

过户已逝亲属手机号需亡者到场?南京移动:营业员解释不清

第一种途径为“非机主过户”,经办人需持去世亲属身份证、该号码近三个月的通话记录以及SIM卡等,到附近的电信营业厅即可办理;第二种方式主要应用于缺失相关证明或记录的情况,经办人需持去世亲属死亡证明原件、经办人本人身份证、该号码的SIM卡等办理过户手续。北京联通客服人员表示,想要过户已去世亲属的手机号,由...

过户逝者手机号需本人在?中移动:营业员解释不清

第一种途径为“非机主过户”,经办人需持去世亲属身份证、该号码近三个月的通话记录以及SIM卡等,到附近的电信营业厅即可办理;第二种方式主要应用于缺失相关证明或记录的情况,经办人需持去世亲属死亡证明原件、经办人本人身份证、该号码的SIM卡等办理过户手续。北京联通客服人员表示,想要过户已去世亲属的手机号,由...

手机号过户要慎重 中国移动做法无错

对于原户主身故的特殊情况,家属可凭亲属关系证明及相应公证文件资料至指定营业厅办理(为保障身故人及其继承人的合法权益,避免法律纠纷,公证书应证明其是唯一继承人或得到其他继承人授权)。在此事件中,黄有年是过世人的弟弟,不是第一顺位继承人。中国移动内部人士表明,现在手机号码都绑定了支付宝、微信、银行卡,这个...

中国移动回应过户逝者手机号码需本人到场:还需要其他手续

今天，针对这件事，中国移动也给出了回应(www.e993.com)2024年11月20日。中国移动表示，为保障客户的通信安全和个人隐私，移动公司规定正常情况下，个人号码过户需要原户主及新户主持有效证件，按照实名制要求现场办理。对于原户主身故的特殊情况，家属可凭亲属关系证明及相应公证文件材料至指定营业厅办理。对于黄先生的情况，移动指出6月27日移动客户...

逝者手机号过户需本人到场?看看三大运营商怎么说

TechWeb7月24日,近日,“过户逝者手机号被要求双方到场”的消息引发网络热议,随后,江苏移动南京公司发布了有关情况的说明。关于手机号过户为何需双方本人到场,特殊情况怎么处理,三大运营商各自给出了解释。江苏移动南京公司在情况说明中称,正常情况下,个人号码过户需要原户主和新户主携有效证件,按照实名制要求现场办...

湖南湘潭:成功排查1起私设手机信号放大器干扰移动基站案

经了解得知,该设备开机时间段遇移动公司受干扰的时间段吻合,对放大器进行开关机试验,确定其为干扰源。执法人员指出该住户行为已经造成的后果,对其进行了《条例》有关条款的宣教,并依法拆除了手机信号放大器。户主承诺,将不再使用手机信号放大器。

如何变更移动电话户主

问:如何变更移动电话户主?答:申请改变移动电话机的户主,须交验原户主和新户主双方的下列有效证件:单位凭本单位的介绍信,介绍信中应注明用户手机的电话号码、变更原因、经办人及有效证件。个人凭本人居民身份证、现役军官证、文职官员证或护照办理。已撤销或改变名称的单位,凭工商管理部门或上级行政主管部门的证明...

12月13日中国移动温州分公司总经理夏正枢接听12345政务服务热线...

已联系您沟通,请您本人携带有效身份证件前往温州就近移动营业厅或拨打10086按5按1办理宽带新装。10包女士反映:家里老人使用手机买菜付费产生流量费,因老人平时生活节俭,均使用有线流量,想了解如何节省费用,望了解详情。您好:您反映的是母亲号码13***9**问题。该号码为统一支付的户主,目前为飞享8元套餐(30分钟...