云南镇雄高铁站内被指无法便捷换乘,12306客服:将提交建议
值得一提的是,今年春节,镇雄有20余万务工人员返乡过节,当地采取包高铁等方式助力他们返岗。镇雄站内候车旅客。中国铁路12306客户服务中心工作人员向澎湃新闻表示,镇雄站目前尚未实现便捷换乘,乘客需出站后重新进站,旅客反映的增设快捷换乘通道属于“便民措施”,客服可以帮忙向当地提交建议。“并非旅客打电话过来,就可以...
12306客服回应高铁有2元矿泉水:具体要问餐车工作人员
5月14日,话题#原来高铁上是有2元的矿泉水的#冲上微博热搜。近日,有网友发帖称,“乘坐高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水,再也不用买贵价矿泉水了。”对此,12306客服14日对记者表示,一般情况下,高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完。“推车上如果没有(2元矿泉水),...
原来高铁上是有2元矿泉水的,12306客服回应
对此,12306客服14日对记者表示,一般情况下,高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完,“推车上如果没有(2元矿泉水),可能是因为带不了那么多水。”评论中,有不少网友表示,买过10元、15元的矿泉水;还有网友提醒,高铁有免费的纸杯和饮用水。实际上,高铁上的餐饮价格问题近...
冲上热搜!12306客服回应“高铁有2元矿泉水”
12306客服回应“高铁有2元矿泉水”近日,有网友发帖称,“乘坐高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水,再也不用买贵价矿泉水了。”相关话题随后冲上热搜,引发网友讨论。5月14日,据中新经纬报道,12306客服表示,一般情况下高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完。“推车上如果没有(2...
男子将装有14万现金的行李箱忘高铁上!工作人员帮其找回
工作人员帮其找回近日,旅客孙先生着急地拨打全国铁路客服电话12306求助,称他装有14万元现金的行李箱遗落在了g21次列车上。当天,孙先生下车后换乘另一趟列车,不慎忘记了行李箱,直到20多分钟后,孙先生才反应过来,随即求助12306。接到旅客求助后,值乘G21次列车的上海客运段高铁一车队列车长肖晨,立即联系列车员到孙...
女乘客高铁点餐想加米饭被拒 12306客服人员回应
女乘客高铁点餐想加饭要48元男子看不惯怒怼乘务员1月13日,河南新乡,有网友发视频称,一名女子带双胞胎在高铁上点餐后,询问乘务员能否再加一份米饭被告知,需要另外购买48元的套盒(www.e993.com)2024年10月17日。车上的另一名男乘客怒怼乘务员,称看不惯火车上的这种做法,人家只是带着两个孩子,只是想加点白米饭,还要再买一个套盒。
租车自驾游为何这么热?|自驾游_新浪财经_新浪网
“针对游客的租车自驾需求,我们推出了一系列有针对性的解决方案。”朱旭告诉记者,“设立专业的客服团队,提供7×24小时服务支持,建立一对一人工微信客服服务,用户不必打电话等待排队,通过微信可直接与客服进行联系。”此外,悟空出行还通过技术创新,优化取车和还车流程。例如,将所有线下手续和租车协议都写入系统实现线上...
冷知识:高铁“无座票”也可以请工作人员帮忙找座
12306客服回应称无座站票可以坐在空闲座位上但若是该座位的乘客上车须给该座位乘客让座“针对这个问题会进行记录建议看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。”无座也是可以坐的据媒体此前报道部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯:...
280列夜间高铁让你当个“夜行侠”顺利回家
据悉,深圳北站还持续对所有饮水设备进行消毒清洗、排查,确保在候车区、换乘区等重要区域设有充足饮用水设备,为旅客提供24小时热水服务。深圳铁路部门提醒,旅客如还没有购买到节前回家的火车票,可以使用铁路12306“候补”功能。自1月11日零时起,铁路12306网站(含手机客户端)优化升级候补购票功能,增加候补订单和备选方...
新春走基层|日均3万步,高铁站的“美容师”给旅客送去好心情
03除此之外,保洁员还兼职客服工作,为旅客提供乘车信息等服务。04高铁站里引入了洗地机等清洁设备,提高了清洁效率。05旅客们表示,保洁员的辛苦付出让他们对南京产生了好印象。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考当前设备不支持播放你可以刷新试试...