青岛金融监管局联合青岛市委社会工作部组建金融消保志愿服务队
构建“金融消保+社会工作+志愿服务”的金融消保教育宣传工作新模式,下沉金融教育宣传重心,丰富县域基层地区教育宣传形式,是青岛金融监管局联合社会工作部在县域金融教育方面研究的“新打法”。9月5日上午,在青岛西海岸新区的唐岛湾公园,青岛市金融消保志愿服务队成立暨“消保县域行”活动正式启动。在金融消保志愿服...
江苏金融监管局副局长刘之:建立跨区域、跨部门金融消保工作协作和...
江苏金融监管局党委委员、副局长刘之表示,将建立跨区域、跨部门金融消保工作协作和信息共享机制,在金融消费者教育宣传、矛盾纠纷化解等方面,合力优化金融生态,共同营造良好金融环境,谱好协同联动“交响曲”;扎实做好金融“五篇大文章”,畅通投诉渠道,深化金融消费纠纷解决机制,践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”,谱好...
【鑫日谈】着力构建“大消保”工作格局
充分发挥金融监管总局、中国人民银行、中国证监会等金融管理部门消保联席会议工作机制作用,深化与相关职能部门和地方政府的协同配合,强化跨行业、跨领域消费者权益保护,确保相关部门各司其职、各尽其责,形成各部门在金融消费者权益保护领域同题共答、同向发力的局面。二是紧紧压实金融机构主体责任。推动广大金融机构切实...
...诱导下载…手机厂商拦截第三方应用下载乱象频发,上海消保部门...
为了更好保障手机应用软件市场的公平竞争,维护消费者合法权益,上海市消费者权益保护基金会发出呼吁:有关部门进一步关注当前应用软件下载中的种种现象和问题,明确APP安全审查责任主体,为消费者带来更有获得感、满足感、幸福感的消费环境和消费体验。乱象:“卡顿”、“未经备案”、“诱导下载”当前我国智能手机使用占比...
平安财产保险山西分公司“担当新使命 消保县域行”启动仪式成功举行
一是全员讲消保,高管开展消保一堂课,压实我们的消费者权益保护工作,从我们的分公司到我们的中支到我们的各司级机构。全员承担消保责任,全员承担消保使命。第二,本次活动的口号是:担当新使命,消保县域行。那么针对本次的口号,我们的活动也是积极的走进了县域,活动以“乡村大喇叭”、“为群众送知识”、“金融...
鼎诚人寿陕西分公司推动客户权益保护,强化服务质量提升
总经理还在会上指出,客户权益保护工作并非某个部门的职责,而是全公司共同的责任(www.e993.com)2024年9月8日。为此,公司将全面动员各部门积极参与,将消保工作融入到每一项具体业务中,推动服务质量的全方位提升。为确保客户权益保护工作扎实推进,会议明确了各部门的职责分工,要求大家在各自的岗位上做到“守土有责”,切实将客户的需求放在首位。
三部门调整金融消保工作安排 由金融监管总局统筹负责
央广网北京6月28日消息6月28日,国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会发布《关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告》,对金融消费者权益保护职责调整进行部署。根据安排,国家金融监管总局统筹负责金融消费者权益保护工作,制定相关发展规划和政策制度、完善金融消费者权益保护体制机制、开展金融消费者教育等。国家...
金融监管部门持续做好金融消费者权益保护工作:消保现场检查和消费...
天津北方网讯:记者从国家金融监督管理总局天津监管局昨天举行的消保专题新闻发布会上获悉,2024年消保现场检查和消费投诉督查工作将成为该部门重点坚持和改进的工作。其中,消保现场检查强调两点:一是坚持内容全面。围绕消费者适当性管理、销售合规性、“双录”
做“以客户为中心”的平安消保人记深圳市五一劳动奖章获得者...
“我是平安产险深分理赔运营中心消费者权益保护部的张懿鹏…我想,这就是对消费者权益保护最好的诠释,在危急时刻、在客户出险无助的时候,守护客户生命财产安全,给他们一份安心,用行动践行保险社会保障价值。”这是在前不久张懿鹏作为平安集团“最美消保人”十佳代表在消保系统会议上的获奖感言。
民生银行南京地区管理部全方位推动金融消保宣教
据悉,3月11日、3月12日,民生银行南京地区管理部下辖支行网点工作人员先后走进灵指盲人按摩和南京信息工程技工学校,分别面向残障人士和学校师生普及消保知识,增强维权意识。进商圈………让知识触手可得和谐健康的金融消费环境离不开消费者、商户和金融机构的共同打造。位于园区写字楼与公园绿地之间的24小时消费街区“...