...综合执法总队全力做好国庆75周年首都旅游市场秩序服务保障工作
四是接力打整联动清整。针对18处涉旅购物店和部分文化演艺场所,继续强化“一车两警两队员”显性震慑措施,对旅行社及带团导游强收旅游保险、行程中违规销售旅游纪念品、擅自增加自费项目及变相诱导购物行为,发现一起、查处一起,做到稍乱即整,严防涉旅购物和消费纠纷复发反弹,全面保障在京市民和来京游客合法权益。
强制游客购物女导游后续:罚3万之后泪求生路,自称家里穷!
1.被投诉的导游姓邓,本应负责天津的导游工作,但她的导游证已于去年过期,目前是无证导游。2.根据导游管理规定,天津市文化和旅游局计划对邓导游进行最高额3万元的罚款,并没收她此次从导游工作中获得的收入。这一处罚决定将在完成必要的法律程序后正式宣布。3.天津市文化和旅游局将持续监控旅游市场,严厉打击...
低价游成了“购物游”“低质游”,专家:将旅行社和导游参与不合理...
“值得注意的是,即使旅游者同意或要求购物,到哪里购物、次数多少等也应由旅游者自己选择。如果请导游带领,导游应当把游客领到正规商店,且不能带游客到我国法律禁止的色情场所、赌博场所等区域参加自费项目,否则也要被追究责任。”尹玉说。细化标准加大处罚完善资质审查机制近年来,多地旅游行业协会都发布了旅游线...
云南旅游:哪里购物比较好?推荐必去地点
购物环境相对干净舒适,购物场所在市区,交通方便,便于游客选购并处理退换等问题。更受欢迎的购物场所包括昆明百货大楼、金马商城和昆明云纺大楼等。在这些商场您可以找到各种的商品,还有很多留学生常去的之外手机数码配件店,购物环境也是比较好的。2.昆明民俗文化村民俗文化村里分布着许多工艺品店和小型特色商品,居民...
37名游客被扣购物店 治好云南旅游“毒瘤”需三味猛药
这种模式下,旅行社无论事前、事中还是事后,疏于也没有能力对导游服务质量的有效监管,毕竟,人家都不是你旅行社的人,双方的合作关系,从游客上了大巴的那一刻就已经结束,旅行社拿到了团费,导游则开始盘算如何将这一车游客,通过强制购物等方式,“卖”个好价钱。
追踪到底|精品团变“购物团”,被游说购物劝退!旅客:寻求道歉
导游全程游说购物,整个“一天都在购物”“之后去了九寨沟,当天玩的不错,晚上入住的酒店环境相对也较好(www.e993.com)2024年9月30日。”刘女士说,第四天的体验很差,整个一天都是在购物。封面新闻记者发现,在刘女士与旅行社签订的合同当中,当天的行程是早餐之后前往“游人中心”,在这里可以参观悠久的西夏党项文化,并且在午餐之后就返回成都。
法官课堂:外出旅行如何用法律维护自身权益
第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。问题四遭遇导游强制消费该怎么办?依据法律规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。如果旅游者遇到类似的强制...
事关快递、托育、人脸识别……4月这些新规与你相关
《规范》要求,导游应严格按照旅游合同的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。简化征信投诉办理,新规4月15日起施行中国人民银行修订发布《征信投诉办理规程》,自4月15日起施行。《规程》主要修订内容包括:一是简化投诉要求,优化办理流程,提升办理规范性。其中,要求中国人...
新闻多一度丨事关快递、托育、人脸识别……4月这些新规与你相关
国家标准《导游服务规范》(GB/T15971-2023)将于4月1日起实施。新版《导游服务规范》在导游素质要求、服务要求等方面进行了重组与优化,并完善了突发事件和常见问题的处理要求。《规范》要求,导游应严格按照旅游合同的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。
收客、服务“两张皮” 旅游团层层分包躲监管
首先要促进各服务供给方规范有序。受访者表示,需要加大对“网推公司”的规范管理,既然其事实上从事旅游服务工作,应将其纳入旅游监管范围,避免其野蛮生长,减少网络虚假广告、推广乱象,避免“货不对板”等现象为后面服务“埋雷”。将小型车辆等服务供给“合法化”以满足市场需求。有受访者说,旅游市场已经发生变化,...