陈靓副局长带队开展消保工作调研
2024年6月25日上午,陈靓副局长带队至甘泉所开展消保工作调研,消保科负责人陪同调研。甘泉所就今年上半年的消保工作向陈局做了汇报,陈局针对甘泉所投诉源头减量工作及今年投诉量较多的几类重点投诉做出了指示,并希望甘泉所在投诉处理和案件查办中能够针对地区集贸市场较多等特点进行违法添加等违法案件的挖掘,并做好所...
...区市场监管局赵卫峰副局长在市局“守护消费”专项执法行动工作...
6月28日,上海市市场监管局组织召开“守护消费”专项执法行动工作推进会。消保处负责人,各区、临港新片区市场监管局、机场分局消保条线分管局长和消保科有关同志参加会议。赵卫峰副局长代表闵行区市场监管局作交流发言。他指出,自“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动开展以来,闵行区市场监管局加...
光大信用卡:宣教活动筑牢安全防线 书写“消保为民”新篇章
在消费者权益保护方面,光大信用卡始终坚持以“客户为中心”的工作理念,将消保工作贯彻到日常业务中,以“线上+线下”的宣教模式,创新宣传场景,确保宣传内容能够覆盖广大民众和各类金融消费者。在线上,光大信用卡运用长图、短视频等多种方式向金融消费者科普金融知识。如:精心制作了守住钱袋子之《医保卡停用了》、金...
明责笃行,聚“芯”致远,太平洋寿险广东分公司奋力构建金融消保新...
一直以来,太平洋寿险广东分公司高度重视消保工作,以构建“全员服务、人人消保”工作体系为重点,深化长效常态工作机制建设,强化科技赋能,固化适当性管理,细化投诉治理,切实将消保工作融入公司治理、经营管理和企业文化。经过一系列的努力,太平洋寿险广东分公司的消保工作取得了具有同业比较优势的佳绩:“消保监管评价”连续...
构建“五心”消保格局 ——民生银行银川分行用心书写“民生消保...
历经8年的不懈探索,民生银行银川分行立足地方,始终坚持“服务于经济,服务于人民”的原则,践行“以客户为中心”的理念,不断总结金融消保工作经验,搭建消保工作长效机制,在消保文化建设、制度完善、机制搭建、教育宣传等多个方面持续发力,逐步形成“五心”消保工作理念,为新时期金融消费者权益保护工作开展奠定扎实基础。
《2024年全市市场监管工作要点》
推进价监竞争“守护”行动和放心消费行动,抓好计量器具强制检定,推进放心消费创建工作,加大放心消费创建主体培育力度,做好新时期12315“五进”工作(www.e993.com)2024年7月10日。(牵头单位:执法支队、价监科、两反科、计量科、消保科、投诉举报科分别牵头;配合单位:食品协调科、餐饮科、食品生产科、食品经营科、特殊食品和化妆品科、抽检科、消...
金融向善守初心 小赢科技接通消保热线 持续完善消保举措
积极主动作为多措并举落实消保质效在练好"内功"的同时,小赢科技同样注重提升广大消费者的金融知识积累。过往多次投身参与监管、媒体、金融机构组织开展的消费者权益保护专题活动。在日常的宣传中,以小赢卡贷产品官微为阵地,多渠道搭建消费者教育宣传工作体系。向用户宣传普及金融消费者权益保护知识,以"防骗指南""守护...
??河北泰康披露2023年度“消保”工作信息
??河北泰康披露2023年度“消保”工作信息转自:石家庄日报在2024年第12个“7.8全国保险公众宣传日”来临之际,泰康人寿河北分公司发布了《2023年度消费者权益保护工作报告》。2023年,泰康人寿河北分公司加强消费者权益保护体制机制建设,将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化和经营发展战略,持续推动将消费者权益保护...
【中陶日报-7.3】全国24家陶瓷企业资产被拍卖;东鹏耗资7800万回购...
公司负责人、销售人员的电话先后失联。据调查了解,从2023年年底至事发,有数十人向欧文橱柜公司付款。据徐汇区市场监督管理局消保科工作人员介绍,近期市场监督管理部门陆续接到了30多宗涉及欧文橱柜的投诉。据代工厂家反馈,欧文橱柜公司在经营上遇到困难,现仍在与相关家装平台协商,目前还未听说有切实可行的解决方案。
黄金饰品“一口价”?付款前警惕这几点!
昌吉市市监局消保科工作人员表示“调查发现,信息不透明、不对称是消费者投诉的主要原因。”这些投诉主要反映了消费者在购买“一口价”黄金饰品时,由于商家并未明确告知其所购买黄金饰品涉及的黄金纯度、黄金含量、加工费用以及当日国际金价行情等具体信息,也未事先给予具体标注,造成消费者在不知情的情况下购买“一...