上门催收最新规定有哪些要点?
催收公司应当对每次上门催收进行详细记录,包括催收时间、地点、人员和债务人的反应等,以备日后查证。四、上门催收的消费者权益保护4.1消费者的知情权消费者有权了解自己的债务情况,包括债务的金额、产生的原因及催收公司的相关信息。催收人员应在上门催收时明确告知消费者相关信息。4.2消费者的反对权如果消费...
人工智能催收走热 面临双重合规挑战
在智能催收方面,将传统作业模式与AI技术相结合,提升作业效能和专业度,促进合法、合规、高效的贷后催收作业;在智能电销方面,其为B端客户提供电销场景一体化服务解决方案,降低营销成本,提升获客率,促进客户转化。据了解,“泰岳智呼”平台分为四层,自下向上分别是支持大规模高并发的呼叫中心系统、高拟人化的智...
银行开始招催收员后,我结束了5年催收生涯
后来为了偿还债务,他也开始做催收员,以摆脱自己被催收的处境。从工资来看,催收员是一份不错的工作。除三四千元的底薪外,还有不菲的提成。上手之后,一个月工资能有一万多元,远超本地平均工资。“逾期三个月内的债务,提成为3%;半年以内的,提成为5%,超过半年的,提成为6%-15%,视逾期时间长短而定。对于一...
逾期了别做这件傻事,不然催收随便拿捏你
核实身份在提供任何个人信息之前,务必核实对方的身份。真正的催收人员或法务部门会在正式通讯中提供明确的联系方式和官方文件以供验证。拒绝提供敏感信息如果对方坚持要求你提供个人信息,比如居住地址、工作单位、收入情况等,请坚决拒绝。告诉他们:“这些信息在借款时已经提供给了平台,请直接与平台联系。”录音通话...
“反催收”黑灰色产业链调查:快速解决债务逾期广告靠谱吗?
反催收已成产业链加强监管精准惩处有银行客服和贷款平台工作人员透露,他们从来没有委托过任何一家公司协商债务,逾期的债务人要想协商,也是由他们直接对接债务人,不存在什么第三方代理协商的行为。记者在调查中还发现,有人冒用律师身份进行宣传,还有人收了咨询费后就消失了踪迹,有些协商明明自己可以免费办理却花了...
起底“反催收”乱象
——激化消费者与催收员矛盾,向银行施加压力(www.e993.com)2024年9月18日。业内人士告诉半月谈记者,“反催收”公司员工以前多是银行或贷款平台的催收员。法律规定,使用威胁或恐吓是违法的催收行为。催收员转行反催收后,常常指导债务人使用与银行对立的话术,刺激催收人员,诱导催收人员违规,并在录音后向各地银保监局等监管机构投诉,借机向银行索要赔偿...
催收与失信:两种赌未来的年轻人
最终在高薪资高提成的诱惑下,张宇加入催收员大军,公司是一家外包催收机构。面试很简单,熟手没什么学历要求,新手要求大专以上。另要求通勤时间在半小时左右,方便员工加班。入职后,张宇留意到,本科生比较少,老员工基本没有学历。和他同一批进去的,几乎全是专科。
美团软暴力催收频发,应对逾期者个人信息做加密处理
美团在收到此投诉后,对此的核查报告指出,在借款逾期后,美团小贷公司的委托方工作人员通过短信端口将拟发送给申请人本人的短信发送至第三方联系人且存在不当承诺及泄漏隐私等行为。这意味着,美团对于催收过程中存在的泄露隐私以及骚扰非当事人的情况,早已了解。但美团并未采取足够的措施去防止软暴力催收的再次发生...
一法院工作人员遭数百催收短信和电话骚扰,只因同乡村民千余元网贷...
澎湃新闻消息,“我不认识你们说的欠款人刘某某,我就是法院工作人员,我明确告诉你,你们这样的催收行为已经涉嫌违法犯罪了。”7月10日,湖南某法院干警王果(化名)在接到第97个催收电话时,向对方表明了身份。自今年6月1日以来,王果一直遭催讨电话的骚扰,原因是老家一位他并不认识的老乡在重庆市分众小额贷款有限公...
永雄“崩塌”之后:湖南多家催收企业被定性为恶势力集团,催动行业...
据判决书,十七冶医院员工徐某有一笔恒昌贷款公司欠款,由鑫荣天盛公司催收。该公司员工通过114查询到十七冶医院多部办公电话,随后多名催收员陆续拨打了十七冶医院急诊室、人事部、办公室以及体检科电话。拨打急诊室电话时,护士告知是急诊室后,仍未停止拨打。26日、27日、29日、30日,马鞍山十七冶医院均接到了骚扰电话。