铁路12306 工作人员回应高铁 G8365 次列车上百人有票无座
铁路12306工作人员回应高铁G8365次列车上百人有票无座IT之家9月18日消息,9月17日有网友称:“9月17日连云港——南京南G8365次列车1至8号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座!乘务人员对具体造成此次销售意外造成的工作事故尚未及时处理,起因是车型调整,但座位更换信息也发...
我国铁路营业里程突破16万公里
为了方便旅客购票,铁路部门建成了全球访问量和交易规模最大的12306票务系统,结束人们长时间排队购票、凭纸质车票乘车的历史。手机购票、网络订餐、在线选座等便民措施,让旅客从“脚尖上”“指尖上”到“舌尖上”感受到铁路服务的巨大变化。安全方面,创新工作思路和方法,实现了对安全风险全要素的全过程管控。“高铁运行...
百年梦圆向复兴
从硬板票到软纸票,从磁介质票到电子客票……如今,依托全球访问量和交易规模最大的12306新一代票务系统,常态化互联网售票比例达85%左右,旅客购票方式和出行方式发生了革命性变化。“随着电子客票全面推行,旅客持身份证可在全国2800多个高铁和普铁车站‘一证通行’。”中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员单杏花介...
铁路如日中天,票务迎难而上
当时的铁路票务1.0系统,大家伙分工推广,单掌门负责推广到了江西九江站,就是教工作人员怎么用,但是那时候设计的才真叫不好使,甚至还需要针对到具体的站点进行优化调整,设计出来的理想和现实差距巨大。在当时那个全民拨号上网的时代,铁路票务1.0系统研究出来,就注定了是娘胎里不足,后天容易瘫痪的,但是不管好用还是垃圾,...
女子高铁上用英文辱骂乘务员 最终被行政处罚
一名女子在上海开往西安的高铁列车上,因为拒绝接受乘务员的票务查验并使用英语侮辱工作人员,最终遭到了法律的制裁。据了解,7月4日当天,该女子不仅拒绝出示身份证件,还以英文辱骂了前来执行职务的列车工作人员。这种行为扰乱了列车上的正常秩序,也影响了其他乘客的乘车体验。
中秋小长假国铁济南局预计发送旅客350万人次
济南至乌鲁木齐的Z105次列车,针对常有中老年旅客上车后无法用手机及时查阅自己的座席号的问题,列车工作人员专门制作乘车信息便利贴,方便旅客快速顺利落座(www.e993.com)2024年9月19日。铁路部门还提示广大旅客:铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,不收取任何附加费用,请广大旅客通过官方渠道购票,维护自身合法权益;假日...
两条城际铁路上线公交化多元支付票务系统
新快报讯记者李佳文通讯员毕丹妮报道新快报记者从广州地铁集团广东城际运营公司了解到,5月15日起,佛肇、莞惠城际铁路启用城际铁路公交化多元支付票务系统,旅客无需提前购票,随到随走,实现搭乘城际铁路与地铁一样便捷。据悉,城际铁路公交化多元支付票务系统支持广州地铁APP城际乘车码、全国交通一卡通、普通羊城通、...
探访铁路12306科创中心:这座票务中枢每秒卖出1000张票
12306科创中心副研究员王拓告诉记者,今年春节前夕,他们已提前对铁路12306进行系统资源补强、网络带宽扩容升级,加强日常巡检和安全监控,精准拦截恶意“抢票”软件,确保售票系统安全稳定运行。“第三方平台插队抢票不仅给旅客造成了不必要的支出负担,还影响了购票公平。”单杏花介绍,今年春运售票期间,12306依旧会借助科技手段识别...
高温下日行3万步 这是“00后”调车员的暑期日常
铁路嘉兴车务段湖州西站调车员孙亦融:工作不难,但是非常考验耐心。我们列车是环环相扣的,我们主要做的是对列车“穿针引线”的工作。湖州西站承载着湖州地区的铁路货物运输,装载的货物主要发往上海芦潮港、宁波穿山港,每年7月至9月正是货运高峰期,工作强度会更高。
...辟谣“优先购票权”,那第三方平台的“抢票神器”究竟是什么?
同时,部分平台会指派专人协助旅客进行线下购票。这类服务通常需要旅客支付额外的费用,但平台工作人员对售票规则更为熟悉,因此他们有更高的几率帮助旅客购买到车票。“但要注意的是,有些‘神器’提供的选座服务,是12306本来就有的服务,个人选择时无须额外付费。部分‘神器’以此作为卖点,甚至出现了收费的现象。”知...