沈涛直播间一元按摩椅订单疑被拒,客服称非直播时下单无效
某日,抖音平台的账号@津云在10月5日发布了一条报道,指出有观众在沈涛主持的直播间中,以极低的价格购买了按摩椅,然而在后续联系商家客服时,却被告知由于下单时间不在直播期间,因此订单无效,无法发货。这一事件迅速引发了广大网友的关注和讨论。据视频中的内容显示,沈涛在直播中非常热情地鼓励粉丝们抢购一元钱...
快手电商升级一站式客服平台“快语”,提升用户满意度和商家经营效率
9月3日,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。作为快手电商的一站式客服平台,“快语客服工作台”首次对外展示官方IP形象“快语”,其整体形象为卡通机器人(12.360,1.80,17.05%),以蓝、白、黄作为主色,面部以“智能显示...
“花加”破产清算但仍在运营?有加盟店称已和原品牌无关 客服:正在...
记者注意到,虽然公司已经走了破产流程,微信上的花加小程序“花加有礼”依然可以下单,客服向记者表示,新订单(2023年12月13日之后)下的都可以发货,订阅老订单(2023年12月13日之前)的订单暂时还没有办法和能力恢复配送。客服同时提到,现在花加想要重新经营,创始人每晚都在努力直播卖货,希望可以用新订单的利润...
传司马南胖东来开直播被赶出去,最新回应:卖场禁止任何直播活动...
针对iPhone16Pro不能连接华强北耳机的爆料,苹果官方客服称,可能是耳机固件版本跟iOS18系统不适配,跟手机型号没有关系,可以联系华强北那边升级固件。对于苹果有没有针对盗版产品设置技术限制的问题,客服表示,暂时没有收到相关通知。据悉,华强北版airpods两年前已有可绕过苹果盗版检测机制的版本。不过,多位测评博还是建议...
城市超市倒下 天天果园人去楼空 客服:没有门店,线上下单
记者又拨打了天天果园官网上所显示的客户服务电话,工作人员称:“天天果园是一家电子商务公司,没有直营实体门店,你要下单,通过App或者微信小程序下单就行了。”随后,《IT时报》记者走访了“天天果园”位于青浦区的仓库,傍晚7点左右,仓库内尚有数名身穿印有“鲜速运”工作服的工作人员在忙碌着,门口堆放着数箱饮料...
男子未下单坐星巴克1分钟被劝离?客服回应:确有“消费入座”一事
客服回应:确有“消费入座”一事近日,有网友发布视频称,陕西西安一家星巴克员工将刚坐下的男子驱赶走(www.e993.com)2024年10月20日。视频显示,男子询问:“不让坐是吧?”星巴克员工则回应:“你要坐就手机下单,你可以去商场那边坐。”最终,这名男子起身离开。视频拍摄者表示,他看到这个小伙子刚坐下一分钟就被劝离,称店员一共劝走了3拨人...
浦东机场禁网约车后仍有平台可下单,且价格偏高?平台客服最新回应
客服热线,其工作人员表示,“我们根据相关政策的调整,暂不接受浦东机场接机服务。”在记者提出为何之前仍可接单的疑问后,其工作人员表示,“之前没有政策,现在根据政策调整。我们现在送机服务是可以的,但是我们系统正在升级,暂时无法下单。”此前,空港出行的客服人员曾告诉媒体记者,“我们不是网约车,我们是机场客服管家...
知名企业破产清算,曾是热播电视剧“原型”!创始人每晚直播卖货...
记者注意到,虽然公司已经走了破产流程,微信上的花加小程序“花加有礼”依然可以下单,客服向记者表示,新订单(2023年12月13日之后)下的都可以发货,订阅老订单(2023年12月13日之前)的订单暂时还没有办法和能力恢复配送。客服同时提到,现在花加想要重新经营,创始人每晚都在努力直播卖货,希望可以用新订单的利润来履约老...
快来学!抖音客服提升询单转化方法技巧~
催拍催付卡片作为一种自助化能力,不仅能自助识别哪些用户符合咨询后但未下单,或者下单后但未付款的情况,而且能在商家设置好的条件下,自助化给用户发送催拍催付卡片,减轻客服工作量的同时,提升售前转化率。用好催拍催付功能,卡片发送话术和发送时间点是关键。
城市超市倒下 背后的天天果园办公点人去楼空 客服:没有门店,线上...
记者又拨打了天天果园官网上所显示的客户服务电话,工作人员称:“天天果园是一家电子商务公司,没有直营实体门店,你要下单,通过App或者微信小程序下单就行了。”随后,《IT时报》记者走访了“天天果园”位于青浦区的仓库,傍晚7点左右,仓库内尚有数名身穿印有“鲜速运”工作服的工作人员在忙碌着,门口堆放着数箱饮料...