潍坊青州:新买电动摩托车 找人保投交强险投不上?人保:营业厅在...

工作人员表示，人保目前是正常接受摩托车投保业务。“不分小轿车、摩托车，我们这边按照省市公司的要求，从来不让拒保的。”工作人员解释，因为营业厅装修改造，所以搬到了公司后院办公，才出现了客户看到的“关门”情况。那为什么承保部门的电话打不通呢？中国人民财产保险股份有限公司青州支公司工作人员：“电话是在前面...

纯电动车续保商业险遭拒?人保客服:是综合性因素,涉及商业秘密

阿俊告诉记者，2023年他在中国人保买车险时也曾遭遇拒保的情况，为此他进行了投诉，该公司在苏州的相关公司对涉及的一位工作人员进行了处罚，原因是客户服务工作不到位。去年，阿俊通过第三方渠道成功购买了人保车险，但今年却无法购买。随后，阿俊向中国人保客服反映了自己遇到的情况，后来有工作人员回复他称，阿俊可以在...

如何评估人保车险的服务质量?方向盘调节高低的正确方法是什么?

首先是理赔服务的效率。当车辆遭遇事故后,能否迅速响应并及时处理理赔申请至关重要。可以通过了解其平均理赔处理时间,以及客户对理赔速度的反馈来评估。服务的便捷性也是重要的考量因素。比如,人保车险是否提供多种报案渠道,如电话、网络、移动端应用等,让客户能够在第一时间方便地进行报案。客服质量同样不可忽视。客服...

人保车险电话24小时人工服务是真的吗

是的,中国人民保险公司的客服电话是真实的。他们的客服系统在一天24小时内都有人工服务。你可以随时拨打他们的客服热线来咨询你的问题或者寻求帮助。不过,他们的客服工作时间可能会受到当地时间的限制。

接听“百万医保客服”电话 女子1天内损失36万多元

“您好,是韦女士吗?我是客服李小姐,因您的‘百万医疗保险’即将到期,若不及时取消,每月将被强制扣除800元,请按照引导及时取消……”近日,在柳州市柳江区土博镇工作的韦女士接到一个陌生来电,对方自称是某平台“百万医疗保险”客服,其称韦女士订购的“百万保障服务免费体验”准备到期,需要续费订购,并询问她是否续费...

315调查丨人保一分公司陷“偷拍门”:被指偷拍客户手机窃信息,警方...

人保客服告诉姚先生,他购买的是一份个人信用贷款保证保险,并不能报销大病(www.e993.com)2024年11月7日。至于交保费,因为姚先生通过人保财险在河北银行贷款15万元,人保财险起到了“中间介绍人的作用”,所以每月要扣一笔2335.5元的信用贷款保费。工作人员还告诉他,“这二千多元虽然叫保费,但不是保险,相当于是贷款利息。”...

湖南人保寿险:守护消费者权益,传递保险温度

“人保寿险E服务”微信公众号简爱版实现界面简洁、字体放大、语音朗诵、语音交互等功能设计,完成适老化改造。除保单服务等基础服务外,公司还推出健康评估、养老养生等推送内容和线上活动,从更深层次关爱老年用户。客服中心全面设置教育专区人保寿险在湖南的90家客户服务中心,柜面均设有公益性金融消保知识宣传教育专区...

中国人保逾期六个月-中国人保逾期六个月会怎么样

中国人保客服代表贷款逾期东人保财保怎样办一、了解贷款逾期的后果和解决方式(100字)贷款逾期是指借款人未按照合同约定的时间还款,通常会导致一系列的后果,如利息增加、逾期罚息、逾期利息、信用记录受损等。对于贷款逾期的解决办法,借款人可以通过与贷款机构进行沟通协商,或者寻求法律援助来寻求解决办法。

人保寿险内蒙古分公司温暖服务:客户服务无小事 上门服务暖人心

面对此情况,客服中心负责人果断建议为客户上门办理业务。得到客户许可后,客服工作人员上门服务,在客户家中使用微信“人保寿险e服务”为其办理完成领取业务,满期金当天到账。真诚、贴心、高效的服务赢得了客户的高度赞同,客户开心的与工作人员合影。人保寿险内蒙古分公司在服务过程中坚持推进“我为群众办实事”实践活动,...

春节不停歇,温情服务暖人心 浙江人保财险守护人民春节安宁

在高速出口附近,也会有驻点值班的工作人员,“为的就是能以最快速度完成查勘定损工作,让在路上的旅人能够安心回家过年。”他们的付出和努力,让更多人回家的路更加温暖和通畅。除了客服和理赔人员外,在田间地头、农场果园之间也活跃着一群坚守岗位的人保工作人员。