上海消保委三季度受理投诉7万余件 家居、服饰、家电排商品类前3位
一是线上购物投诉集中,做足预案、做好售后是关键。线上购物涵盖小程序、短视频购物等各类在线消费场景,已成为大众日常生活中最主要的消费方式。三季度,上海市消保委系统受理网购商品投诉35442件,家居用品、服装鞋帽等投诉量居前。主要问题有:一是商家无法履约,备货不足、迟延发货、擅自取消订单等;二是质量问题...
湖南省市场监管局、省消保委:抵制针对小学生的赊账消费行为!
一是做好教育引导,可以通过现实生活中的例子,帮助孩子了解赊账风险,让孩子认识到债务的负担和责任。二是与孩子保持良好的沟通,了解他们的需求和消费情况,及时发现并及时处理潜在问题。三是培养孩子的储蓄习惯,帮助孩子设立储蓄目标,鼓励他们通过储蓄购买想要的玩具或用品,让他们体验储蓄的乐趣与成就感。学校的管理与教育...
让消费者吃上放心月饼!区消保委联合九亭市场监管所检查月饼生产企业
此次检查行动重点聚焦食品安全的关键环节。检查组不仅严格检查了月饼生产过程中是否存在异物混入的风险,还对月饼的中心温度进行了精准测试,确保产品达到适宜的烘焙标准。同时,原料的采购渠道、储存条件以及使用记录也成为了检查的重点内容,确保每一块月饼的“出身”都清晰可溯,品质有保障。在检查过程中,区消保委与九...
上海消保委就“黑家电维修”约谈地图App
8月28日下午消息,近日,针对家电维修服务市场“黑家电维修”乱象频发,上海市消费者权益保护委员会约谈了高德地图和百度地图,围绕两家平台在家电维修信息和服务中存在的高价收费、虚假维修以及商户信息不实等问题进行谈话。据上海市消保委公布暗访结果,通过高德地图找到的多家维修商均存在虚假报价、虚假维修以及虚构故障等...
走访1003个“社区维修服务中心”,998个是假的?!上海市消保委:家电...
记者从上海市消保委获悉,近期,市消保委组织全市16个区的消保委开展了对信箱家电维修小广告的暗访监督活动。调查发现,“黑家维”通常通过印制小广告并塞进居民信箱的方式进行宣传,他们往往打着“某某区社区服务中心”或“某某街道社区服务中心”的名义。由于老年人对政府提供的社区服务有较高的信任度,因此很容易上...
台州市消保委第五届委员会一次会议暨“放心消费在台州”工作推进...
6月17日,台州市消保委第五届委员会一次会议暨“放心消费在台州”工作推进会召开(www.e993.com)2024年10月18日。市人大常委会副主任王荣千,省消保委副主任兼秘书长崔砺金,市市场监管局党委书记、局长郦森迪出席会议。会议审议通过了《台州市消费者权益保护委员会章程》和台州市消保委第四届委员会工作报告,选举产生了台州市消保委第五届全委会领...
定了,2024年浙江消保委工作这么干
近日,浙江全省消保委系统2024年工作要点经过五届二次常委会审议正式通过。今年,全省消保委系统将以“打造消费环境最优省”为总体目标,突出权益维护、环境建设、机构作用、自身建设,在提振消费信心、激发消费活力、推动高质量发展上勇当先行者、谱写新篇章。突出权益维护,强化消费纠纷防范化解效力推进消费纠纷多元化解...
上海消保委点名网红茶饮:到底是用什么做出来的?
上海市消保委指出如果“草莓啵啵酸奶”真的是用“黄金奶源自然发酵”那一定含有乳脂和乳糖假设这款饮品里的脂肪全部来自酸奶那这款饮品的蛋白质含量理想状态下可以达到0.8克/100克乳糖含量可以达到0.6克/100克此外这款饮品每百克的脂肪、蛋白质、乳糖含量...
江苏省消保委发布上半年投诉和舆情分析报告,这些领域成投诉热点→
消保委建议主办方和票务平台一方面要加强对演出质量及消费者观演体验的把控,明示服务内容及演出详细信息,保障消费者的知情权;评估场地情况,对可以提前预见到场地中可能出现“柱子票”之类的盲区票进行排除、特别标记或预留空位现场调换。另一方面应优化退票规则,提供更人性化的服务来平衡票务销售管理的需求和消费者权益...
绣球盛花期,养护技巧学起来!|上海市消保委现代农业办
|上海市消保委现代农业办入夏后开得最热闹的花就是绣球花了颜色鲜艳,花球超大受到许多爱花人士的青睐绝大多数花友们养的绣球花花期能持续30天左右在5-6月份开放。现在正是绣球花期该如何养护呢?花期半日照,适当通风绣球花喜光,但不耐晒怕高温,而盛花期处于光照强烈的夏天,因此在早上8-10点和下午3点...