一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?
另外,由于监管对保险公司直销的监管很严格,费用、政策相对透明,而电销的操作空间则较大,很多保险公司的电销渠道是其利润主要来源,也使保险公司对于改变电销现状的动力不足。”除了上述原因,该人士还谈到,监管部门对电销扰民的处罚力度不够,虽然对电销也有罚单,但处罚力度有限。来源:中新经纬熊思怡摄规范电销迫在...
电销外呼怎么打效率最高?技巧、话术、解决方案都在这里了
毕竟,一分钱一分货的道理是亘古不变的,价格优惠可以有,但宣传方案上一定要适当的控制频率,尽量避免每次都重复的表达“资格、特权、机会、名额、尊贵”等包装词,不要让客户觉得廉价,从始至终一定要记住一句话“大部分客户想要的不是便宜,而是占便宜”。六、电销外呼的解决方案在日常进行电销外呼的工作中,除了人...
“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
对于车险续保推销、用户个人信息保护等问题,平安产险相关负责人11日对中新经纬表示:“我公司始终坚持以客户为中心,坚持依法合规经营,严格遵守个人信息保密的相关规定,不会向任何第三方泄露用户信息,持续强化电话销售行为管理,尊重客户意愿,避免对消费者造成骚扰,切实维护消费者合法权益。”太保产险相关负责人对中新...
蓝鲸315|个人信息难保密,车险临期催续保背后的“猫腻”
实际上,车险客户信息泄露问题由来已久,但消费者疲于维权,客观上也存在难度,一则难以收集证据定责;二则若未带来实质损失,不愿为此耗费太多精力。法务人士介绍,从理论上讲,消费者个人信息泄露的维权方式包括向相关部门投诉举报(互联网管理部门、工商部门、消费者协会、行业管理部门等)、报案(因个人信息泄露涉及诈骗或其...
80后成消费主力 看好电销车险“三不”特质
业内专家表示,80后人群资金有限、工作忙、图省事、愿意尝试新事物,新兴电话车险可解决大多数车主因投保价格高,不愿出行无法续保以及办理续保手续繁琐等问题。目前电话车险的消费群体中80后已经占了相当大的比例,随着80后有车需求的逐年快速递增,也将潜移默化的提升电话车险市场的刚性需求。
一天接20个电话?电销车险扰民背后:行业竞争白热化,配套服务跟不上...
在该人士看来,目前电销车险成功率是很高的(www.e993.com)2024年11月9日。“第一,中小险企基本上已经放弃了规模化电销这条路,市场集中在头部几家公司中;第二,电销也是目前做私家车险业务最好的方式之一,一家保险公司可能有一到两个、甚至更多的业务员联系一位客户。在车险到期之前如果没有续保的话,业务员在一段时间内密集联系,周期肯定...
做好进店车辆续保,有「车险云平台」就行
车险云平台可以设置不同的到店商机分配规则,查看商机跟进明细情况,有利于车商4S店管理及考核人员工作绩效,可视化了解续保工作进展,推动公司整体运营效率提升。2智能电呼,高效沟通转化续保摄像头智能识别后,对于续保到期客户,续保专员可以现场沟通出单,而对于未到期的续保客户,则必须规划好跟进节点,主动联系客户,电话...
电销车险不吃香 “电网融合”寻出路
数据显示,在电销车险步入“寒冬”之时,网销车险却还在“春天里”。2018年前10月,网销车险保费实现了22.87%的增幅。“未来,险企应不断弱化渠道边界,进行网销、电销资源融合,实现优势互补、资源共享。如网销承担前端流量接入功能,电销则从主动外呼转为响应式服务,做好有意向后的跟进促成服务。”上述车险负责人表示。
一天接20个电话? 电销车险扰民背后:配套服务跟不上发展
在该人士看来,目前电销车险成功率是很高的。“第一,中小险企基本上已经放弃了规模化电销这条路,市场集中在头部几家公司中;第二,电销也是目前做私家车险业务最好的方式之一,一家保险公司可能有一到两个甚至更多的业务员联系一位客户。在车险到期之前如果没有续保的话,业务员在一段时间内密集联系,周期肯定是比较长...
“急刹车”的电销车险将何去何从
同时,电销应重点做好存量客户的关系维系和续保服务。“电销功能发生转变后,客户通过网销的主动选择,将会极大地减少电销座席的呼出工作量。AI智能客服的运用空间将拓宽,将大幅降低对座席人员的依赖,可进一步协助险企降低固定成本。”业内人士表示。