平安产险宁波分公司高效理赔救援,全力迎战台风“康妮

险情发生后,平安产险宁波分公司充分利用各种线上平台分别向平安车主、企业及农户推送防台抗台风险提示,利用短信平台向1.5万财产险客户推送台风预警信息;及时上线平安好车主APP台风应急专区,以弹窗、消息主动触达提醒客户自助报案、定损,覆盖全量140.5万用户。另外,分公司通过电话、微信等形式向农户发送预警提示,提醒农户们...

平安产险温州分公司:积极应对“康妮”台风,全力保障客户安全

在台风预警发布后，平安产险温州分公司立即组织召开应急会议，部署防灾减灾工作。公司调集多辆查勘车和救援车，配备充足的查勘人员和业务协助人员，确保在台风期间能够迅速响应客户需求，开展救援和理赔工作。平安产险温州分公司将持续关注天气变化，加强防台抗台工作。公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升...

平安产险福建分公司:完成“康妮”台风首笔车、财案件赔付

1.实时预警:通过官微、短信及好车主、好生活、企业宝APP等,向客户发送灾害预警及防灾防损建议;2.线上受理:95511客服24小时值班受理报案;开放官网、平安好车主APP、平安企业宝APP等线上报案及快速理赔通道;3.救援支持:联合各地救援公司及合作单位,调派周边救援资源,保证7*24小时施救工作;4.维修协调:协调合作修理...

平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

限时快修服务,客户通过线上服务平台一键预约平台优质修理厂,享受限时快速修车服务;透明维修服务,车主可随时在平安好车主App查看修车进度及修车图片,远程了解爱车修复情况;免费接送服务,可线上一键预约修车,平安产险将安排专人上门接车送至预约修理厂,维修完成送至客户指定地点,完成交付。据了解,该项服务目前已在北京、广...

平安产险浙江分公司:落实风险减量,全力迎战台风“康妮”

1.多渠道实时预警：通过官微、企微、平安好车主、平安好生活及员工朋友圈，向客户发送灾害预警及防灾防损建议。2.多渠道便捷受理：95511　客服24小时值班受理报案；可使用“平安好车主App”“平安企业宝App”等移动客户端自主报案。3.设置现场应急网点：根据灾情设置现场应急网点受理客户报案，提供各类信息咨询服务及应急...

山东平安产险烟台中支开展“企业物联网改造活动”宣传活动

山东平安产险烟台中支成立风险减量专项工作小组,以减少风险隐患、降低重大风险损害为目的,体系化开展风险减量工作(www.e993.com)2024年11月7日。始终坚持“政治性、人民性”的服务导向,实现从“客户”到“人民”的转变,并利用公司晨会时间进行宣导,让每一位业务人员展业过程中均要告知提醒客户。

平安产险江西分公司积极开展2024年“金融教育宣传月”系列活动

平安产险江西分公司将继续践行“以人民为中心”的价值取向,依托线上化、数字化手段,做好客户投诉管理、消费者权益保护工作,持续升级服务体验,为金融高质量发展贡献力量。

温州平安产险:成功举办“金融教育宣传月”活动

线上，温州平安产险利用官微、社交媒体等平台，发布了大量金融知识宣传内容，包括保险知识、风险防范等方面的文章和视频。针对金融诈骗等问题，采用长图文、微视频等形式，制作发布风险提示及“以案说险”；通过微信公众号、平安好车主等平台建立线上宣传阵地，针对金融诈骗、养老骗局、代理退保等侵害消费者合法权益的金融...

平安产险陕西分公司积极开展2024年国庆护航活动

一、线上护航为了高效处理国庆期间案件,理赔端放宽线上作业准入规则,对于出险客户优先指引线上理赔,自行拍照、尽早撤离。用便捷、高效的“空中护航”服务模式,助力车主假期行程不间断。二、线下护航1、基础服务:9月30日至10月7日,平安产险陕西分公司在全省重要高速服务区、收费站设立13个护航站点,每天投入50余名线下...

国庆护航不打烊,福建平安产险与您共庆新中国75周年华诞

福建平安产险各地市机构还主动与当地交警部门合作,持续深化警保联动,在道路巡查、维护秩序等方面发挥各自优势,实现案件快处快赔,确保道路通畅,车主顺利出行。对于平安客户在出行中发生的轻微事故,平安产险全面推行线上、线下快速处理,积极保障客户旅途顺畅。平安车主出险,只需打开好车主APP,通过“办理赔”模式,一键连线...