建行菏泽单县支行:员工携“龙易行”上门服务传递温情

为此,建行推出了一项创新举措——“龙易行”移动智能终端,旨在为老年客户提供更加贴心、便捷的金融服务,让他们在享受现代科技便利的同时感受到人文关怀的温度。建行菏泽单县支行员工定期携带“龙易行”设备深入社区,为那些不便出门或对电子银行操作不熟悉的老年人提供现场服务。一次,某社区的李阿姨因为视力不佳,对于手机银...

建行菏泽单县支行:上门服务传递温情

为此,推出了一项创新举措——“龙易行”移动智能终端,旨在为老年客户提供更加贴心、便捷的金融服务,让他们在享受现代科技便利的同时感受到人文关怀的温度。近日,建行菏泽单县支行组织员工携带“龙易行”设备深入社区,为那些不便出门或对电子银行操作不熟悉的老年人提供现场服务。某社区的李阿姨因为视力不佳,对于手机银行的...

建行莱芜分行:龙易行上门解难题

建行莱芜分行:龙易行上门解难题离行智慧平板龙易行,一般是为不方便来网点办业务的客户或者是高端客户需要上门服务时,工作人员携带上门服务的移动设备。它的优点是现场操作智能化、电子化、无纸化,客户信息现场采集,不仅提升了客户体验,同时业务处理效率大幅提升,让外出办理业务更方便、更规范。5月份以来,营业部利用龙易...

珠海建行利用“龙易行”开展移动金融服务

据介绍建行龙易行是一款移动智能设备，由一个平板，一盒卡箱，一台集成底座构成，以其小巧灵活、功能丰富、操作简单的特点为广大客户提供优质、便捷的金融服务。“龙易行”支持的业务较多，绝大多数常见业务都可以办理，经过多次迭代升级，目前“龙易行”设备已支持开卡激活、密码重置、信用卡、转账汇款、投资理财等业务，...

建行东莞分行“龙易行”急客户所急更好服务特殊客户

以客户办理激活社保卡为例，省去了复印身份证、省去了填单，还可以提供开通电子银行、办理信用卡等业务一条龙操作。复印机和空白的表单都不用带了，给网点及客户带来极大便利。目前，龙易行运用无线通讯技术与银行柜面业务系统的结合到一起，实现了客户信息更新、账户信息查询、转账汇款、账户开立、存款理财购买等多项...

建行济南分行长清支行:龙易行让“爱”回家

第二天一早,建行长清支行营业室外拓团队紧锣密鼓的进行龙易行设备外出前的准备工作(www.e993.com)2024年11月1日。15分钟后,外拓团队一行4人前往代发工资单位工地开展上门激活工资卡服务。到达现场后,客户经理负责操作设备、随行人员负责授权审核,电子银行引导员负责手机银行下载激活并指导使用。为提高效率,新入行的员工小田也在旁边帮忙下载手机银行...

建行东莞市分行持续升级老年客群服务

分行深入研究银发客户需求,结合监管机构及上级行下发的相关文件工作要求,制定适老化金融服务提升实施方案及工作指引,全面细化操作步骤、明确服务标准,建立服务工作机制,多措并举齐发力、软件硬件同优化,持续提升银发客户服务温度。针对部分长者不良于行的情况,分行指导支行网点启用“龙易行”移动金融服务设备,上门为长者办理...

“银发”金融暖民心 人行荆门市中支着力优化适老金融服务

“为服务好石化小区1500多名退休人员,我行专设老年绿色窗口,不论业务金额大小均可在柜台办理,网点还利用移动智能‘龙易行’装备,多次为重病及行动不便的老人提供特事特办、双人上门服务。”4月上旬,人行荆门市中支现场走访督办适老金融服务工作时,建行荆门石化支行负责人肖红灵介绍。

建行宜春分行:服务到家,让您触手可及的建行裕农通(图)

这就要求银行需要不断完善服务点功能,加强对服务点负责人的业务培训。让建行服务深入广大农村地区,让建行服务理念深入人心,让建行挑起社会服务的担当。龙易行:移动的银行,服务到家编辑:朱振雄

我为群众办实事——建行开发区支行送服务下乡村 裕农通解忧活动

在裕农通点星时代超市门口,我行人员带上“龙易行”设备,现场为老年客户解决社保卡激活、银行卡密码重置,电子银行签约等业务。裕农通业主何总摆放了新一代裕农通智慧终端、点钞机,方便村民们现场办理业务和存取钱业务。何总对新型的裕农通智慧终端操作的非常娴熟速度快,为老年客户查询活期余额并取现,有的缴纳了电话费等等...