高德打车的派单机制是怎样的?
例如,在高峰时段或特定活动区域,系统会自动增加派单频率,确保乘客能够快速获得服务。此外,大数据分析还能帮助平台识别和优化服务盲区,提升整体的服务覆盖和质量。司机行为分析:高德打车还会根据司机的历史行为数据进行分析,包括接单率、服务评价、行驶路线偏好等,以此来优化派单策略。系统会倾向于将订单派发给那些接单率高...
高德打车推出行程保镖 缓解乘客等车焦虑
一般平台在有车辆接单后,就不会再对本次行程进行干预,但高德打车的行程保镖服务则为用户提供了“寻找更近司机”的选择。乘客在等车时使用寻找更近的司机功能,行程保镖会为乘客保留当前司机,同时,持续向各个网约车平台询问是否有实时出现的、更近的司机能够接单。如果有更近司机接单,就会为乘客改派,从而让乘客...
缓解等车焦虑!高德打车行程保镖可为乘客改派更近司机
一般平台在有车辆接单后,就不会再对本次行程进行干预,但高德打车的行程保镖服务则为用户提供了“寻找更近司机”的选择。乘客在等车时使用寻找更近司机功能,行程保镖会为乘客保留当前司机,同时,持续向各个网约车平台询问是否有实时出现的、更近的司机能够接单。如果有更近司机接单,就会为乘客改派,从而乘客减少...
高德打车首创智能上车点功能,帮助乘客省时又省钱
简单来说,乘客叫车时,由于接单车辆的行驶方向还不确定,高德打车智能上车点功能一般会优先为乘客推荐就近的上车点,帮助绝大部分乘客只需要步行10米左右即可上车,以免“路盲”乘客迷失方向,找不到上车点。当有车辆接单时,高德打车智能上车点功能则会根据接单车辆、乘客、目的地三者间的位置,对接驾路线和送客路线做一...
高德打车成聚合平台先行者
这意味着,在消费者发现或投诉前,“车费保镖”就能主动发现车费存在较大波动,并提示消费者关注。如果波动合理——比如遇到了堵车,“车费保镖”会主动向乘客说明车费变化原因;但若“车费保镖”识别出不合理车费,如司机绕路等,高德打车承诺对消费者进行先行赔付。
通勤族福音 高德打车推出上下班第二单5折
高德打车和合作的网约车平台则会在车辆接单后,综合接单车辆、上车点、目的地三者位置,对接驾路线和送驾路线一体化计算(www.e993.com)2024年9月11日。当发现更优路线时,智能上车点会在新路线上为乘客推荐顺路上车点,帮助乘客省时省钱,乘客也可自行选择是否更改上车点。车费保镖全平台覆盖主动保障乘客权益...
暖科技温暖回家路 高德打车推出安全保镖、智能上车点
为了方便司乘汇合,乘客打车时,高德打车会为乘客自动推荐上车点。智能上车点,既可以方便乘客就近上车,还能为乘客推荐顺路上车点,帮助乘客更加省时省钱。乘客叫车时,由于接单车辆及其行驶方向还不确定,智能上车点会优先为乘客推荐就近上车点,帮助绝大部分乘客步行10米内即可上车。当有车辆接单时,高德打车会根据接...
高德打车推出安全保镖、智能上车点 助回家之路更温暖
为了方便司乘汇合,乘客打车时,高德打车会为乘客自动推荐上车点。高德打车在业内首创的智能上车点,既可以方便乘客就近上车,还能为乘客推荐顺路上车点,帮助乘客更加省时省钱。乘客叫车时,由于接单车辆及其行驶方向还不确定,智能上车点会优先为乘客推荐就近上车点,帮助绝大部分乘客步行10米内即可上车。当有车辆接单时,高...
保障跨年出行:高德打车技术升级,提升网约车平台服务效率
同时,针对新年假期酒后乘车等特殊场景,高德打车智能提醒能力也将为乘客提供酒后乘车报备服务,让乘客乘车更安心。当乘客报备酒后乘车后,高德打车会通过IVR电话等功能,提示乘客分享行程、告知乘客抵达目的地、提醒乘客带好随身物品等。费用方面,为了主动保障乘客权益,守护乘客打车时关心的车费问题,高德打车在北京市、上海市...
记者帮办丨高德网约车没有监控设备 乘客遗落物品难找回
高德平台客服提醒,在肖先生10点52分下车之后,到12点多第一位乘客上车之间,如果司机通过其他平台接单,中途的乘客情况高德平台是无法查询的,需要肖先生自己想办法联系。乘客丢失的包能找回吗?平台是否有监管责任?无奈之下,肖先生到西安市和平路派出所寻求帮助。