去哪儿旅行app怎么退票

如果你符合退票条件,接下来请点击“申请退票”按钮。在申请退票页面,你需要填写退票原因和其他相关信息,如退款方式、联系人等。请确保填写准确无误,以便更好地为你服务。完成上述步骤后,点击“提交”按钮,将你的退票申请提交。提交退票申请后,你需要等待处理结果。通常情况下,去哪儿旅行会尽快为你处理退票事宜。如果...

女子称去哪儿网买机票多掏48 默认加购服务引争议

在购买过程中,用户直接选择了第一个价格的机票,并在购买完成后领取了一个视频会员。然而,用户后来发现去哪儿网默认为每位乘客加购了48元的退票保障服务,其中包括视频会员、租车、订酒店和退票等几项服务。用户联系官方客服要求退还全部费用,但客服表示由于用户已领取视频会员,只能退还其他三项服务的费用,即每人36元。

女子投诉去哪儿网买机票被默认加购48元服务费,平台客服:未过期未...

12月12日，在去哪儿网APP上，王女士（化姓）购买两张29日10时05分从青岛胶东机场飞往上海浦东机场的机票。在购票页面，她直接勾选排在第一位的机票，价格为258元/人。支付完成后，页面跳出免费领取视频会员的提示，她点击领取，随后才发现平台默认给用户加购了48元/人的退票保障服务，包含退票补贴手续费、视频会...

航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

此外，去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到，去哪儿网受理用户投诉，并核实事实情况居中调解用户与平台上出票商户之间的订单纠纷。如果核实属于出票商户过错，去哪儿网可根据实际情况先行赔付用户的实际直接经济损失。同时，去哪儿网也受理用户退改签费用的咨询，并与出票商户核实退改签所需费用后联系用户告知。实际上，机...

去哪儿网被曝航变退票需亲属证明 平台回应:此举为确保退款无误

他表示,自己被平台要求出具一家四口亲属证明,否则无法退票。尹先生介绍,目前该类证明已无法开具,他与去哪儿网平台及航空公司协商多次仍未果。据了解,去哪儿网平台回应,已垫付退回机票款,此事因涉及两家航司,出具证明是为确保退款无误。文|板扎在线综合

航班取消、延误后消费者要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

据《点时新闻》报道，近日，河北石家庄尹先生称，自己通过“去哪儿网”平台为一家四口预订了从石家庄飞往上海的机票(www.e993.com)2024年12月20日。然而，行程中遭遇了航班取消和航班延误的问题，最终尹先生决定申请退票。在处理退票过程中，去哪儿网要求尹先生提供四人之间的亲属关系证明，否则将无法完成退票流程。尹先生表示，现在这类证明实际上...

去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?

记者向新加坡酷航航空公司进行了核实,客服回应称“酷航航空公司确实有相关规定,只退代金券,不会扣除行李退运费。”但是,根据孟先生提供的去哪儿网退票界面的截图显示,确实存在需扣款项为行李托运368元的表述。对此,去哪儿网的解释是“平台在页面展示时会存在规则更新不及时的情况,经航司确认的可退款项会全部退还给用...

去哪儿:多航司推出退改新规 退票较旧规则平均节省100元

对于经济舱旅客来说,无需搞清不同舱位的差别,实际退票价格以订票页面展示为准,新规实行后退票平均省钱100元左右。目前,在去哪儿平台上,当用户选择的航班购买新机票的新旧票差大于旧票的退票手续费的情况下,会主动为用户推荐低价方案,帮旅客省钱。去哪儿数据显示,目前,旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三...

机票差价去哪了?多位市民吐槽被“退高买低”

“先是把我的机票更换为Open票,而后又两次退票,重新购票。”看着“航旅纵横”上显示的“客票变更”记录,市民胡女士一头雾水。她很确定,6月23日通过在线购票平台购买机票后,她就再未进行过任何退改票操作了。随着暑期出游高峰来临,近日来,这样奇怪的“换票事件”在各大社交平台屡见不鲜。不少“被换票”的消...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

此外,根据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,2024年至今,“去哪儿”还疑似存在退款问题、霸王条款、网络欺诈、订单问题、网络售假、高额退票费、其他、发货问题、退换货难、出票不及时、售后服务、虚假促销、货不对板等问题。案例一霸王条款?用户投诉“去哪儿”退房无门全额预付款被扣一半...