台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

根据代女士提供的机票截图，原定于9月8日从海口飞往上海的航班接到航司通知，已取消行程。对于代女士反馈的情况，大麦官博在黑猫投诉平台上回复称，大麦网作为票务代理平台，不参与项目的退票规则制定及退费手续费收取。经过多次沟通后，大麦网客服表示会有专员处理代女士的订单。然而，直到9月12日，代女士收到大麦网...

演唱会退票需30%手续费,“代退”业务风生水起,还能伪造病历和出差...

据大麦网客服介绍,因病退票的消费者需要向平台提供盖章的诊断证明、缴费票据(发票凭证)、消费者与病患的关系证明(非观演人原因需提供)等能够佐证消费者退票原因的凭证,但最终是否能退票由项目主办方决定,票务平台无法保证最终处理结果。除假病历外,该卖家还能伪造公司出差证明,以出差为由申请退票退款。“网上有很多人...

台风来了,大麦网也不给退票?

尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票,但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”,并认为此举侵犯了消费者的合法权益,要求全额退款。还有消费者提到,因强台风的不可抗力因素,他无法参加9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他于9月13、14日多次联系售票方大麦网的人工客服进行退票处理...

歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票,大麦网:已过退票窗口期...

当晚8时许，一位自称大麦网工作人员的女士联系记者称，根据主办方公示的项目规则，陈女士申请退款时间，已经过了退票窗口期，无法协商退票。“针对陈女士提供的车票等相关证明，平台均第一时间反馈和沟通。”该女士表示，大麦作为一个售票平台，对于退票是没有决策权的。此外，是否出票并不能成为退票的依据。客户只要成...

大麦猫眼被约谈,退票套路有多深?

其背后，是国内演出消费者苦票务平台锁票及饥饿营销等“骚操作”下的一票难求、黄牛泛滥、退票艰难久矣。近日，江苏省消保委组织大麦、猫眼、摩天轮、票星球等6家票务平台及6家主办方，针对其侵犯消费者权益的种种行为进行公开约谈。该消息一出，便引起网友叫好声一片。江苏消保委提醒道，只有敬畏消费者权益、厚待...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

7月5日下午,记者在大麦网上搜索“张学友演唱会”发现,陈女士购买的“张学友60+巡回演唱会郑州站”演唱会门票已经无法显示,但杭州、深圳、西安等地的演唱会仍可显示(www.e993.com)2024年11月8日。记者进入杭州站购票页面看到,该页面与陈女士提供的郑州站购票页面相似,同样标注了“条件退”。点击右方按钮后,页面弹出“服务说明”,显示:本项目...

大麦再被曝“亲人去世拒绝退票”!消费者称已解决,客服回应

01消费者邵女士在大麦网购买刘德华演唱会上海站门票,因爷爷病危无法参加,申请退票遭拒。02大麦客服表示,对于亲人病危或逝世等特殊情况,用户可联系客服提交相关凭证申请退票,但需平台与主办方沟通协商处理。03邵女士多次提供证明材料,最终大麦客服表示已同意全额退款。

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

近日,江苏省消保委组织相关票务平台及主办方进行公开约谈,大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方应约参会。会上,消保委对演出服务市场存在的五大问题进行了通报,包括退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”、平台义务落实不完善、二级票务平台退票政策不一致以及商家信息不透明、协议不公平...

2024张杰深圳演唱会大麦退票时间+退票规则

为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为,所有退票仅支持整单整退。请广大歌迷通过官方指定票务平台大麦、票星球购票,切勿相信网络媒体、公众号二手交易平台等所谓的有偿代拍演唱会门票,保障自身权益,理性购票。“未成年人观众”请在购票前自觉经过法定监护人允准,如购票订单成功生成并完成支付,...

大麦网退票为何这么难

主办方华乐非凡发布的购票须知显示,演出票于4月27日13点55分在纷玩岛和大麦网开启预售,4月27日13点55分至4月28日13点54分退票不收手续费,4月28日13点55分至4月30日13点54分退票收取20%的手续费,4月30日13点55分后,不再受理任何形式的退换票。4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于...