中信保诚人寿为老年客户上门服务 当天结案高效赔付保险金30万元

2024年4月,63岁的中信保诚人寿客户W女士(化名)向中信保诚人寿提出理赔申请。由于客户年事已高不会操作,中信保诚人寿派遣专人进行上门服务,协助客户收集理赔资料并在线办理理赔申请。经公司快速审核,该理赔申请于当天结案,赔付重大疾病保险金30万元。2019年6月,投保人Z女士为了给母亲W女士晚年提供一份坚实的保障,在朋...

中韩人寿:保险理赔 要注意这些细节

下面是理赔受理。接到理赔申请后,保险公司会确认出险原因以及事故经过等原因,并核实理赔申请材料,会在信息准确、材料完整的情况下进行立案受理操作。之后是案件审核。在立案受理完成后,保险公司会对案件进行审核,确认保单、被保险人权益以及受益人权益。保险公司会对是否应承担保险责任,及承担多少责任进行核定,根据核定结...

中国人寿寿险公司的理赔好服务是怎么来的?

为了进一步提升理赔时效,中国人寿寿险公司2023年按下“加速键”,进一步优化理赔流程,努力让理赔服务效率更高、速度更快、质量更优,2023年整体赔付时效0.38天,同比提速近12%。温暖相伴,转变客户体验范式对于消费者来说,理赔难,有时是难在理赔手续的繁杂,需要提交厚厚的理赔材料,如果少一张单据,可能就变为理赔路上...

??珠江人寿服务怎么样?珠江人寿理赔快速周到、保险产品丰富可靠

此外,针对遭遇突发情况的客户以及家属,珠江人寿将积极开辟“绿色通道”,使得理赔更有效率、有温度。

鼎诚人寿提醒您:正确理赔三步走,温暖保障伴左右

当被保险人遭遇保险事故时,投保人、受益人或任何知情人应立即向保险公司报案。可以通过多种途径,如客户服务电话、保险公司网点、微信公众号、官方网站等方式进行报案。及时报案不仅是保险合同的要求,也有助于获得保险公司更加快速高效的理赔服务。在实际操作中,许多人往往因为紧张或不熟悉流程,错过了第一时间报案的机...

中国人寿寿险公司:医疗电子票据出险主动报案 数智化理赔服务持续...

符合索赔条件的客户数据,将直连进入中国人寿系统,自动生成报案信息,整个提起申请的过程无需客户进行操作,改变既往保险公司被动进行服务的现状(www.e993.com)2024年11月10日。通过该服务可实现消费者从出险到获取赔付时效缩短30%左右,服务速度更迅捷。主动跟进服务体验更温暖随着社会经济的不断发展,大众的金融保险需求日趋丰富,服务体验的阈值越来越...

半年赔付21.8亿元 阳光人寿发布2024理赔半年报_河北新闻网

2024年客户节期间,阳光人寿聚焦客户理赔体验,以“让理赔更简单、服务更贴心”为目标,全面升级更友好、更易用的理赔申请操作页面,推出“我家阳光”APP理赔申请知心版,以客户视角嵌入引导功能,资料上传更准确直观,操作更简单方便。同时针对每一项理赔资料,增加详细的解释说明,各项资料要求和获取方式一目了然,实现理赔服务...

太平人寿数字化理赔“雪中送炭”客户治疗更有“底气”

因身体原因,该客户无法通过线下办理理赔手续,公司理赔人员远程引导他通过“中国太平95589”微信公众号中的“自助理赔”服务提交申请。不到4天,Z先生成功获赔重疾保险金60余万元,在庆幸当初为自己选择了保险保障的同时,也赞扬太平人寿真诚负责、为客户排忧解难的服务态度。

利用AI完成动物索赔,某人寿财产保险理赔成本减少50% | 创新场景

保险公司的需求是在理赔时死猪侧躺,将对比物(刻度尺)放置于指定位置,进行标准化拍照,自动估算死亡标的体长。星环科技提供的解决方案:通过检测标尺关键点与标准关键点位置计算得到图像转换矩阵,借助图像转换矩阵对猪只关键点标准化转换后,结合标尺长度与耳、尾关键点距离,估算猪只长度,模型准确率可达95%。

保险让每一步前行更有底气 太平人寿重疾理赔快速50万元助力客户...

2022年底,Y女士体检发现肺部有结节,在2023年底复查时医生建议Y女士住院手术治疗,术后病理确诊为肺癌。2024年年初,Y女士至太平人寿青岛分公司提交理赔申请,青岛分公司工作人员暖心接待,耐心协助客户递交理赔资料申请理赔。经审核,仅用48小时,50万元重疾理赔金快速到账。