专题| 开足马力 快递业开启物流全方位服务

例如,本次运费险升级包含了退换货的包装耗材费用,商家在使用京东快递上门取件时无需支付任何费用,即可获得适用的包装,降低运输破损概率,降低了用户的售后投诉。同时,针对退换货过程极易产生的丢、损、影响二次销售等痛点问题,京东保联合保险公司推出了“逆向保价险”,联合京东物流验货能力,有效降低商家损失风险。此外,...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

快递柜企业中集e栈的客服人员告诉记者,“在快递员使用中集e栈快递柜之前,我们已经对快递员进行过告知,要求其经消费者允许后,再使用快递柜。如果消费者超48小时仍未将快递柜中的快递取走,我们还会通过系统提示快递员,对该快递进行重新派送。”中集e栈承诺,一旦发生纠纷,将协助消费者联系快递公司:“一旦因快递员未告...

快递上门取件API接口 让退换货更方便

1、移动端APP、公众号、电商等提供的散客寄件下单模块，通过上门取件直接预约快递员上门揽件，支持在线支付运费；2、电商平台、自营电商售后退货退款时，买家通过平台直接预约快递员上门揽件，支持在线支付运费；功能说明使用流程随着互联网的普及和人们生活节奏的加快，上门取件API将会成为未来物流服务的主流趋势。它不...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上门’。”“像我前边说的那两家(要求‘送货上门’),都是短暂性的‘拉黑’。那家腿骨折的用户和我说等他腿好了,再把他从‘黑名单’里拉出来。”菜鸟驿站里放着...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。用户可在淘宝App内可设置收货偏好“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不...

国际快递巨头FEDEX、DHL、UPS实现全球上门取件进口服务

此服务项目主要针对那些货在国外,需要国际快递上门取件运输进口到中国大陆或者中国香港的客户群体!我们与全球领先的快递品牌FEDEX、DHL、UPS等建立了坚不可摧的合作关系,这意味着无论您身处何方,我们都能为您提供一站式的国际快递解决方案,只要您提供明确的取件地址,我们就会派遣专业且可信赖的快递团队,将您的货物...

...送货上门”了吗 “快递新规”施行近两月,长沙落实情况怎么样

目前，《快递市场管理办法》已实施一个多月，长沙落实情况怎么样？记者走访发现，顺丰快递员会给每一位用户打电话，让用户选择是否送货上门；韵达快递员会给用户拨打智能语音电话，根据用户需求选择送货方式。律师提醒，快递是否投递到智能快件箱、快递服务站等，都需要用户本人同意。用户如果发现快递公司有擅自投递行为，...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

德邦快递怎么样?坚持送货上门提升新零售时代消费体验

为了提高运输效率和服务质量,德邦快递根据行业特点推出了三种定制化运输方案:一、集货模式,通过代工厂循环取货进行整车运输业务,提高运输效率,有效降低前端揽收成本;二、零担+快递运输直发模式,从区域配送中心(RDC)采用拼车直送+零担运输模式,再运输到门店。多产品组合,降低综合运输成本;三、零担+快递运输联运模式,为大...

京东退货流程详解:如何顺利完成退货?|快递|退货单|货运费|京东...

根据系统提示,填写退货原因,并选择退货方式。您可以选择快递退货或上门取件。2.5提交申请(SubmittheApplication)确认信息无误后,点击“提交申请”按钮,系统会生成退货单号。3.退货寄送(ShippingtheReturn)提交退货申请后,您需要将商品寄回京东。以下是一些注意事项:...