“双11”前淘宝“松绑”仅退款

针对备受电商行业和消费者关注的“仅退款”服务,淘宝迈出了调整的第一步。据报道,早在今年8月,淘宝宣布优化“仅退款”功能,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。该机制上线后,对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费...

淘宝怎么申请退差价

1.**登录淘宝账号**:首先,消费者需要登录自己的淘宝账号。2.**进入订单详情页**:在淘宝首页或“我的淘宝”页面,找到需要申请退差价的订单,点击进入订单详情页。3.**选择退差价选项**:在订单详情页中,找到“申请售后”或“退款”选项,点击进入后选择“退差价”选项。4.**填写退差价信息**:在退差...

淘宝网红张大奕,告别这个双十一

以仅退款为例,服装作为淘天业务支柱类目,库存压力和应季压力天然就会比日用品大很多,叠加毛利较低和退货率高的问题,仅退款政策会最直接影响服装商家商家长周期的成本,因此,仅退款政策的走向,一直以来都是淘宝商家关注的重点。在7月26日这次规则变更里,在调整仅退款的同时,淘宝宣布用PXI替换DSR评分体系:一言以蔽之...

淘宝如何关店

**一、登录淘宝卖家中心**首先,商家需要打开淘宝APP或网页版,并登录自己的卖家账号。在首页或个人中心页面,找到并点击“卖家中心”进入管理界面。**二、进入店铺管理页面**在卖家中心,商家需要找到“店铺管理”这一选项并点击进入。店铺管理页面是管理店铺各项事务的核心区域,包括店铺设置、商品管理、交易管理等。

淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家

8月开始,淘宝让店铺综合分4.8分以上的商家对于“仅退款”拥有更多自主协商的空间;对于商家在“仅退款”事件的申诉,淘宝启用第三方检测机构对商品抽检,若检测通过,平台赔付损失给商家。9月,淘天旗下的批发平台1688将对高分商家遭遇的“仅退款”给予一定补贴,并开通绿色申诉通道。

离谱!7年前售出的商品,被淘宝强制仅退款给顾客,商家发帖求助

平台的处理方式让这位商家感到十分困惑,不知道如何维护自己的权益,感觉自己完全被白占便宜(www.e993.com)2024年11月5日。商家面对的最大困惑是淘宝平台的退款机制。退款本应是一个明确和公开的过程,商家和消费者都应该被告知退款的理由和方式。然而,在这起事件中,商家发现自己无法找到任何申诉途径,也没有得到任何通知。

改变不只仅退款,淘宝继续托举中小商家

值得探究的是改进细则。淘宝仅退款优化方案主要涉及三点：其一，对于体验分≥4.8分的商家，平台不再主动介入，改由商家先跟消费者协商；其二，提供快捷申诉通道，商家发起通过后可获平台赔付；其三，升级识别模型，拒绝行为异常消费者的仅退款诉求。单就字面理解，淘宝仅退款新规对于体验分≥4.8分的商家，在自主处置...

淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益

在客服表示可以补偿6元后,林清又一次被气笑了,直接申请了退货。“当时我就想,淘宝咋就没有拼多多那样的仅退款功能?我还得憋着一肚子火申请退货,还要填售后卡、给裤子细心包好、留出时间等快递员上门取件,简直浪费我的生命。”图/林清与商家的沟通过程...

淘宝「仅退款」策略升级:商家权益如何乘风破浪?

参与内测的商家反馈积极,他们见证了不合理退款请求的显著下降,同时也体验到了自主协商带来的便利。尽管策略调整惠及各个体验分段的商家,但这也促使低分段商家重新审视自身服务流程,寻求改进之道,以期在未来获得更多自主权。结论:共赢生态,未来可期淘宝此次“仅退款”策略的优化,不仅是对商家权益的一次有力维护,更是对...

商家实测淘宝“仅退款”:不合理“仅退款”锐减,较高金额将直接...

值得一提的是,淘宝还优化了仅退款申诉环节。此前,不少商家反映,申诉流程较为复杂,希望判罚更为透明公开。申诉环节优化后,淘宝将提供快捷申诉通道,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。这意味着,商家利益将迎来平台兜底。对此,一位淘宝商家表示,“对于部分错判或...