gprs流量怎么取消

在接通后,根据语音提示选择“退订流量套餐”选项,然后按照客服人员的指示进行操作。这种方式可能需要花费更多时间,但客服人员会提供更详细的解答和帮助。###3.通过网上营业厅取消对于习惯使用网络的用户来说,通过网上营业厅取消GPRS流量也是一个不错的选择。只需登录运营商的官方网站或APP,找到“业务办理”或“流...

中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作

媒体人士问及是否可以通过手机应用程序自行处理降低套餐的业务时，工作人员也回应说不行，必须由专业人员来处理。网络上讨论热烈从刘先生在与移动客服的互动中可以看出，并没有专业人士处理降低资费的请求，而是为了增加销售额。他们让专人与想要降低资费的客户沟通，通过操纵来说服客户保留现有套餐或者升级套餐，使客户在...

中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...

中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

老人办降费套餐,居然成了“登天难”!移动客服这波操作看呆了!

事情是这样的，刘先生考虑到老人家不怎么用手机，流量套餐简直就是浪费钱，所以决定给老父亲换一个低资费的套餐。第一次打电话到中国移动客服，接线的小哥态度那叫一个好，登记信息，转交专员，可是专员的电话迟迟没来。好不容易等来了电话，对方不是告诉他“降档很麻烦，需要时间”，而是推销新套餐。刘先生的老父...

手机怎么退订流量套餐

###1.短信退订对于大部分手机用户来说,通过发送短信退订流量套餐是最简单直接的方式。不同运营商的退订指令略有不同,但一般都很简洁明了。例如,中国移动用户可编辑短信“QXGPRS”发送到10086;中国联通用户可编辑短信“QXLLT”发送到10010;中国电信用户同样编辑短信“QXLLT”发送到10001。发送成功后,运营商会回复...

停车缴费暗藏移动套餐陷阱?东莞市民服务中心:正跟进解决

接到市民投诉均做退订处理(www.e993.com)2024年11月13日。“如果市民误触办理，可随时通过官方渠道10086热线和官方APP进行退订。”东莞移动工作人员表示，后续计划通过优化弹窗出现方式，放大业务关联对客户进行办理提示。目前，钱先生已收到市民中心停车场的道歉，并通过拨打10086成功取消了套餐。采写/摄影：南都见习记者李晓艺...

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

昨日，中国联通被曝私自开通用户手机套餐，引发全网热议。新浪科技发现，运营商扣费早已成为网民投诉的“重灾区”。远不止中国联通，中国移动和中国电信同样具备此类“骚操作”。在黑猫投诉上，涉及三大电信运营商扣费问题的投诉约为76834条，拆解来看：关键词为“联通”+“扣费”的投诉数量达到36561条；关键词为“...

手机增值业务费乱扣怎么回事

首先,用户应该定期查看自己的话费账单,发现异常费用及时联系运营商查询原因。其次,用户在使用应用或网站时,应该仔细阅读相关提示和资费说明,避免误操作或受到误导。最后,用户应该妥善保管自己的服务密码,避免泄露给他人。总之,了解手机增值业务费的产生原因和防范措施,对于保护自己的通信消费权益具有重要意义。

移动套餐在哪里退订 移动套餐退订具体方法

移动套餐退订具体方法移动基础套餐不支持退订只能进行更换,当更换为其他套餐时,原有套餐自动取消,更换移动套餐具体操作步骤如下:1、首先打开中国移动app,在“我的”界面点击我的套餐。2、然后点击去换套餐后,办理需要的套餐即可。温馨提示:如果是退订增值业务,可以在我的-已订业务-增值业务...

移动惠生活怎么退订套餐?退订套餐解决方法

1、登录中国移动网上营业厅10086.2、点击我的移动。3、在我的移动页面中找到新业务选项,点击新业务。4、在新业务下找到惠生活业务。5、在惠业务的最后面有个关闭的按钮,点击关闭即可取消。6、手机收到取消成功的短信,确定取消成功。