抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

在商家发货后,若消费者申请退款,可选择由骑手送回、商家上门取件或自行取回。此变更逻辑预计于10月30日开始逐步放量生效。若消费者选择骑手送回,即呼叫平台运力,商家需在骑手送回后48小时内处理退款,逾期系统自动支持退款申请。消费者需在24小时内自主呼叫平台运力,超时系统将自动取消售后。若消费者选择商家上门取...

抖音买家“仅退款不退货”来“薅羊毛”,法院:不支持

之后,小五退款成功。但是,商家认为小五对商品不满意可以退货退款,小五通过平台操作“仅退款”侵害其合法权益,遂提起诉讼,要求小五退还货款897元。法院审理小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平...

滞留太空超150天!美宇航员瘦成锥子脸,NASA坚称她安全健康;曝网易...

针对商铺在退货过程中造成的损失,拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。有业内人分析,消费者选择退货时,未发货的商品,商家需要承担2至3元的面单和出库成本,发了货召回的至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货,也浪费了商家的...

今日,三大电商巨头开战双11!|一周电商大事件

当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。(相关链接:除了“死磕”商家,拼多多已经没有出路了!)17、延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买...

电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...

9月12日消息,近日,抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级,推出八项权益,为消费者打造更加安心的旅行体验。此次升级后,“安心游”将作为平台基础服务保障,覆盖所有经营线路游的旅行社商家。若平台发现“安心游”商品或履约存在问题,将依照平台规则予以处罚。

美联储宣布降息50个基点,超八成A股汽车上市公司实现盈利

8、美诚月饼退货遭拒,客服回应9月18日,“消费者称申请退货美诚月饼遭拒绝”相关话题冲上微博热搜(www.e993.com)2024年12月18日。近期,美诚月饼陷入虚假宣传风波,不少消费者选择退货,但遭到售卖平台拒绝。记者以消费者身份咨询美诚月饼抖音平台的官方客服,美诚月饼客服人员表示月饼属于时令性特殊食品类目,商品不支持无理由退货退款。记者致电美诚...

抖音超市怎么退货 抖音超市退货流程操作入口教程

1、打开抖音在首页切换到商城,然后点击右下角的我的订单;2、或者通过我的个人主页,点击抖音商城进入抖音商城;3、在左上角点击我的订单进入查看所有消费订单;4、在待收货/使用下找到需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;...

抖音上买的东西在哪里退货 抖音退货退款操作步骤

抖音上买的东西在哪里退货?抖音退货退款操作步骤1、点击我,点击抖音商城。2、点击我的订单。3、点击需要退货的订单。4、点击申请售后。5、点击退货退款后,说明原因提交即可。以上这篇文章就是抖音退货退款操作步骤,更多精彩教程请关注IT百科!

抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗【详解】

1.使用未到期:未核销团购券可在点击我-更多功能-订单-订单详情-申请退款-确认发起退款,退款申请之后待商家操作同意,若超过3天没有操作则会自动同意。2.团购使用时间已到期:未核销团购券会自动发起退款,无需商家同意。3.其他售后问题建议您使用抖音关注企业号小助手点击私信-...

抖音商城申请退货退款方法

在抖音商城买了东西后,有些朋友可能需要退款。那么抖音商城如何退货退款?下面小编为大家带来抖音商城如何申请退款的介绍。不知道怎么做的可以过来看看!1、打开抖音,点击我,点击抖音商城。2、点击我的订单。3、点击需要退货的订单。4、点击申请售后。