联通用户提前注销宽带,面临高额违约金
今天,涉事的中国联通(郑州东路营业厅店)工作人员对此事进行了回应。工作人员解释,在营业厅办理业务时,他们会将所有的服务细节明确告知客户,并且双方会签署相关协议。对于宽带使用合约未到期而要求注销的客户,他们表示这并非常见情况。目前,营业厅已经为该客户启动了特殊流程,正在考虑减免部分或全部违约金,并承诺一旦有结...
男子注销宽带被要求交1200元违约金 联通营业厅回应
对此,中国联通(郑州东路营业厅店)工作人员回应称,在办理业务时,他们将向客户详细介绍所有相关细节,并签署相应协议。然而,使用未到期宽带来办理注销业务的情况并不常见。针对该男子所遇到的问题,中国联通已经为他申请了流程减免,并表示会等待结果出来后通知客户具体减免情况。工作人员同时强调,虽然这种情况比较少见,但他...
联通逾期未交费,关键提醒:您的联通账户逾期未交费,请尽快解决
2.限制通信功能:假如客户在一定期限内仍未缴费,联通可以采用限制通信功能的措,这意味着客户无法实施通话、发送短信或上网等操作,但客户仍然可以接收通信。3.暂停服务:假如客户仍然未能缴费,在限制通信功能期满后,联通可以暂停客户的服务,即客户的手机号码会暂停采用,客户无法接收或发送通信。4.注销号码:假如客户...
宽带套餐怎么选?网线怎么穿?折腾一周后我找到了最划算的办法
具体操作时,要把穿线器的前端从电视柜位置的暗管里插入,过程中不断调整缓缓插入,直到它从弱电箱的暗管里钻出来。(图源雷科技摄制)穿线器的另一头有一圈细细的钢丝,并有一个锥形的小小的塑料扣,它们的作用是用来绑紧要穿的网线,并把网线带进暗管中。这一步操作的关键是将钢丝牢牢绑住网线,一般我们使用“...
悲催,河南联通免费给你开新业务了!
普通家宽用户:你无法自己取消这个业务,如果你单独注销宽带,还需要另购其运营商宽带,增加了成本。或者重新办理新宽带还需要支付名曰调试费100元。光快线用户:因为每次缴费至少是半年,按照联通几个月前的政策,疑似PCDN用户,可以注销宽带,但无法按正常流程退费,本人6月份注销的光快线,到10月份才以每月返现30元的方式算...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
网络出现卡顿一般是几个方面的原因:第一个,可能是设备,光猫、机顶盒老旧,需要换新的或者升级;第二,可能是宽带装的时间相对比较早,原来的100M、200M,再加上路由器老旧,WIFI信号就会衰竭(www.e993.com)2024年7月6日。这是大概可能的问题。但是因为具体的情况,这还需要具体上门给客户测试。但是刚刚客户反映的问题其中也说道,我们的人员也上门处...
联通一元宽带怎么申请办理 联通一元宽带办理流程
1、用户如果想要办理联通推出的一元宽带套餐,首先要确定自己所在的区域在上海联通宽带的覆盖范围内。2、在进入办理页面后,用户需要去填写自己所在的小区名称或者地址,从而查询宽带资源,方便进行办理。3、宽带资源查询完毕后,去填写好需要宽带装机的详细地址,进行提交后就可以等待联通工作人员上门,为你安装联通宽带了。
企业申请宽带费减免具体应该如何操作?上海联通回应
6月15日,工号为838的联通客服人员告诉澎湃新闻(thepaper)记者,根据《行动计划》目前的政策,只要是联通公司的上海企业客户,在6月30日前拨打10010联通客服热线,提供企业的宽带设备号码、公司名称、地址和联系方式,都可以申请宽带费减免。6月1日,《上海市“千兆助力,云网惠企”行动计划》出台,给广大企业尤其...
网上办宽带订单实时查询,流程进度全了解!
在客服小姐姐的帮助下,我也理清楚了办宽带的整个流程。我先是下单办理了宽带,然后进入北京联通微信公众号,在下方菜单中的“查询·服务”中选择“订单查询”,在接下来的页面里填入相关信息就能够查询到订单进展如何,什么时候能上门安装了。整个安装宽带过程极其顺利,明明白白。赶上老妈催我,我就把订单进度给她看,...
青岛联通优化流程助力宽带无条件受理服务
青岛联通优化流程助力宽带无条件受理服务中国经济网青岛7月24日讯(记者刘成、通讯员于树成韩纳纳邹明信)日前,青岛联通优化了宽带装移工单流程,自动工单成功率比优化前提高了约3个百分点,达到了98%以上,进一步缩短了宽带装移机时长,提高了客户服务水平。