第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
经查使用108元旧套餐,期间并没有操作过取消与变更套餐的记录,已向客户解释清楚,客户满意。主持人:准备办理电信业务的市民往往对能在517电信日获得优惠怀有希望,今年的电信日,各运营商有何动作,将为市民带来什么优惠呢?市民可以如何参与活动呢?(请三家运营商作答)中国联通答:联通正在开展“5.17通G令,与沃狂欢...
某运营商流失51万用户,联通、电信用29元套餐大举抢夺用户
还有网友调侃道:“移动这是自己给自己挖坑啊,用户流失这么严重,不知道内部会不会有人跳脚呢。不过说实话,这次联通和电信的操作确实漂亮,29元的套餐谁能抗拒得了?简直就是现实版的‘以小博大’啊!”当然,也有网友表达了对未来市场的担忧:“虽然现在看起来联通和电信占了便宜,吸引了不少用户,但长远来看,...
中消协点名研学旅行:研学旅行走样变味,民航投诉增幅明显,电信行业...
运营商人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费,如App页面只显示更高价的套餐,消费者若调低套餐资费需通过人工客服或线下营业厅才能办理。三是业务开通容易取消难。消费者在开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。四是购买流...
电信“套餐”不能变成“套路餐”
比照奥地利作家茨威格这句名言的格式可这样评价电信服务:所有运营商馈赠的套餐,都已在暗中标好了价格——他们会在之后慢慢要回来。运营商客服都有一套话术,在忽悠客户办理套餐时,他们会将套餐中的一些收费项目、限制使用条款等含糊带过,只强调“免费”“赠送”“机会难得”之类,让人产生一种“反正免费,不要就亏了”...
升级容易降级难、业务开通容易取消难,当心电信行业营销套路
此外,当消费者开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。更有消费者反映,在当月流量超出套餐上限被限速后,为了解除限速而购买了流量包,但网速却没有恢复正常,还需要再购买解除限速包。
取消套餐要先还设备? 一温州用户起诉温州电信
一温州用户起诉温州电信温州网讯取消套餐还要先交还设备?对此不解的市区吴女士日前将中国电信股份有限公司温州分公司(以下简称温州电信)告上了法庭,要求温州电信赔偿损失4056元,并赔礼道歉(www.e993.com)2024年9月20日。目前,鹿城区法院已依法受理此案,将择期开庭。起诉状称,2010年6月19日,吴女士办理了温州电信推出的“169套餐”,月费169元...
电信营业厅怎么取消套餐 电信营业厅取消套餐的方法
1、进入电信营业厅app,默认进入首页,点击下方“查询办理”。2、在查询办理主选项内,点击左侧“套餐”选项。3、在套餐内,可看到查套餐,点击“已订业务”。4、在已订业务内即可发现订购的所有业务,一般取消的都是“增值业务”。5、在增值业务内即可取消扣费业务,取消业务前请认真阅读,以免影响正常使用。
在电信营业厅里查看套餐的基础操作
在电信营业厅里查看套餐的基础操作打开电信营业厅客户端,点击查询办理,在查询页面中点击套餐用量就能看到自己的套餐情况了。今日就快来学习本文在电信营业厅里查看套餐的基础操作吧,相信在以后的使用中一定会得心应手的。
来电显示费,多年难取消
9月初,记者根据用户反馈线索联系多地运营商,包括湖南移动、安徽移动、广西移动、浙江移动、新疆电信、广西电信、云南电信,以及广西联通、河南联通、广东联通、江西联通、吉林联通等,这些地区的热线工作人员也均表示,老套餐确实本身不含来电显示,需要收费,如果取消收费就只能关闭功能,只有更换最新套餐才能享受免费的来电显示...
逼换套餐,停机“威胁”,电信这操作真合理吗?!
你直接清退这个套餐从而逼迫用户更换套餐,不是耍流氓吗?这也不是电信第一次这么做了。根据新京报报导,近日有位用户路过了传销诈骗的窝点,被电信的基站检测到了,为了防止张女士糟到电信诈骗,电信将其电话号码永久封停。这个操作,初衷是好的。