“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...
9·18出海必读|亚马逊美国站推出“仅退款”方案 美国将严管低于...
在此之前,该功能允许买家在订单完成前延长Shopee保障期限,从而有更多时间申请退货或退款。不过,随着新的退货/退款政策实施,即便订单被标记为已完成,买家依然可以提出退货或退款请求。因此,“延长Shopee保障”功能不再必要,被取消后旨在为用户提供更加顺畅和便捷的购物体验。阿里国际站9月第一周订单量大涨69%...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的买家是申请退货退款都没有退货通道。雷先生认为,平台这种行为属于非法占有他人财物,侵害了合法权益。案例五“速卖通”物流出问题平台直接判责卖家退还1340.7元8月8日,速卖...
快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项
3.申请退货:买家可在快手APP的翡翠手镯订单页面中找到相应的承诺订单,点击“退货申请”按钮,填写退货起因并提交申请。4.商家审核:商家收到退货申请后,将对申请实施审核。假如审核通过,买家将获得退货地址和相关退款信息。5.退货过程:买家需要将退货的举报翡翠和附带配件完整地打包好,并寄到指定退货地址。买家需...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
现在,根据平台规则,消费者可在其订单支付成功后48小时内提供凭证申请差额双倍退款。但值得注意的是,商家订单最高赔付金额不高于消费者实付应付金额。跨境·电商1Temu进入越南与文莱市场Temu已经进入越南与文莱市场,使得该电商平台在东南亚的市场数量增加到5个。包括这5个东南亚市场在内,Temu截至2024年10月7日已经...
为什么仅退款开始“退烧”了?
实际上,淘宝在去年12月推出仅退款时,也强调是基于"商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定",且"30天内的所有订单商家都可以提起申诉",商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家(www.e993.com)2024年10月28日。图源:淘宝"仅退款"规则...
南昌14岁小孩直播间买盲盒卡片花掉父母两万余元 商家平台拒绝退款
“商家用默认勾选方式替代消费者确认环节,明显违背了最高法规定,限制了未成年人退款权利”。江西中矗律师事务所律师李子君表示,根据规定,电子商务经营者提供的格式条款有其他排除或者限制消费者权利等对消费者不公平、不合理的内容,人民法院应当依法认定无效。 目前,小玉所在学校班主任、父母、姐姐一家都在苦恼...
【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?
公司决定:1、解除劳动合同;2、全员实名通报;3、取消全部长期激励;4、取消绩效奖金;5、列入阳光诚信联盟失信人员名单;6、永不录用。快手电商上线小时达服务9月10日,快手电商宣布上线小时达服务,目前该服务支持购买Apple系列产品。快手电商小时达服务通过O2O模式引入Apple线下授权经销商及其门店,用户在快手下单后,平台...
【电商周报】阿里"二选一"案被判赔京东10亿 淘宝上线"仅退款"
其中,变更第二条关于发货规范,即“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。简单来讲,就是在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统都支持买家“仅退款”。
电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...
当商家点击确认后,即刻完成“全站推广、标准推广”到“商品推广”的手动升级;若商家未操作或点击关闭的,系统最晚将于2024年9月22日开始为商家完成后台推广功能的升级。另外,当商家在9月14日前仍未在全站推广和标准推广创建过任何推广时,系统将自动为商家升级为商品推广。(亿邦动力)...